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품목정보
| 발행일 | 2001년 09월 30일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 246쪽 | 501g | 153*224*20mm |
| ISBN13 | 9788981170615 |
| ISBN10 | 8981170614 |
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- -국내도서 > 자기계발 > 화술/협상/회의진행
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저자 소개 관련자료 보이기/감추기
저자 : 페터 우르스 벤더
현재 캐나다를 거점으로 북미 지역에서 활발한 활동을 하고 있는 비즈니스 연설가이다. 1944년 스위스에서 태어난 벤더는 23세 때 캐나다로 건너가 세일즈맨으로 일했다. 능력있는 세일즈맨, 연설가가 되기 위해 그는 1970년 토론토 연설가클럽에 가입했고 12년간 경영 매너지먼트 과정을 이수했으며 공적인 강연과 은행 직원들을 위한 마케팅을 익혔다.
1993년 국제연설인협회로부터 프로연설자인증을 받고 1994년에는 미 국립연설협회로부터 공인연설학자로서의 영예를 부여받았다. 언론은 그를 가르켜 '비즈니스 프리젠테이션의 스승'이라고 부른다. 벤더는 현재 연간 100회가 넘는 프리젠테이션을 하고 있으며 첨단산업, 서비스업, 생산업계 등 다양한 부분에서 자신의 노하우를 전파하는데 여념이 없다.
1993년 국제연설인협회로부터 프로연설자인증을 받고 1994년에는 미 국립연설협회로부터 공인연설학자로서의 영예를 부여받았다. 언론은 그를 가르켜 '비즈니스 프리젠테이션의 스승'이라고 부른다. 벤더는 현재 연간 100회가 넘는 프리젠테이션을 하고 있으며 첨단산업, 서비스업, 생산업계 등 다양한 부분에서 자신의 노하우를 전파하는데 여념이 없다.
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커뮤니케이션에서 몸을 움직이는 것은 대단히 중요하다. 똑같은 자리에 가만히 서서 발표하면 지루하게 느껴진다. 신체를 움직이지 않으면 감정도 억제된다. 위치를 바꿔 여러 방향으로 움직이면 요즘을 강조하는 데도 도움이 된다.
청중이 산만하게 느끼지 않는 한, 발표자의 움직임은 발표자의 말에 흥미를 더한다. 움직임의 정도를 미리 생각하고 여러 가지 움직임을 시도해 본다. 발표자가 이리저리 움직이며 청중은 발표자를 더 잘 볼 수 있을 뿐만 아니라 소리도 더 명확하게 들을 수 있다. 장소가 회의실같이 크지 않은 경우에는 탁자 주변을 걸어다니면 모든 사람들이 발표자를 볼 수 있다. 규칙적인 움직임은 호흡과 순환에도 도움이 된다. 움직임은 힘과 여유를 갖게 하여 사람들 앞에서 자신감을 높여준다.
청중이 산만하게 느끼지 않는 한, 발표자의 움직임은 발표자의 말에 흥미를 더한다. 움직임의 정도를 미리 생각하고 여러 가지 움직임을 시도해 본다. 발표자가 이리저리 움직이며 청중은 발표자를 더 잘 볼 수 있을 뿐만 아니라 소리도 더 명확하게 들을 수 있다. 장소가 회의실같이 크지 않은 경우에는 탁자 주변을 걸어다니면 모든 사람들이 발표자를 볼 수 있다. 규칙적인 움직임은 호흡과 순환에도 도움이 된다. 움직임은 힘과 여유를 갖게 하여 사람들 앞에서 자신감을 높여준다.
--- p.123
커뮤니케이션 과정에서 사람들이 자주 저지르는 실수가 있다. 다음에 열거한 금기 사항은 개인을 상대로 한 커뮤니케이션뿐만 아니라 단체를 대상으로 한 경우에도 적용된다.
빠른 속도로 말하는 것
단조롭게 한 가지 어조로만 말하는 것
너무 높은 목소리로 말하는 것
굳은 표정을 짓고 서 있는 것
말을 많이 하면서 내용은 별로 없는 것
감정이나 열의 없이 말하는 것
거창한 말을 많이 쓰는 것
구체적인 예를 들지 않고 추상적인 개념만 늘어놓는 것
상대방이 잘 모르는 용어를 사용하는 것
내용과 무슨 관계가 있는지 명확하게 밝히지 않는 것
틀린 문법을 사용하는 것
들리지 않을 정도로 작은 소리로 말하는 것
속어 및 비어를 사용하는 것
주제에 대한 지식이 없거나 사전에 준비하지 않은 채 말하는 것
체계화되지 않은 산만한 발표
상대방과 적절히 시선을 교환하지 않는 것
상대방의 관심을 흩뜨리는 어수선한 행동
상대방을 무시하는 태도로 말하는 것
우회적 표현 등 간접적인 표현
요약과 결론을 명확히 하지 않는 것
주요 골자를 설명하는 시각 자료를 사용하지 않는 것
상대방의 사고력을 무시하는 것
상대방의 행동을 촉구하지 않는 것
빠른 속도로 말하는 것
단조롭게 한 가지 어조로만 말하는 것
너무 높은 목소리로 말하는 것
굳은 표정을 짓고 서 있는 것
말을 많이 하면서 내용은 별로 없는 것
감정이나 열의 없이 말하는 것
거창한 말을 많이 쓰는 것
구체적인 예를 들지 않고 추상적인 개념만 늘어놓는 것
상대방이 잘 모르는 용어를 사용하는 것
내용과 무슨 관계가 있는지 명확하게 밝히지 않는 것
틀린 문법을 사용하는 것
들리지 않을 정도로 작은 소리로 말하는 것
속어 및 비어를 사용하는 것
주제에 대한 지식이 없거나 사전에 준비하지 않은 채 말하는 것
체계화되지 않은 산만한 발표
상대방과 적절히 시선을 교환하지 않는 것
상대방의 관심을 흩뜨리는 어수선한 행동
상대방을 무시하는 태도로 말하는 것
우회적 표현 등 간접적인 표현
요약과 결론을 명확히 하지 않는 것
주요 골자를 설명하는 시각 자료를 사용하지 않는 것
상대방의 사고력을 무시하는 것
상대방의 행동을 촉구하지 않는 것
--- pp.20-21
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