품목정보
발행일	2006년 05월 05일
쪽수, 무게, 크기	182쪽 \| 272g \| 15322420mm
ISBN13	9788991059122
ISBN10	8991059120

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저자 소개 (1명)

역 : 김성기 이동 관심작가 알림신청

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저자 : 기업가 대학

1만 명 이상의 사업가 및 창업 준비자가 등록된 창업자 정보 전문 집단. 창업자의 성공 노하우를 서적이나 CD, 세미나 등을 통해 제공한다. 독립과 창업, 경영, 주식 공개를 비롯해 자기계발, 속독 등, 현장에 맞는 정보와 노하우를 제공하고 있다. 출판한 저서로는 ‘도해 성공 노트’ ‘도해 1억 엔 노트’ 등이 있다.

감수 : 스도 고지

‘작게 시작해 크게 버는’ 창업자 양성의 전문가이며, 소자본으로 SOHO부터 시작해 연매상 10억 엔 규모까지 사업을 성공시키기도 했다. (주)리크루트를 거쳐 24세에 (주)패스미디어를 설립했으며, NTT 대리점 사업에서는 일본 제일의 실적을 올려 각종 표창을 수상했다. 각종 창업자 양성 과정 세미나를 진행했으며, 집필, 강연, 컨설팅 등을 중심으로 활동하고 있다.

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방문지까지 택시나 전철, 기차, 비행기 등 어떤 수단으로 이동할지를 결정할 때도 성공하는 사람들은 항상 ‘돈’이 아닌 ‘스피드’로 결정한다. 그것은 나름대로 자신의 ‘가격’을 알고 있기에 가능한 일이다.
당신도 우선 자신의 하루, 혹은 한 시간의 가치가 얼마인지 계산해보라. 가령 연간 수입 500만 엔인 사람이 연간 250일을 일한다면 하루 2만 엔의 급료를 받는 것이다. 그리고 하루에 10시간을 일한다면 시급은 2천 엔이다. 이렇게 자신의 ‘가격’을 파악해두면 어느 정도의 돈을 투자해야 할지 판단이 쉬워진다.

--- p.16

“무슨 문제라도 있습니까?”
클레임을 처리할 때 흔히 내뱉는 첫마디다. 하지만 이런 말을 내뱉는 순간, 당신의 클레임 대응은 실패라고 할 수 있다. 고객은 당연히 무슨 문제가 있어서 일부러 전화한 것이다. 그런 상황에서 이 한마디는 고객의 태도를 한층 더 완강하게 만든다.
클레임 처리의 달인은 우선 첫마디부터 다르다. “이렇게 연락하시는 번거로움을 끼쳐드려서 죄송합니다”라며 한 걸음 물러난 자세를 취한 뒤에 본론으로 들어간다. 이것이 핵심이다.

