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상사 사용설명서

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: 억울한 직장생활은 가라!

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품목정보

품목정보
발행일 2006년 08월 19일
쪽수, 무게, 크기 256쪽 | 398g | 153*224*20mm
ISBN13 9788995585573
ISBN10 8995585579

책소개 책소개 보이기/감추기

목차 목차 보이기/감추기

저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 마이크 핍스
영국의 저명한 조직경영, 조직 내 인간관계 전문가. 경영 컨설턴트와 트레이너로 세계 『포춘』 500대 기업 중 상위 30개 기업의 교육을 담당하고 있다.
저자 : 콜린 고트리
사업가. 현대 비즈니스의 특성과 복잡성에 대한 폭넓은 경험을 바탕으로 영국 최고의 조직경영 멘토이자 코치로 활동하고 있다.
역자 : 박영도
1953년생. 한국, 대만, 홍콩, 필리핀 등지에서 세계적인 지역개발 자원봉사 조직인 ICA의 지역 개발 및 기업의 리더십 전략 분야 컨설턴트로 일했다. 현재 학술정보 전문회사인 아이티아이정보(주)의 대표.

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적과 만났을 때 그가 당신의 말을 경청하고 이해하도록 할 뿐만 아니라 생산적으로 함께 나갈 수 있도록 길을 제시해야 한다. 적대자의 게임을 저지할 전략을 세울 때는 상황을 진전시킬 수 있는 아이디어가 풍부해야 한다. 아이디어와 옵션은 많을수록 좋다. 저명한 거래 분석가인 줄리 헤이는 이런 상황에서 진정한 선택을 할 수 있게 하려면 세 개의 옵션이 필요하다고 말했다. 하나밖에 없으면 지시고, 두개면 딜레마가 되므로, 세 개가 있어야 진정한 선택을 할 수 있다는 것이다. 창조성과 융통성이 핵심이다. 적과 함께 상황을 진전시켜 나갈 방안이 있다는 것을 알게 되면 승리의 가능성은 커진다. 그들을 생산적인 사고와 대화의 장으로 끌어들여서 서로에게 좋은 해결책을 찾을 수 있는 가능성을 높여라.
---p. 86
재능 있는 인력을 유지하기 위한 전략 수립에 여러 주를 쏟아 붓고 나니 상사가 수고했노라고 치하한 다음에 인사 담당 이사에게는 그녀의 이름 대신 자신의 이름으로 기획안을 제출했다는 것이다. 그녀는 전략기획서가 자신이 초대 받지 않은 위원회 미팅을 거친 후 널리 유포된 후에야 사실을 알게 되었다. 운명의 장난처럼 그녀의 재능은 곧 다른 회사의 인정을 받게 되었고 그녀의 얌체 상사는 조기퇴직을 당했다.

얌체의 내면 깊숙한 곳에는 불안정한 면이 있다. 일을 기대 수준만큼 해낼 능력도 없으면서 해내야 하거나 좋은 모습을 보여야 하는데도 실제 성과로 뒷받침할 수 없는 그러한 상황에 있는 사람. 그들은 타인의 능력을 최대한 발휘하게 만들고 다른 사람을 발전시킬 수 있는 사람으로 인정받으면 커다란 혜택이 돌아온다는 인생살이의 기본도 모르는 사람들이다.
---p. 73
어떤 사람들은 의도적으로 바쁜 것 같은 느낌을 줌으로써 책임을 회피하거나, 문제가 있거나 불쾌한 임무를 맡게 되는 상황을 피한다. 그들은 사무실 안을 급히 돌아다니거나, 전화기를 항상 귀에 달고 있거나, 업무가 과중하다고 호소한다. 또 업무의 중압감이 크다고 하소연하거나 어지러운 책상에 놓인 문서나 프로젝트 폴더를 움켜잡고 있다.

그들이 일을 회피하기 위해 쏟는 에너지는 대단한데, 실제로 팀과 조직, 그리고 자기 자신에게도 별 도움이 되지 않는다. TV에는 술집 영업시간이 끝날 때쯤 나와 사무실로 돌아가 다시 책상에 엎드려 자는 직장인에 대한 광고도 있다. 아침 7시 반에 나오는 자기 상사에게 밤새도록 일한 것처럼 보이려고 한 행동이다.
---p. 175

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