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품목정보
| 발행일 | 2005년 10월 28일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 232쪽 | 크기확인중 |
| ISBN13 | 9788970857268 |
| ISBN10 | 8970857265 |
세븐툴
: 히트상품을 만드는 상품기획의 블루오션
칸다 노리아키 저, 한국능률협회컨설팅 역
|
교보문고
|
2005년 10월 28일
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저자 : 칸다 노리아키
일본 成城대학 경제학부 경영학과 교수 / (유) 기획시스템컨설팅 이사 / 일본품질관리협회부회장 / 데밍상 심사위원,
칸다 교수는 동경공업대학 공학부 경영공학과와 동 대학원 박사과정을 거쳐 동경외국어대학, 나고야상과대학을 거쳐 현재 成城대학 경제학부 경영학과 교수로 재직 중이며 (有)기획시스템컨설팅 이사를 겸임하고 있다.
'상품기획7개의 도구'의 창시자로 상품기획에 대한 과학적 연구를 진행한 한편 기업과의 실천적 공동연구를 실시함으로써 이론뿐만 아니라 실무에 대한 다양한 경험과 폭 넓은 이해를 가지고 있다. 또한 (有)기획시스템컨설팅을 설립하여 경영하고 있으며 히트 상품기획에 공헌하고 있다. 특히 삼성VI센터의 의뢰로 노트북 일본시장 진출을 위한 시장조사를 자문하며 한국에 소개 되었으며 저서로는 '상품기획 7개 도구-실천시리즈 전3권', '상품기획 7개 도구-신상품개발을 위한 Tool 集', '고객가치창조핸드북', 'TQM 21세기의 종합 [질]경영', '문과계를 위한 데이터분석 입문' 외 다수가 있다.
칸다 교수는 동경공업대학 공학부 경영공학과와 동 대학원 박사과정을 거쳐 동경외국어대학, 나고야상과대학을 거쳐 현재 成城대학 경제학부 경영학과 교수로 재직 중이며 (有)기획시스템컨설팅 이사를 겸임하고 있다.
'상품기획7개의 도구'의 창시자로 상품기획에 대한 과학적 연구를 진행한 한편 기업과의 실천적 공동연구를 실시함으로써 이론뿐만 아니라 실무에 대한 다양한 경험과 폭 넓은 이해를 가지고 있다. 또한 (有)기획시스템컨설팅을 설립하여 경영하고 있으며 히트 상품기획에 공헌하고 있다. 특히 삼성VI센터의 의뢰로 노트북 일본시장 진출을 위한 시장조사를 자문하며 한국에 소개 되었으며 저서로는 '상품기획 7개 도구-실천시리즈 전3권', '상품기획 7개 도구-신상품개발을 위한 Tool 集', '고객가치창조핸드북', 'TQM 21세기의 종합 [질]경영', '문과계를 위한 데이터분석 입문' 외 다수가 있다.
줄거리 줄거리 보이기/감추기
획기적 상품 개발을 위한 도구 제시
칸다 교수는 이 책에서 이상적 상품기획의 4스텝을 △잠재니즈의 탐색과 니즈의 검증 △획기적 상품으로의 변화를 위한 아이디어평가와 선택 △최적의 상품 컨셉 설정 △구체적 상품개발의 설계 순으로 진행할 수 있다고 강조한다.
또한 이를 위한 7가지 도구는 창조성과 과학적 방법의 융합이 가능하다고 말한다.
첫 번째 도구는 잠재니즈 발굴을 위한 인터뷰 조사로, 그룹토의·개별인터뷰에 의해 숨겨진 니즈를 찾는 것이다.
두 번째 도구는 니즈를 확인하기 위한 앙케트 조사다.검증과 포지셔닝 데이터 수집을 체계적으로 하는 것이며,세 번째 도구는 상품방향 설정을 위한 포지셔닝 분석이다.
네 번째 도구는 획기적 아이디어 창출을 위한 아이디어 발상으로 유추발상법과 집점발상법을 제시한다.
다섯 번째 도구는 최상의 아이디어를 고객 위주로 선택하는 것이며,여섯 번째 도구는 최적의 컨셉을 결정하기 위한 컨조인트 분석이다.
끝으로 일곱 번째 도구는 획기적 상품설계를 가능하게 하는 품질분석표 작성이다.
지난 2001년 말 삼성전자 디지털미디어 총괄산하 컴퓨터시스템사업부에 당시 진대제 총괄사장이 특명을 내렸다.
"일본 시장을 공략할 수 있는 노트북 PC를 개발하라"는 것이다.
진 사장의 명이 떨어지자마자 컴퓨터시스템 사업부는 바로 기존 센스큐의 버전업 모델 개발에 착수했다.핵심 프로젝트였던 만큼 개발 인력들이 총력을 기울여 기획아이디어를 냈으나 결과는 번번이 퇴짜를 맞았다.
