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품목정보
| 발행일 | 2007년 02월 20일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 215쪽 | 452g | 148*210*20mm |
| ISBN13 | 9788960600225 |
| ISBN10 | 8960600229 |
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저자 소개 (1명)
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역자 : 이승연
미국 캔사스대학교에서 사회과학부를 졸업하고 미국 다트머스 대학교에서 비교문학과 석사학위를 취득했다. 현재 미국 UCLA에서 아시아 언어문화학과 박사 과정 중에 있으며, 슬랭맨 출판사에서 어학교재 개발 및 편집 활동을 했다. 현재는 (주)엔터스코리아의 전속 번역가로 활동 중이며, 역서로는 『좋은 사람이 되자』, 『우리아이 사랑으로 키우기』 등 다수가 있다.
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일단 목표만 설정해주고 이에 대한 부가 설명은 나중에 하는 경우가 많은데 이렇게 되면 불찰이 생기기 쉽다. 따라서 초반부터 해야 할 일을 구체적으로 명시하는 것이 좋다. 이때 팀장으로서 팀원들에게 바라는 점도 정확히 밝혀야 한다. 초반에 선을 명확하게 그어둬야 팀원들이 일을 수월하게 수행할 수 있다. 즉 목표가 구체적으로 명시돼 있으면 팀원들이 갈팡질팡하지 않고 팀장이 원하는 방향으로 나아갈 수 있다. 구체적인 목표 설정은 시간을 요하는 대신 나중에 번거로운 일을 덜어준다. 다시 말해 처음부터 목표를 분명히 제시하면 나중에 목표의 의미가 무엇인지 장황하게 설명할 필요가 없을뿐더러, 목표를 수정해야 하는 번거로움도 없어진다.
--- p.32
팀원들이 일을 신속히 해결할 수 있도록 반드시 예시한 날짜에 평가하도록 하자. 이미 돌이킬 수 없는 상황이 돼버린 후에 평가를 하면 아무 소용없다. 마찬가지로 너무 오래된 일에 대해 칭찬하는 것도 팀원들의 사기를 북돋워주는 데 도움이 되지 못한다. 예를 들어 한 팀원이 소비자 앞에서 강의를 했다고 치자. 그리고 강의가 끝나자마자 조심스레 “제 강의가 어땠나요?”라고 물었다고 하자. 이 경우 설령 지적해주고 싶은 부분이 많다고 해도 그 자리에서 세부적인 평가를 하는 것은 옳지 않다. 그 상황에서는 일단 “잘했네”라고 답해준 다음 나중에 불러 세부적인 평가를 하는 것이 좋다. 그렇다고 시일이 너무 지난 후에 평가 결과를 알려준다면 팀원 입장에서는 수긍하기 힘들 수도 있다.
--- p.155
팀장으로서 해야 할 제1의 임무는 팀원들이 제대로 일을 마칠 수 있도록 감독하는 것이다. 만약 팀원들을 능숙하게 다뤄 맡은 바 임무를 성실히 수행한다면 상사들은 매우 만족스러워할 것이다. 팀장의 주요 임무는 팀원들과 같이 협력해서 일을 성공적으로 마치는 것이다. 이를 실천하기 위해 팀장이 기본적으로 갖춰야 할 것은 책임감을 준수하는 일이다. 책임감을 갖고 업무에 임하면 팀원들도 이 모습을 본받고자 할 것이다. 그리고 더욱더 인정받는 팀장으로 발전할 수 있을 것이다. 맡은 일에 책임을 다하는 모습을 보이는 것은 팀원들에게도 긍정적인 영향을 미친다. 팀장은 책임감을 보이지 않으면서 팀원들만 다그친다면 아무도 따르는 사람이 없을 것이다.
--- p.202
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