확장메뉴
주요메뉴


소득공제
마케팅 51%의 법칙

마케팅 51%의 법칙

: 기업역량의 51%를 고객관의 관계에 투자하라

세종마케팅총서 -08이동
리뷰 총점7.5 리뷰 2건
정가
15,000
판매가
13,500 (10% 할인)
구매 시 참고사항
eBook이 출간되면 알려드립니다. eBook 출간 알림 신청

품목정보

품목정보
발행일 2002년 07월 15일
쪽수, 무게, 크기 286쪽 | 563g | 크기확인중
ISBN13 9788986698442
ISBN10 8986698447

책소개 책소개 보이기/감추기

디지털 경제에서 성공하는 마케팅의 7가지 기본 법칙

목차 목차 보이기/감추기

저자 소개 (1명)

저자 소개 관련자료 보이기/감추기

역자 : 은석준
1972년 경북 대구에서 출생하여 중앙대학교 경영대학을 졸업했다. 현재 한국 IBM Global Financing에 근무하고 있으며 역서로 『이젠 e마케팅으로 승부하라』『수학의 역사』『마키아벨리 전쟁론』등이 있다.
저자 : 척 마틴 (Chuck Martin)
인기 있는 온라인 출판인, 강사, 마케터, 작가로 활동하고 있으며 인터넷과 e-비즈니스의 미래를 연구하는 미국의 싱크탱크인 NetFuture의 회장 겸 CEO이다. 유명 일간지와 잡지사에서 저널리스트 겸 편집장을 역임하기도 했다. 'Information Week'의 공동 발행인이자 'Interactive Age'의 창립자인 그는 뉴욕타임스의 베스트셀러 『The Digital Eastate』와 『Net Future』의 저자이기도 하다.
저자 : 스탠 랩 (Stan Rapp)
McCann Relationship Marketing (MRM)의 회장 겸 CEO이며 McCann-Erickson WorldGruop의 이사이기도 하다. MRM은 33개국에 지사를 둔 세계적은 CRM 마케팅 기업이다. 스탠 랩은 Direct Marketing Association의 명예 맴버이며, 최근에는 20세기 광고계이 미친 지대한 업적으로 Advertising Age에서 주는 상을 받기도 했다. 그는 톰 콜린스와 공저한 5권의 책에서 매스 마케팅에서 개인화 마케팅으로의 전환을 예측하고 그 변화를 성공적으로 수행하는 방향을 제시했다.

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

인터넷 시대의 기업들은 톰 소여처럼 생각해야 한다. 마크 트웨인의 소설에서 톰의 숙모는 담장을 하얗게 칠하라는 벌을 내린다. 하지만 톰은 숙모가 시키는 대로 하지 않았다. 친구들을 불러모아 함께 하면 그 일이 훨씬 일찍 끝날 것이라 생각했다. 그렇게 친구들을 충동질해 모으고 나서 톰은 팔짱을 끼고, 사탕을 먹으면서 친구들의 작업을 감독하면서 쉴 수 있었다. 일은 정말 순식간에 끝이 났고, 톰은 '너희가 한 일이 정말 자랑스럽다'면서 그들을 치하했다.

여러분의 기업이 스스로 하는 일을 최소화하고, 그 일을 더 잘 할 수 있는 기업들을 많이 이용하는 것은 인터넷 경제에서 성공하기 위한 핵심 요건이다. 이렇게 함으로써 새롭게 변화하는 마케팅 환경에서 발빠르게 변화할 수 있으며 수많은 신기술을 신속히 이용할 수 있다. 물론 톰처럼 다른 기업들을 기만하여 일을 시킬 사람은 없을 것이다. 이제는 함께 이익을 배분하는 신디케이트를 통한 아웃소싱 공급망을 구축해야 한다.

비즈니스 위크지는 21세기의 기업이라는 특별 보고문에서 '인터넷 시대는 딱딱한 상하구조 대신 다양한 네트워크로 구성될 것이며 기업 내부에서 모든 것을 해결하기보다는 파트너십과 합작 사업이 활성화될 것이다'라고 지적한 바 있다. 이러한 지적은 기업 내부에서 가능한 한 많은 부분을 소화하려 했던 기존의 시대 조류와는 전혀 상반된다. 예전에는 최대의 효율을 거두기 위해서는 기업을 수직으로 통합하는 것이 가장 기본적인 방안으로 여겨졌다.
--- pp.125-126

회원리뷰 (2건) 회원리뷰 이동

한줄평 (0건) 한줄평 이동

  등록된 한줄평이 없습니다!

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내
반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분 예스24 배송
  •  배송비 : 2,500원
포장 안내

안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다.

고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.

목적 : 안전한 포장 관리
촬영범위 : 박스 포장 작업

  • 포장안내1
  • 포장안내2
  • 포장안내3
  • 포장안내4
반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법
  •  고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음

    단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제

  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등)
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에
따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
  • 품절 상태입니다.
뒤로 앞으로 맨위로 공유하기