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품목정보
| 발행일 | 2006년 05월 25일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 197쪽 | 390g | 크기확인중 |
| ISBN13 | 9788959867318 |
| ISBN10 | 8959867314 |
GE 미팅 기술 101
심재우 저
|
랜덤하우스코리아
|
2006년 05월 25일
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관련분류
- -국내도서 > 경제 경영 > CEO/비즈니스맨 > 화술/협상/회의진행
- -국내도서 > 자기계발 > 화술/협상/회의진행
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저자 소개 (1명)
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GE의 대표적인 미팅 방식은 워크아웃/타운 미팅이다. 워크아웃은 주로 잭 웰치가 추구한 관료주의 타파, 프로세스 개선, 벽 없는 조직 실현 등과 같은 특정한 주제를 목적으로 한다. 진행 방식은 관련된 사람들이 한자리에 모여 변화시켜야 하거나 적용해야할 아이디어와 해결안을 구체적으로 도출하고, 이를 추진할지 말지를 리더가 즉각적으로 결정하고, 추진할 책임자를 정하여 실행에 옮기는 식이다. 이러한 워크아웃을 효과적으로 하기 위한 구체적인 방법과 프로세스로 사용하는 것이 타운 미팅 방식이다. 즉, 타운 미팅을 통해 워크아웃의 목적을 달성하는 것으로 이해하면 된다. 잭 웰치가 추진한 워크아웃의 최종 목표는 변화와 혁신이고, 그래서 지속적이고 세계 최고의 경쟁력을 갖는 것이다.
--- p.28
미팅을 진행하다 보면 다양하고 많은 종류의 저항이나 갈등, 장애를 만나게 된다. 간혹 자신의 입장이나 주장에 적극적으로 동의하던 사람이 미팅 도중에 별안간 태도를 바꾸어 의외의 반론이나 저항을 하여, 예기치 못한 장애를 만나기도 한다. 특히 미팅을 주관하는 의장은 이런 상황에 직면했을 때 제대로 해결하지 못하면 미팅 목표를 제대로 이루지도 못한 채 미팅을 마칠 수밖에 없으며, 참가자들로부터 많은 불만을 듣거나 항의를 받을 수 있다. 따라서 저항이나 갈등 등을 효과적으로 다루는 스킬은 필수적이다.
--- p.134
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지금 이 순간에도 많은 기업에서는 회의를 하고 있을 것이다. 업무 시간의 상당 부분을 회의하는 데 투자하면서도 많은 사람들은 회의가 참가자들의 의견이 반영되지 못하며, 소모적이라고 느끼고 있다. 아직도 기존 방식대로 윗사람이나 한두 명의 발표자에 의한 일방적인 의견 전달이나 형식적인 참석에 그치고 있기 때문은 아닐까. 그러나 회의는 단순히 의견 발표나 정보 전달 등 일방적인 커뮤니케이션에 그쳐서는 안 된다. 글로벌 시대를 맞이하여 다양한 문제 해결을 위해 보다 창의적인 아이디어와 전략적인 해결 방법을 도출하지 않으면 도태되기 때문이다.
GE에서는 20여 년 전부터 좀더 효과적인 커뮤니케이션과 문제 해결을 위해 혁신적이며 새로운 미팅 문화를 만들어 왔다. 대표적인 예가 워크아웃 타운 미팅이다. 최근에는 많은 기업들이 지식을 창조하고 변화를 주도하는 새로운 기업문화를 만들기 위해 GE 방식의 타운 미팅 기법을 도입하고 있다. 대다수 기업에서 벤치마킹을 하는 대표 모델이 될 만큼 실질적인 미팅 방법이다. 이 책은 GE의 미팅 문화를 비롯해 실제 적용 사례를 통해 비즈니스 현장에서 활용할 수 있는 스킬들을 제시한다. 회의를 진행할 때, 차별화된 미팅 스킬을 갖도록 도와주는 실행 매뉴얼이 될 것이다.
강석진(CEO컨설팅그룹 회장, 전 GE Korea 회장)
GE에서는 20여 년 전부터 좀더 효과적인 커뮤니케이션과 문제 해결을 위해 혁신적이며 새로운 미팅 문화를 만들어 왔다. 대표적인 예가 워크아웃 타운 미팅이다. 최근에는 많은 기업들이 지식을 창조하고 변화를 주도하는 새로운 기업문화를 만들기 위해 GE 방식의 타운 미팅 기법을 도입하고 있다. 대다수 기업에서 벤치마킹을 하는 대표 모델이 될 만큼 실질적인 미팅 방법이다. 이 책은 GE의 미팅 문화를 비롯해 실제 적용 사례를 통해 비즈니스 현장에서 활용할 수 있는 스킬들을 제시한다. 회의를 진행할 때, 차별화된 미팅 스킬을 갖도록 도와주는 실행 매뉴얼이 될 것이다.
강석진(CEO컨설팅그룹 회장, 전 GE Korea 회장)
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