품목정보
발행일	2005년 11월 15일
쪽수, 무게, 크기	272쪽 \| 476g \| 15322420mm
ISBN13	9788990966674
ISBN10	8990966671

더보기

프롤로그 _ 팀장이 됨으로써 비로소 리더십의 주체자가 된다 1장 팀과 팀장의 존재의미를 제대로 알자 팀은 그 어떤 조직보다도 목표 지향적이어야 한다 팀은 회사에 돈을 벌어주기 위해 존재한다 민주적 팀은 없다, 다만 합리적 팀이 있을 뿐이다 팀장은 조직을 떠받치는 등뼈다 팀장은 상인적 지식으로 무장한 혁신가여야 한다 팀장은 근본적으로 결정하는 사람이다 이제 나 홀로 잘하는 것만으로는 해결되지 않는다 팀장에게는 팀 전체의 성과가 곧 자신의 실적이다 팀장은 팀원의 실적을 판매하는 세일즈맨이다 팀장은 곧 경영자이기도 하다 팀장이 되기 전과는 전혀 다른 차원의 일을 해야 한다 팀장의 리더십은 이론이 아닌 실체다 2장 팀 역량을 극대화 하는 팀장이 돼라 여러 마리 토끼를 잡으려 말고 목표를 단순화 하라 팀원들을 말꾼이 아니라 일꾼으로 채워라 팀원들이 경험과 지식을 서로 뜯어먹게 하라 팀원을 평가하는 나름의 기준과 방법을 가져라 쥐어짜야 할 건 노동력이 아니라 자존심이다 능력은 고정된 것이 아니라 상황에 따라 발휘된다 자신에게 이익이 될 때 사람들은 적극적이다 노는 팀장이야말로 유능한 팀장이다 유능한 부하를 키워내면 팀장도 그만큼 큰다 팀원의 실패에서도 반드시 배워라 정보에 대한 감수성을 길러라 허황된 명분에 속지 말고 현실을 냉철히 인식하라 3장 팀원들을 효과적으로 다루는 팀장이 돼라 팀원들의 인기를 의식하는 연예인이 되지 마라 친근감과 존경심은 양립하기 어렵다 팀장은 존재 자체가 긴장감을 유발한다 역할의 차이와 인격의 차이를 구별하라 불평불만으로 가득 찬 사람은 빨리 떠나보내라 작은 틈을 막아야 큰 댐이 무너지지 않는다 팀원의 아픔이 따르는 나쁜 일은 한꺼번에 하라 무능은 받아들여도 부도덕을 용서해서는 안 된다 지팡이는 항상 들고 있되 함부로 휘두르지는 마라 팀장이라는 자리에서 리더십이 나오는 게 아니다 권위주의는 버려라, 그러나 권위는 가져라 도움을 청할 때는 자비가 아니라 이익에 호소하라 4장 유능한 팀장의 커뮤니케이션은 뭔가 다르다 팀 나름의 공식적인 의사결정방법을 정하라 과제를 줄 때는 명령체계를 분명히 하라 지시 전에 심사숙고해 지시를 남발하지 마라 지시는 최대한 구체적으로 해야 한다 대화와 타협만으로 갈등이 해소된다고 착각 마라 질책할 때는 성격이 아니라 일에 초점을 맞춰라 회의를 팀장 개인의 연설장으로 만들지 마라 팀원과의 스킨십은 일방적 연설이 아닌 대화다 불쾌감이나 경멸감부터 드러내지 말고 일단 들어라 말이 앞서는 평론가가 아니라 행동가가 돼라 고집쟁이 팀장 앞에서는 팀원들이 입을 닫는다 신뢰는 오랫동안 거래한 은행계좌처럼 쌓인다 5장 위로부터도 인정받는 팀장이 돼라 야심을 가져라, 그러나 허영에 빠지지는 마라 평판은 위로부터가 아니라 밑에서부터 쌓이는 것이다 경영진의 측근이 아니라 분신이 돼라 상사의 입장에서 사물을 보고 사건을 대하라 한 단계 높은 직급의 업무를 이해하라 사내 권력다툼에서 스스로를 방어하라 팀원들 앞에서 상사의 험담을 아예 삼가라 저급한 인간을 상사랍시고 무조건 충성할 수는 없다 팀장의 역량은 고민의 폭과 깊이만큼 채워진다 균형감각에 기초한 의사결정력이 있어야 한다 조직 내 신뢰와 리더십의 순환구조를 이해하라 평판이 뒷받침되지 않는 인맥은 무의미하다 에필로그 _ 잘되는 회사, 인정받는 팀장, 뛰어난 직원, 좋은 인간

