품목정보
발행일	2014년 12월 18일
쪽수, 무게, 크기	280쪽 \| 398g \| 15321513mm
ISBN13	9791186151006
ISBN10	1186151005

더보기

카드 뉴스로 보는 책

프롤로그 10 CHAPTER 1 작성하기 전 준비하기 작성하기 전에 해야 하는 것 15 작성하는 요령은 독학으로도 익힐 수 있다 17 작성하면 할수록 쉬워진다 20 CHAPTER 2 작성 순서 단계 1 고객을 ‘제대로’ 이해한다 23 저자 특별제작 ‘시장분석과 프로파일링의 10가지 예리한 질문’ 25 읽는 사람에게 가장 중요한 것은 무엇인가? 28 단계 2 제공하는 것을 ‘제대로’ 이해한다 35 상품/제안(제공하는 것)의 특징과 이점을 리스트로 만든다 36 숨겨진 이점을 찾아내 어필한다 37 단계 3 불리한 점을 고백하고, 결점은 감추지 않고 알려준다 42 결점을 드러낸다―매출 달성의 첫걸음 42 반응이 없는 이유를 찾아라 43 불리한 점을 인정하면 ‘신뢰’로 이어진다 45 단계 4 무사히 배달되게 한다 47 무슨 이유에서인지 우편물이 배달되지 않는 경우가 있다 48 봉투의 겉모습이나 디자인을 궁리한다 51 보통우편으로 할 것인가? 대량우편으로 할 것인가? 55 우표로 할 것인가? 요금별납 도장으로 할 것인가? 55 수신인은 손으로 쓰거나 잉크젯으로 인쇄한다 56 헷갈리게 꾸민다 56 무시무시한 마크 57 무게감 있게 정성을 들인 디자인 57 단계 5 세일즈 레터에 눈길이 가게 한다 59 쓰레기통으로 직행하는 것을 피한다 59 봉투를 ‘사적인 서신’처럼 보이게 꾸민다 61 단계 6 읽게 만든다 64 ‘귀찮다!’에서 ‘고맙다!’로 64 빈칸 채우기 식의 헤드라인과 그 사용 예 68 경영자나 경영간부에게 보낼 때 유의사항 76 광범위한 소비자들을 대상으로 보낼 때 주의사항 77 통신판매를 할 경우의 주의사항 78 전문직의 서비스를 판매할 경우의 주의사항 79 단계 7 가격 딜레마를 극복한다 80 사과와 귤을 비교한다 80 양으로 승부한다 82 지급한 대가를 설명하면서 제안을 전개한다 84 전체보다 개개의 가치를 강조한다 85 가격을 숨긴다 88 가격을 도외시하게 만드는 세 가지 공식 89 공식 1: 문제 제기 → 부추기기 → 문제 해결 90 공식 2: 예측하기 96 공식 3: 승자그룹과 패자그룹 101 단계 8 필승 카피라이팅의 테크닉과 작전을 음미한다 104 실제로 사용하는 테크닉은 한정되어 있다 104 테크닉 1. 서두르게 만든다 106 테크닉 2. 투자수익률(ROI)을 설명한다 110 테크닉 3. 자존심에 호소한다 112 테크닉 4. 확실히 보증한다 114 단계 9 최초 초안을 작성한다 122 단계 10 전략적인 관점에서 다시 작성한다 124 효과적인 장문 카피라이팅의 비밀 125 효과에 대한 검증이 끝난 재작성 가이드라인 127 계속 고개를 끄덕이면서 읽어나가게 한다 137 각 페이지 마지막 부분에서 읽는 사람을 궁금하게 만든다 138 단계 11 문체를 가다듬는다 140 읽기 쉽게 만들면 보다 많은 사람이 읽을 수 있다 140 첫 번째 단락은 헤드라인의 연장선이다 141 재미있게 만든다 143 상대방의 오감 전체를 공략한다 145 임팩트가 강한 말이나 표현을 사용한다 145 자신의 개성을 편지에 반영한다 147 단계 12 질문, 거절에 대답한다 148 왜 그렇지 않은지 그 이유를 설명한다 148 단계 13 지금 바로 행동할 수 있도록 자극한다 153 ‘내일 해야지’의 해결책! 