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품목정보
| 발행일 | 2008년 09월 01일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 371쪽 | 666g | 153*224*30mm |
| ISBN13 | 9788973376803 |
| ISBN10 | 8973376802 |
세상을 바꾸는 비즈니스
[ 양장 ]
마크 베니오프,칼리 애들러 저 / 김광수 역
|
해냄
|
2008년 09월 01일
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기업이 사회에 공헌하려는 이유는 저마다 다르지만 대다수 기업은 사회적 이유와 사업적 이유 두 가지를 공통적으로 언급한다. 특히 기업의 사회공헌이 그 사회에 미치는 가장 대표적인 이점으로는 삶의 질 향상과 비영리 부문의 역량 강화를 꼽을 수 있다.
그런데 이 두 가지 이점은 실제로는 어떤 의미를 가지고 있을까? 기업이 비영리 부문의 역량을 강화하기 위해서는 파트너 관계에 있는 비영리단체들의 내부 기능부터 발전시켜야 한다. 그러 기 위해서는 비영리단체들이 속한 지역사회를 대상으로 구체적인 프로젝트를 지원하는 동시에, 비영리단체들의 지속성과 효율성을 높일 수 있도록 관리와 전략 분야에서 조언을 해야 한다. 아울러 비영리단체들이 그 지역민들에게 지속적으로 기여하는 데 필요한 인적·물적 자원도 충 분히 지원할 필요가 있다.
--- 추천의 글 - 기업의 사회공헌 이제 선택이 아닌 생존의 조건이다
하스브로에서 나눔을 실천하는 것은 좋은 소리를 듣기 위해서가 아니다. 옳기 때문에 하는 것뿐이다. 그런데 이런 노력이 우리 회사의 이익에도 긍정적으로 작용한다는 사실을 그동안의 경험이 입증해 주고 있다. 소비자들도 평범한 기업보다는, 어려운 시기임에도 불구하고 깨끗하고 좋은 평판을 가진 기업에 더 많은 관심을 보이고 애착도 느끼기 마련이다.
어떤 업종이든 투자 지출이 필요하다. 새로운 기술, 새로운 컴퓨터 시스템, 새로운 제품과 시장에 투자해야 한다. 우리에게 시장은 전 세계의 어린이다. 따라서 이 시장을 더 나은 곳으로 만드는 데 투자하지 않으면 우리의 성공도 보장받을 수 없다. 마찬가지로 우리를 둘러싼 지역사회의 도움이 없다면 장기적인 성공의 길도 요원하다. 우리의 직원과 고객, 후원자, 비평가까지 모두가 지역사회에서 온 존재다. 건강하고 역동적인 지역사회 없이는 우리의 생명력도 유지할 수 없다.
--- 1 하스브로 - 왜 나누는가
좋은 신발을 만들었으니 실적이 좋아진 것이라고 생각하는 사람들도 있지 않을까? 물론 우리가 남보다 좋은 신발을 만들기 위해 노력한 것은 사실이다. 그러나 좋다는 기준이 뭘까? 우리보다 더 좋은 신발을 만드는 회사도 있지 않을까? 우리 직원들이 나이키 직원들보다 더 똑똑하다고 할 수 있을까? 도대체 지난 10년간 팀버랜드의 실적을 어느 기준에 따라 평가해야 할까?
팀버랜드의 눈부신 성과가 오로지 시티 이어 덕분이라고 주장하는 것은 아니다. 나는 2,000만 달러가 아닌 1,000만 달러만 시티 이어에 투자했더라면 나머지 1,000만 달러는 팀버랜드 주주들의 몫이 되지 않았겠느냐는 얼토당토않은 공식을 반박하고플 뿐이다. 그랬다면 어쩌면 반대로 5,000만 달러를 까먹었을지도 모른다.