더보기

저자 소개 (1명)

저 : 김경준 이동 관심작가 알림신청

저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 김경준

경영회계컨설팅 분야의 글로벌 리더 딜로이트(Deloitte)의 한국 회원인 딜로이트 하나안진회계법인의 파트너로 재직하고 있으며, 주요 분야는 장기전략 수립 및 구조조정을 통한 기업 경쟁력 회복이다. 서울대학교 농경제학과와 동대학원을 졸업했으며, 쌍용투자증권(현 굿모닝신한증권)을 거쳐 쌍용경제연구소에서 미래산업 분석, 신규사업 진출전략 수립 관련 업무를 수행하면서 컨설팅 분야와 인연을 맺었고, 쌍용정보통신에서 IT사업전략과 관련된 컨설팅 업무를 수행했다. 중앙일보 <이코노미스트>에 ‘경영 코칭’이라는 고정 칼럼을 연재했고 다양한 언론 매체에 활발한 기고 활동을 펼치고 있다. MBC 라디오 <손에 잡히는 경제>의 ‘글로벌 프리즘’ 코너를 2003년 10월부터 진행하고 있다. 지은 책으로 『잘 되는 회사는 분명 따로 있다』, 『뛰어난 직원은 분명 따로 있다』가 있다.

더보기

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

기업에서 민주적 팀은 존재할 수 없다. 단지 합리적 팀만 존재할 수 있다. 앞서가는 팀장이라면 팀원의 의견에 귀기울이는 것과 생각 없이 떠드는 ‘민주’라는 단어의 남용을 분명히 구분해야 한다. 만약 철없는 어떤 팀원이 ‘민주적 운영’을 요구하면 먼저 차분히 타이르고, 그래도 안 되면 빨리 떠나게 해야 팀 전체가 산다.

--- p.30

팀장에게 먼저 필요한 것은 자신을 경영자로 규정하는 자의식이다. ‘회사에서 주는 만큼 일하겠다’는 샐러리맨 의식이나 ‘내가 열심히 일하고 있으니 회사는 무조건 나의 생활을 보장해달라’는 노동자의 시각을 가지고 있다면, 이미 팀장으로서의 자격이 없다. 팀장이 경영자의식을 가지면 팀은 전문가의 집단이 된다. 조직원이란 조직의 리더를 닮기 때문이다.

--- p.60

위임은 일상적이고 표준화 된 업무에 대한 권한을 아래로 내리고, 팀장은 수준 높은 업무나 새로운 혁신방안에 집중함으로써 팀 전체의 시스템을 정립하고 업무효율성을 높이는 방식이다. 따라서 위임할 줄 모르는 팀장은 리더가 아니라 주어진 일을 반복하는 작업반장에 불과하게 된다.

--- p.100

합리적 접근이 어려운 감정적 불만이 일상화 된 직원이 있다면 빨리 팀에서 내보내는 것 외에는 방법이 없다. 이런 유형의 직원을 데리고 있으면서 쓸데없이 에너지를 낭비하지 마라. 회사는 사업을 하고 돈을 버는 곳이지, 인간성을 개조하는 곳이 아니기 때문이다.