모뎀 성능개선,CPU 확장,메모리 향상 등 기존 모델에서 성능만 향상시킨 제품만 쏟아냈을 뿐 혁신적 아이디어가 없다는 것이 그 이유였다.
결국 2002년 2월 삼성전자 가치혁신 싱크탱크인 VI 센터가 이 프로젝트를 맡게 됐다.
성능 향상에만 집착하는 엔지니어적인 시각에서 벗어나 고객의 눈에서 제품을 바라보기 시작했다.
프로젝트의 급선무는 일본 소비자들의 성향 파악이었으며,이를 통해 고객이 필요로 하는 것을 찾거나 고객이 관심없어하기 때문에 버려야 할 가치요소를 분석해 신제품의 컨셉을 설정하는 부분이었다.
이때 활용한 방법론이 일본 칸다 노리아키 교수의 고객의 니즈를 찾아내는 7가지 툴이다. 이를 통해 삼성전자는 일본 고객들의 입맛에 맞고 세계 시장에서도 통할 제품 개발에 성공하기에 이른다.
최근 경쟁 없는 시장 공간을 창조하자는 블루오션(Blue Ocean) 전략,그리고 이 블루오션을 창조하는 기본 전략으로서의 가치혁신(Value Innovation)이 산업계에 유행처럼 번지고 있다.
이같은 상황에서 1990년대 후반부터 가치혁신을 경영현장에 접목해온 삼성전자의 성공사례에 의해 칸다 교수의 '상품기획 7Tools'에 대한 관심이 높아지고 있다.
이에 따라 한국능률협회컨설팅과 교보문고는 칸다 교수의 '히트상품을 낳는 상품기획 7Tools'의 한역판을 출판할 예정이다.
칸다 교수는 '상품기획 7개 도구'의 창시자로 현재 成城대학 경영학과 교수 및 (有)기획시스템컨설팅 이사를 겸임하고 있으며 '상품기획 7Tools'의 방법론을 통해 토요타, 소니, 혼다, 마츠시타, 카시오 등 세계 초일류기업들의 상품기획에 공헌하였다.
저서로는 '상품기획 7개의 도구-실천시리즈 3권', '고객가치창조 핸드북' 등이 있다.
'상품기획 7개 도구'는 상품기획분야 베스트셀러로 이미 대만,태국,중국 등에 번역본이 출판됐으며,지난 7월 기준 아마존닷컴에서 상품기획분야 서적중 판매 1위를 차지하기도 했다.
또한 이를 위한 7가지 도구는 창조성과 과학적 방법의 융합이 가능하다고 말한다.
첫 번째 도구는 잠재니즈 발굴을 위한 인터뷰 조사로, 그룹토의·개별인터뷰에 의해 숨겨진 니즈를 찾는 것이다.
두 번째 도구는 니즈를 확인하기 위한 앙케트 조사다.검증과 포지셔닝 데이터 수집을 체계적으로 하는 것이며,세 번째 도구는 상품방향 설정을 위한 포지셔닝 분석이다.
네 번째 도구는 획기적 아이디어 창출을 위한 아이디어 발상으로 유추발상법과 집점발상법을 제시한다.
다섯 번째 도구는 최상의 아이디어를 고객 위주로 선택하는 것이며,여섯 번째 도구는 최적의 컨셉을 결정하기 위한 컨조인트 분석이다.
끝으로 일곱 번째 도구는 획기적 상품설계를 가능하게 하는 품질분석표 작성이다.
지난 2001년 말 삼성전자 디지털미디어 총괄산하 컴퓨터시스템사업부에 당시 진대제 총괄사장이 특명을 내렸다.
"일본 시장을 공략할 수 있는 노트북 PC를 개발하라"는 것이다.
진 사장의 명이 떨어지자마자 컴퓨터시스템 사업부는 바로 기존 센스큐의 버전업 모델 개발에 착수했다.핵심 프로젝트였던 만큼 개발 인력들이 총력을 기울여 기획아이디어를 냈으나 결과는 번번이 퇴짜를 맞았다.
모뎀 성능개선,CPU 확장,메모리 향상 등 기존 모델에서 성능만 향상시킨 제품만 쏟아냈을 뿐 혁신적 아이디어가 없다는 것이 그 이유였다.
결국 2002년 2월 삼성전자 가치혁신 싱크탱크인 VI 센터가 이 프로젝트를 맡게 됐다.
성능 향상에만 집착하는 엔지니어적인 시각에서 벗어나 고객의 눈에서 제품을 바라보기 시작했다.
프로젝트의 급선무는 일본 소비자들의 성향 파악이었으며,이를 통해 고객이 필요로 하는 것을 찾거나 고객이 관심없어하기 때문에 버려야 할 가치요소를 분석해 신제품의 컨셉을 설정하는 부분이었다.