--- 3 팀버랜드 - 적극적으로 제휴하고 함께 성장하라
교육 활동을 효과적으로 전개하기 위해서는 정부 조직의 후원도 반드시 필요하다. 우리가 정부에 전적으로 의지하는 것은 아니지만, 교육 프로그램에 드는 비용을 줄이고 꾸준히 개선해 나갈 수 있는 데는 정부의 역할이 아주 컸다.
더불어 우리가 각종 프로그램을 확장할 수 있었던 또 하나의 원동력으로는 기업 공동체의 역할도 빼놓을 수 없다. 많은 기업이 우리를 후원하게 된 이유는, 우리가 하는 일이‘괜찮아 보여서’가 아니라 ‘훌륭한 일’이라고 판단했기 때문이다. 우리는 교실에서 교육의 질을 높이는 것이 기업들의 미래를 위해서도 ‘필요조건’이라고 생각한다. 유능한 교사들이 유능한 학생들을 양성하여 지식과 혁신의 문을 활짝 열어젖히는 것이야말로 우리 인텔의 성공을 담보하는 길이기도 하다.
--- 6 인텔 - 옳은 일을 옳은 방향으로 실천하라
리바이스의 중심에는 네 가지 핵심가치가 존재한다. 이해, 독창성, 신실, 용기가 그것이다. 이 네 가지가 리바이스의 역사와 함께하며 성공의 원동력으로 작용했다. 실적과 핵심가치는 서로를 강화시키며 아름다운 사이클을 형성한다. 한마디로 우리는‘원칙을 통한 이익(profits through principles)’을 강조한다.‘비즈니스는 비즈니스일 뿐’이라며 기업의 실적과 사회적 책임 사이에는 아무런 관련도 없다고 주장하는 사람들도 있지만, 우리는 단순히 이익을 남기기 위해 청바지 몇 벌을 파는 것이 비즈니스의 전부라고는 생각지 않는다. 비즈니스의 성공은 유능한 인재를 얼마나 확보하느냐에 달렸으며, 이런 노력이 그 기업에 대한 인식을 강화시켜 브랜드를 만들어낸다.
--- 9 리바이스 - 가진 것이 남아 있는 한 기부를 멈추지 마라
물론 우리처럼 치열한 경쟁 환경에서 살아가는 기업들은 좋은 이미지를 만들기 위해서도 많은 투자를 한다. 좋은 이미지는 고객의 발길을 우리에게로 돌리게 만드는 요인으로 작용한다. 매장의 모든 것, 예컨대 매장의 겉모습과 감성적 느낌, 조명, 물품의 진열 방식, 직원들의 친절도 등 모든 것이 기업의 이미지를 만든다. 여기에다 고객을 배려한다는 이미지까지 심어줄 수 있다면 금상첨화일 것이다. 덧붙여 그동안 우리 회사가 기울여온 사회 환원 노력도 적지 않은 영향을 주었을 것으로 믿는다. 고객들이 다른 경쟁업체를 뿌리치고 우리를 선택하여 주기적으로 찾아오게 하는‘요소’가 바로 세이프웨이만의 사회공헌 활동인 것이다.
--- 12 세이프웨이 - 사회공헌, 그것이 차이를 만든다
지속가능한 자본주의의 핵심은 이익을 극대화하는 것과는 반대로 합리적인 이익을 얻는 것이다. 현 사회 시스템의 한쪽에서는 사회 복지를 고려하지 않고 오로지 이익을 극대화하는 반면에, 또 다른 곳에서는 그러한 결과로 나타나는 악영향에 대처해야만 한다. 나는 정부와 비즈니스 그리고 미디어 분야의 지도자들이 사회적 기업가처럼 생각 있고 변화를 이끌어낼 수 있는 사람들과 만날 수 있는 회원제 단체로서 세계경제포럼을 설립했다. 세계경제포럼은 다수의 이해관계자들에게 앞으로 진행될 사항을 알리고 글로벌 의제가 형성될 때 모든 이해관계자의 의견과 최고의 노하우가 반영되는지 확인하는 장을 제공한다.