--- p.160

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돈으로 시간을 사자! 당신의 시간에는 그만큼의 돈을 들일 가치가 충분히 있다 성공하기 위해 한 푼이라도 아껴야 한다는 생각은 근시안적인 사고다. 이제 세상에서 성공을 위해 가장 중요한 것은 절약이나 저축이 아닌 시간과 정보가 되었다. 빠르게 돌아가는 세상 속에서 넘쳐나는 정보 중 어떤 게 유용한 정보인지 한 발 먼저 골라내서 자기 것으로 만들어야만 성공한다. 예를 들어보자. 당신이 중요한 계약을 성사시키기 위해 거래처에 가야 한다고 하면 당신은 어떤 교통수단을 이용할 것인가? 택시를 타는 것은 낭비라고 생각해 버스를 타는 게 보통이다. 하지만, 조금만 더 멀리 보면 택시를 탐으로써 시간을 절약해 약속장소에 일찍 도착해 미팅을 미리 준비할 수도 있고 택시로 이동하는 동안 전화라든가 서류를 살펴보는 일도 할 수 있다. 이런 사전 준비가 미팅을 성공시키는 것은 물론 다음 일에 대한 여유로 이어진다. 많은 사람들이 성공으로 가는 빠른 방법을 잘못 알고 있다 제대로 된 성공의 지름길을 알려주는 책 이 책에는 이처럼 성공에 더 빨리 다가설 수 있는 방법들이 가득 담겨 있다. 이들 내용 중에서는 우리가 이미 무의식적으로 실천하는 것들도 있고 전혀 생각하지 못했던 상식 밖의 아이디어들도 있다. 다만, 마음만 먹으면 누구나 쉽게 실천할 수 있는 내용들로 이루어져 있다. 특히 전화와 메일, 서류 정리 등 회사에서 일상적으로 보는 업무에서 시간을 버는 기술을 소개해 자신에게 쉬운 것부터 하나씩 실천해갈 수 있을 것으로 보인다. 또한 이 책에는 직장인들을 위한 성공 지침은 물론 성공 창업을 위한 정보 습득 방법, 고객을 상대하는 법, 또 직장인들이 집안일과 육아를 효과적으로 끝내는 법 등이 나와 있어 보다 많은 사람들이 도움을 받을 수 이을 것으로 생각된다. 간단명료하고 쉬운 내용들로 이루어져 있으며, 일러스트가 첨가되어 책을 읽는 데 더욱 큰 재미를 줄 것으로 기대된다. 책의 내용 이 책에는 빨리 성공하는 사람의 공통적인 비결이 8가지 테마로 나뉘어 실려 있다. 시간을 제대로 활용하는 법을 소개한 1장에서는 시간과 자신의 가치를 돈으로 환산해서 시간을 낭비하지 않는 법을 알려준다. 또한 그밖에 시간을 질질 끌지 않고 문제를 해결하는 법에 대해서도 이야기한다. 2장은 전화업무 처리로, 일의 집중도를 떨어뜨리고 시간을 빼앗는 전화가 많이 걸려오지 않도록 해야 유능한 사람임을 전제로 하고 있다. 필요할 때는 그때그때 전화를 걸어서 확인할 것을 당부하는 한편 걸려오는 전화를 모두 받지 말고 선별하는 방법도 소개한다. 3장과 4장은 최근 업무에서 그 사용도가 높아진 메일을 다루고 있다. 외부와의 업무는 물론 내부의 의사소통도 메일이나 메신저 등을 통해서 하는 경향이 짙어지는 요즘, 메일의 편리함과 함께 단점도 점차 부각되고 있다. 이러한 메일의 약점을 극복하는 방법에 대해 저자가 자세히 소개한다. 그리고 메일을 사용해도 될 때와 메일보다는 전화나 직접 만나야 할 상황을 파악하는 법을 알려준다. 5장에서는 새로운 아이디어가 끊임없이 필요한 현대사회를 살아가는 이들을 위해 새롭고 신선한 아이디어를 떠올리는 환경을 소개한다. 무조건 열심히 일할 것을 강조하는 게 아니라 아이디어를 떠올리기 위해 충분히 쉬어야 한다는 것이다. 또 아이디어의 바탕이 되는 정보를 걸러내는 방법도 알려준다. 6장에서는 소규모 창업을 준비하는 예비창업자를 위해 실패하지 않는 창업 정보를 모으는 비법을 소개한다. 특히 혼자서도 쉽게 업계를 파악할 수 있는 방법을 소개하고 광고를 효과적으로 하는 법, 일단 성공적인 창업을 한 뒤 사업을 유지 번성시키는 방법에 대해서도 소개한다. 7장에서는 클레임에 성공적으로 대처하는 법을 알려준다. 마지막 8장에서는 직장과 일뿐만 아니라 가정에서도 시간을 효과적으로 절약하는 법을 소개한다. 성공하기 위해서는 자기계발이 필수적이다. 이런 자기계발은 일상의 시간을 효율적으로 활용해 얻은 여유에서 시작함을 일깨워주며, 청소나 목욕 등 가정에서 시간을 줄이는 법을 소개한다.

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