지금 바로 반응하게 만드는 7가지 방법 154 단계 14 추신에 대해 궁리한다 163 추신을 사용해 읽는 사람을 자극한다 163 단계 15 체크리스트를 확인한다 165 단계 16 그래픽 처리를 한다 167 세일즈 레터를 숨 쉬게 한다 167 독자 만들기 169 얼마만큼이 과한 건가? 171 카피 코스메틱스의 27가지 필수 요소 171 단계 17 감정을 담아 다시 작성하고, 냉정하게 편집한다! 182 세일즈 레터에 감정을 담는 방법 182 부품회사의 무미건조한 경영자가 작성한 자극적인 세일즈 레터 185 과감하게 다듬는다 190 단계 18 초안과 샘플을 비교한다 192 단계 19 사전 테스트를 한다 194 비용을 들이지 않는 사전 테스트 194 사람들의 무지함을 과대평가해서 실패한 사람은 없다 198 단계 20 편지를 마지막 형태로 만든다 201 본 게임 직전! 201 단계 21 그래픽 처리를 변경한다 202 세일즈 레터 이외의 동봉물에도 신경 쓴다 202 단계 22 한 번 더 편집한다 203 이를 악물고 편집한다 203 단계 23 샘플을 시험발송한다 205 세일즈 레터 한 세트를 자기 앞으로 발송한다 205 단계 24 냉정해진다 207 단계 25 다른 사람의 의견을 듣는다 209 전문가의 의견을 구한다 209 의견을 서로 나눌 수 있는 동료를 만든다 210 단계 26 마지막으로 재검토를 한다 212 단계 27 인쇄한다 213 변경은 정말로 부득이한 것에 한해서만 한다 213 주도권을 잡는 것은 어디까지나 ‘자기 자신’ 214 단계 28 발송한다 216 특정 계층에게 보낼 때 팁 216 극히 제한적인 타깃에게 발송 217 대량발송을 성공시키는 팁 219 여러 가지 접근방법 221 단계 29 때로는 아웃소싱이 답이다 222 프로 카피라이터를 언제, 어떻게 고용해야 할까? 222 CHAPTER 3 광범위하게 사용할 수 있는 비즈니스 툴 사용법 1. 가능성이 큰 가망고객을 모집한다 227 사용법 2. 텔레마케팅을 지원한다 229 사용법 3. 가게방문을 촉진시킨다 231 사용법 4. 입소문을 촉진시킨다 233 사용법 5. 현재의 고객과 과거의 고객에게 신상품과 새로운 서비스를 알린다 237 사용법 6. 통신판매에 이용한다 239 사용법 7. 구매한 다음에 안심하도록 만들어 환불을 줄인다 241 사용법 8. 공사 구분 없이 모든 종류의 통신문이나 커뮤니케이션에 활용한다 247 CHAPTER 4 10억짜리 세일즈 레터의 비결―‘연속’과 ‘반복’의 효력 기간을 설정해 집중적으로 시도한다 251 비결―연속된 세일즈 레터를 작성한다 258 CHAPTER 5 하이테크 세일즈 레터 온라인으로 판매할 수 있는 세일즈 레터 작성하기 262 Web Writer 팁 #1: 상대를 알라 264 Web Writer 팁 #2: 큰 혜택을 잘 보이도록 앞에 놓아라 266 Web Writer 팁 #3: 레이아웃과 디자인에 주목하라 268 Web Writer 팁 #4: 콜투액션(Call-to-Action)에 각별히 주의를 기울여라 270 Web Writer 팁 #5: 수정하고, 테스트하고, 반복하라 272