그런데 이 두 가지 이점은 실제로는 어떤 의미를 가지고 있을까? 기업이 비영리 부문의 역량을 강화하기 위해서는 파트너 관계에 있는 비영리단체들의 내부 기능부터 발전시켜야 한다. 그러 기 위해서는 비영리단체들이 속한 지역사회를 대상으로 구체적인 프로젝트를 지원하는 동시에, 비영리단체들의 지속성과 효율성을 높일 수 있도록 관리와 전략 분야에서 조언을 해야 한다. 아울러 비영리단체들이 그 지역민들에게 지속적으로 기여하는 데 필요한 인적·물적 자원도 충 분히 지원할 필요가 있다.
--- 추천의 글 - 기업의 사회공헌 이제 선택이 아닌 생존의 조건이다
하스브로에서 나눔을 실천하는 것은 좋은 소리를 듣기 위해서가 아니다. 옳기 때문에 하는 것뿐이다. 그런데 이런 노력이 우리 회사의 이익에도 긍정적으로 작용한다는 사실을 그동안의 경험이 입증해 주고 있다. 소비자들도 평범한 기업보다는, 어려운 시기임에도 불구하고 깨끗하고 좋은 평판을 가진 기업에 더 많은 관심을 보이고 애착도 느끼기 마련이다.
어떤 업종이든 투자 지출이 필요하다. 새로운 기술, 새로운 컴퓨터 시스템, 새로운 제품과 시장에 투자해야 한다. 우리에게 시장은 전 세계의 어린이다. 따라서 이 시장을 더 나은 곳으로 만드는 데 투자하지 않으면 우리의 성공도 보장받을 수 없다. 마찬가지로 우리를 둘러싼 지역사회의 도움이 없다면 장기적인 성공의 길도 요원하다. 우리의 직원과 고객, 후원자, 비평가까지 모두가 지역사회에서 온 존재다. 건강하고 역동적인 지역사회 없이는 우리의 생명력도 유지할 수 없다.
--- 1 하스브로 - 왜 나누는가
좋은 신발을 만들었으니 실적이 좋아진 것이라고 생각하는 사람들도 있지 않을까? 물론 우리가 남보다 좋은 신발을 만들기 위해 노력한 것은 사실이다. 그러나 좋다는 기준이 뭘까? 우리보다 더 좋은 신발을 만드는 회사도 있지 않을까? 우리 직원들이 나이키 직원들보다 더 똑똑하다고 할 수 있을까? 도대체 지난 10년간 팀버랜드의 실적을 어느 기준에 따라 평가해야 할까?
팀버랜드의 눈부신 성과가 오로지 시티 이어 덕분이라고 주장하는 것은 아니다. 나는 2,000만 달러가 아닌 1,000만 달러만 시티 이어에 투자했더라면 나머지 1,000만 달러는 팀버랜드 주주들의 몫이 되지 않았겠느냐는 얼토당토않은 공식을 반박하고플 뿐이다. 그랬다면 어쩌면 반대로 5,000만 달러를 까먹었을지도 모른다.
--- 3 팀버랜드 - 적극적으로 제휴하고 함께 성장하라
교육 활동을 효과적으로 전개하기 위해서는 정부 조직의 후원도 반드시 필요하다. 우리가 정부에 전적으로 의지하는 것은 아니지만, 교육 프로그램에 드는 비용을 줄이고 꾸준히 개선해 나갈 수 있는 데는 정부의 역할이 아주 컸다.
더불어 우리가 각종 프로그램을 확장할 수 있었던 또 하나의 원동력으로는 기업 공동체의 역할도 빼놓을 수 없다. 많은 기업이 우리를 후원하게 된 이유는, 우리가 하는 일이‘괜찮아 보여서’가 아니라 ‘훌륭한 일’이라고 판단했기 때문이다. 우리는 교실에서 교육의 질을 높이는 것이 기업들의 미래를 위해서도 ‘필요조건’이라고 생각한다. 유능한 교사들이 유능한 학생들을 양성하여 지식과 혁신의 문을 활짝 열어젖히는 것이야말로 우리 인텔의 성공을 담보하는 길이기도 하다.