이때 활용한 방법론이 일본 칸다 노리아키 교수의 고객의 니즈를 찾아내는 7가지 툴이다. 이를 통해 삼성전자는 일본 고객들의 입맛에 맞고 세계 시장에서도 통할 제품 개발에 성공하기에 이른다.
최근 경쟁 없는 시장 공간을 창조하자는 블루오션(Blue Ocean) 전략,그리고 이 블루오션을 창조하는 기본 전략으로서의 가치혁신(Value Innovation)이 산업계에 유행처럼 번지고 있다.
이같은 상황에서 1990년대 후반부터 가치혁신을 경영현장에 접목해온 삼성전자의 성공사례에 의해 칸다 교수의 '상품기획 7Tools'에 대한 관심이 높아지고 있다.
이에 따라 한국능률협회컨설팅과 교보문고는 칸다 교수의 '히트상품을 낳는 상품기획 7Tools'의 한역판을 출판할 예정이다.
칸다 교수는 '상품기획 7개 도구'의 창시자로 현재 成城대학 경영학과 교수 및 (有)기획시스템컨설팅 이사를 겸임하고 있으며 '상품기획 7Tools'의 방법론을 통해 토요타, 소니, 혼다, 마츠시타, 카시오 등 세계 초일류기업들의 상품기획에 공헌하였다.
저서로는 '상품기획 7개의 도구-실천시리즈 3권', '고객가치창조 핸드북' 등이 있다.
'상품기획 7개 도구'는 상품기획분야 베스트셀러로 이미 대만,태국,중국 등에 번역본이 출판됐으며,지난 7월 기준 아마존닷컴에서 상품기획분야 서적중 판매 1위를 차지하기도 했다.
추천평 추천평 보이기/감추기
저자는 세계 초일류기업들의 상품기획을 지도하며 축적한 다양한 Know-how를 시스템화하여 체계적이고 합리적인 상품기획 프로세스와 방법을 구축하였다. 본서를 통해 우리기업의 상품개발 성과가 향상되길 기대해 본다. ---- 전주대학교 이남식 총장
이제 소비자는 품질과 기능보다는 상품이 전하고 있는 즐거움이나 풍요로움을 구매하는 시대가 되었다. 저자는 이러한 감성시대에 우리가 추구해야 할 상품기획의 전형(全形)을 제시하고 있다. ----- 서강대학교 이우용 교수
세계적 기업들의 상품기획을 성공시킨 칸다교수의 'P7'은 마케터들이 간과하기 쉬운 고객중심적 사고의 중요성을 다시 한 번 일깨워 주고 있는 듯하다. 본서를 통해 한국의 힛트상품들이 세계를 누비게 되길 기원해 본다. ----- 태평양 이해선 부사장
기업은 단순히 돈을 버는 곳이 아니라 고객에게 더 나은 제품과 서비스를 제공함으로써 풍요로운 삶을 제안하는 곳이다. 이러한 관점에서 본다면 본서는 진정한 고객만족 실천을 위한 지침서가 될 것 이다. ----- KTF 조서환 전무(대한상공회의소 마케팅연구회장)
상품개발의 실패는 기업의 안일한 고객인식과 기업중심의 소비자 이해에 기인하는 경우가 많다. 본서에서 칸다 교수는 이러한 문제점에 대한 날카로운 문제제기와 함께 창의적인 아이디어 발상법을 제시함으로써 상품기획 성공 해법을 전해주고 있다. ----- KT 마케팅연구소 박흥수 소장
이제 소비자는 품질과 기능보다는 상품이 전하고 있는 즐거움이나 풍요로움을 구매하는 시대가 되었다. 저자는 이러한 감성시대에 우리가 추구해야 할 상품기획의 전형(全形)을 제시하고 있다. ----- 서강대학교 이우용 교수
세계적 기업들의 상품기획을 성공시킨 칸다교수의 'P7'은 마케터들이 간과하기 쉬운 고객중심적 사고의 중요성을 다시 한 번 일깨워 주고 있는 듯하다. 본서를 통해 한국의 힛트상품들이 세계를 누비게 되길 기원해 본다. ----- 태평양 이해선 부사장
기업은 단순히 돈을 버는 곳이 아니라 고객에게 더 나은 제품과 서비스를 제공함으로써 풍요로운 삶을 제안하는 곳이다. 이러한 관점에서 본다면 본서는 진정한 고객만족 실천을 위한 지침서가 될 것 이다. ----- KTF 조서환 전무(대한상공회의소 마케팅연구회장)
상품개발의 실패는 기업의 안일한 고객인식과 기업중심의 소비자 이해에 기인하는 경우가 많다. 본서에서 칸다 교수는 이러한 문제점에 대한 날카로운 문제제기와 함께 창의적인 아이디어 발상법을 제시함으로써 상품기획 성공 해법을 전해주고 있다. ----- KT 마케팅연구소 박흥수 소장
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