--- p.138

직장 내 정치는 ‘좋다, 나쁘다’의 문제가 아니라 그렇게 생겨먹은 것이다. 사람 간의 친분관계가 의사결정에 영향을 미치는 것은 당연하다. 시스템으로 이를 완전히 없앨 수는 없다. 중간간부라면 조직 내 역학관계를 이해하고, 근거 없는 정치적 공격으로부터 자신을 방어할 수 있는 힘은 있어야 한다.

--- p.241

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

CEO를 꿈꾸는 중간관리자를 위한 필독서! 팀장이 된다는 것은 그간의 노력과 성과를 조직에서 인정받았다는 징표다. 매사 지시를 받으면서 말단 기능만을 담당하다가 이제 일정 영역을 책임지고 이끌어 가야 하는 입장이 됐음을 의미하는 것이다. 운동경기에 비유하자면 신입사원 입사는 아마추어 스포츠 입문이고, 팀장 승진은 프로리그 데뷔전이라고 할 수 있다. 단 뛰어난 직원이었다고 해서 실제로 인정받는 팀장이 되는 것은 아니다. 실적은 좋지만 리더십이 부족한 팀장, 부하직원들이 좋아하지만 권위가 없는 팀장, 아이디어는 많은데 추진력이 부족한 팀장 등 팀장의 직급이 요구하는 역할을 잘 수행하기란 쉽지 않다. 그리고 팀장 역할의 실패는 조직에서 관리자로 올라설 수 있는 기회가 멀어짐을 의미한다. 고객을 만족시켜 돈벌이를 하는 것은 회사의 가장 큰 사명이고, 팀은 회사에 돈을 벌어주기 위해 존재한다. 팀장이란 이 기본적인 개념을 자신은 물론 팀 구성원들 속에 살아 숨쉬게 하는 사람이다. 만약 이 대전제를 잊고 ‘기업의 사회적 책임이 우선’이니, ‘민주적 조직운영’이니 하는 고담준론을 늘어놓으려거든 회사는 때려치우고 시민단체나 정치판에 뛰어드는 게 낫다. ‘잘되는 회사, 인정받는 팀장, 뛰어난 직원, 좋은 인간’의 사슬 합리적 조직문화 속에서 자질 있는 사람들이 자신의 역량을 발휘하고 정당한 보상을 받는다면, 좋은 인간은 뛰어난 직원의 자질을 갖추고 인정받는 팀장으로 성장하면서 잘되는 회사를 키워나가는 연속선이 정립된다. 이 책은 그런 의미에서 저자의 전작들과 유기적으로 연결돼 있으면서도 ‘팀장’이라는 한 가지 주제에 충실한 독립된 저작이다. 이 책은 전체 5장으로 구성돼 있다. 먼저 1장에서는 팀과 팀장의 존재의미에 대해 정의내린다. 팀은 이익이라는 목표를 지향하며 지극히 합리적이어야 한다는 것, 팀장은 조직을 떠받치는 등뼈이자 실적을 판매하는 세일즈맨이며 경영자이고 혁신가여야 한다는 것의 당위성을 설파한다. 이어서 2장에서는 팀의 역량을 극대화 하기 위해 팀장이 가져야 할 마인드를 알려주며, 3장에서는 팀원들을 효과적으로 다루기 위한 실천 방법들을 제시한다. 4장에서는 팀을 이끌고 조절하는 커뮤니케이션 방법을, 5장에서는 조직 내에서 인정받고 한 단계 높이 상승하기 위한 세부 지침을 제공하고 있다.

회원리뷰 (28건) 회원리뷰 이동

리뷰 쓰기

혜택 및 유의사항?

총 평점 8.0점 8.0 / 10.0

검색결과 정렬 옵션 삭제

회원리뷰 전체보기

한줄평 (0건) 한줄평 이동

한줄평 쓰기

혜택 및 유의사항?

등록된 한줄평이 없습니다!

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

채널예스 관련기사 관련분류 새창 이동

배송/반품/교환 안내

배송 안내

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 2,500원
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법	고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리