더보기

상세 이미지 상세 이미지 보이기/감추기

상품 이미지를 확대해서 볼 수 있습니다. 원본 이미지

더보기

저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 댄 케네디

세일즈 분야의 뛰어난 전문가이자 여러 벤처 기업들을 성공적으로 운영하고 있는 사업가이며, 레이건, 포드 부시 등 역대 대통령 및 데비 필즈, 짐 맥켄, 마크 맥코믹 등과 같은 정재계 유명 인사들과 세미나를 진행해온 미국의 대표적 컨설턴트이자 인기강사이다. 1978년 이래로 직업강사와 세미나 전문 지도자들의 모임인 ‘전국 강연자 연합’에서 활동하면서 600만 명 이상의 사람들에게 강의를 해왔으며, 한 해 100회 이상 대기업 세미나 강사로 초청되는 전미 최고의 인기강사이다. 여러 직업군을 자유자재로 넘나들며 부를 창출하며, 매월 30만 달러(한화 약 3억 원)에 이르는 수익을 올리는 것으로도 유명하다.

역자 : 안양동

육군사관학교와 한국외국어대 동시통역대학원을 졸업했으며 전역 후 외국계 금융회사에서 컨설턴트/세일즈 매니저를 거쳐 국내 대기업 금융회사에서 지점장을 역임했다. 현재는 전문 번역가 및 강사로 활동 중이며, 리텍 콘텐츠의 전임교수이다. 역서로는 [모임의 기술], [콜드콜링], [실패율 0% Sales 인간관계 Lesson 50], [내 인생을 바꾸는 60가지 시크릿] 등이 있다.

역자 : 서지현

미국 매사추세츠 주 버클리 음대에서 뮤직테라피를 공부한 후 뉴욕 주와 매사추세츠 주에서 자폐아동과 호스피스환자의 뮤직 테라피스트로 활동하였다. 뉴질랜드 비영리단체에서 국제학생그룹의 리더로 동남아시아와 태평양 지역 아웃리치를 이끌었고, 현재 한국에서 번역 작가 및 영어 강사로 활동 중에 있다.

더보기

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

현대는 최첨단을 달리는 SNS의 시대입니다. 모든 작업이 컴퓨터로 이루어지고 있으며, 우리는 평소에도 책이나 신문보다는 모니터 화면과 스마트폰을 들여다보며 살아가고 있습니다. 그러나 우리가 컴퓨터를 매일 사용해도 이전에 유행하던 이메일 주고받기조차 지금은 업무상 필요에 의한 것이 아니면 잘 들여다 보지도 않고 스팸메일만 잔뜩 쌓여있지요. 이런 우리들에게 아날로그적인 편지쓰기나 엽서 보내기 같은 일들은 진부해진 지 오래입니다. 그렇지만 지금과 같은 현대 정보화 사회에서도 ‘편지쓰기’는 결코 간과할 수 없는 기본 중의 기본이라고 할 수 있습니다. ‘편지쓰기’는 각종 SNS를 위한 기본적이고 본질적인 요소이자 소통의 정석이기 때문입니다. 이러한 기본이 되어있지 않다면 앞으로의 발전방향이 제대로 잡혀나갈 수 있을 리 없습니다. 또한 요즘 각종 SNS가 난무하면서 처음의 신선함은 온데간데 없고 천편일률적인 느낌에 나날이 식상함을 더해가고 있습니다. 그러나 아날로그 편지는 질리지 않습니다. 오히려 개개인의 개성을 발휘할 수 있지요. 주변에서 정성스러운 손편지를 받아 SNS에 자랑한 지인을 보았습니다. 엄청난 공감과 덧글이 달린 장면을 확인한 저는 생각했습니다. 이것 참 넌센스한 일이 아니겠습니까? SNS에서 손편지를 보게 되다니요. 과연 무엇이 이들의 마음을 사로잡은 것일까요. 바로 색다른 감동입니다. 이토록 넘쳐나는 인스턴트식 세상에서 아날로그 편지는 남들과는 다른 나만의 경쟁력이 되어 줄 것입니다. 이런 역발상의 사고를 잘 이용하면 우리는 치열한 경쟁사회에서 살아남을 수 있는 자신만의 무기를 장착하게 되겠지요. 특히 부자영업 마케팅을 담당하는 사람들에게 아날로그 편지는 주요한 발판이 되어줄 수 있습니다. 부자들은 이미 다량메일이나 뻔한 마케팅에는 별다른 감흥을 느끼지 못합니다. 일반적인 방법으로는 그들의 감성을 터치할 수 없지요. 이들을 설득하려면 자신의 열정과 노력을 담은 ‘진짜’ 편지로 진심을 보여주어야 합니다. 그렇게 정성을 쏟은 아날로그 편지는 10억짜리 가치를 지니게 되며 효과적인 나만의 마케팅 툴로 자리잡게 됩니다. 이러한 마케팅의 본질적 요소, 색다름 추구, 부자 마케팅이라는 세 가지 요인을 모두 충족시켜 주는 ‘고객을 불러오는 10억짜리 세일즈레터 & 카피라이팅’. 이 책이 마케팅 세일즈 분야의 필독서로 자리매김할 것이라 확신하며, 독자들에게 일독을 권합니다.

회원리뷰 (23건) 회원리뷰 이동

리뷰 쓰기

혜택 및 유의사항?

총 평점 8.0점 8.0 / 10.0

검색결과 정렬 옵션 삭제

회원리뷰 전체보기

한줄평 (4건) 한줄평 이동

한줄평 쓰기

혜택 및 유의사항?

총 평점 9.0점 9.0 / 10.0

구매 한줄평

한줄평 전체보기

배송/반품/교환 안내

배송 안내

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 2,500원
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법	고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리