--- 6 인텔 - 옳은 일을 옳은 방향으로 실천하라
리바이스의 중심에는 네 가지 핵심가치가 존재한다. 이해, 독창성, 신실, 용기가 그것이다. 이 네 가지가 리바이스의 역사와 함께하며 성공의 원동력으로 작용했다. 실적과 핵심가치는 서로를 강화시키며 아름다운 사이클을 형성한다. 한마디로 우리는‘원칙을 통한 이익(profits through principles)’을 강조한다.‘비즈니스는 비즈니스일 뿐’이라며 기업의 실적과 사회적 책임 사이에는 아무런 관련도 없다고 주장하는 사람들도 있지만, 우리는 단순히 이익을 남기기 위해 청바지 몇 벌을 파는 것이 비즈니스의 전부라고는 생각지 않는다. 비즈니스의 성공은 유능한 인재를 얼마나 확보하느냐에 달렸으며, 이런 노력이 그 기업에 대한 인식을 강화시켜 브랜드를 만들어낸다.
--- 9 리바이스 - 가진 것이 남아 있는 한 기부를 멈추지 마라
물론 우리처럼 치열한 경쟁 환경에서 살아가는 기업들은 좋은 이미지를 만들기 위해서도 많은 투자를 한다. 좋은 이미지는 고객의 발길을 우리에게로 돌리게 만드는 요인으로 작용한다. 매장의 모든 것, 예컨대 매장의 겉모습과 감성적 느낌, 조명, 물품의 진열 방식, 직원들의 친절도 등 모든 것이 기업의 이미지를 만든다. 여기에다 고객을 배려한다는 이미지까지 심어줄 수 있다면 금상첨화일 것이다. 덧붙여 그동안 우리 회사가 기울여온 사회 환원 노력도 적지 않은 영향을 주었을 것으로 믿는다. 고객들이 다른 경쟁업체를 뿌리치고 우리를 선택하여 주기적으로 찾아오게 하는‘요소’가 바로 세이프웨이만의 사회공헌 활동인 것이다.
--- 12 세이프웨이 - 사회공헌, 그것이 차이를 만든다
지속가능한 자본주의의 핵심은 이익을 극대화하는 것과는 반대로 합리적인 이익을 얻는 것이다. 현 사회 시스템의 한쪽에서는 사회 복지를 고려하지 않고 오로지 이익을 극대화하는 반면에, 또 다른 곳에서는 그러한 결과로 나타나는 악영향에 대처해야만 한다. 나는 정부와 비즈니스 그리고 미디어 분야의 지도자들이 사회적 기업가처럼 생각 있고 변화를 이끌어낼 수 있는 사람들과 만날 수 있는 회원제 단체로서 세계경제포럼을 설립했다. 세계경제포럼은 다수의 이해관계자들에게 앞으로 진행될 사항을 알리고 글로벌 의제가 형성될 때 모든 이해관계자의 의견과 최고의 노하우가 반영되는지 확인하는 장을 제공한다.
--- 15 세계경제포럼 - 지속가능한 자본주의를 꿈꾸며
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
추천평 추천평 보이기/감추기
이윤 추구는 단순히 기업의 최종 목표가 아닌, 고객, 직원, 투자자 및 지역사회 등 기업을 둘러 싼 여러 이해관계자들의 상생과 발전을 통해 기업이 지속적으로 사회적 책임을 수행하기 위한 핵심 수단으로 인식되어야 한다. 인간이 만든 모든 문명이 그렇듯이 기업이라는 존재 역시 궁극적으로는 사람들을 위한 것이기 때문이다. - 신창재 (교보생명 회장)
기업이 오랫동안 더욱더 풍요로운 결실을 맺기 위해서는 자신이 뿌리내린 토양을 비옥하게 만드는 데에도 충실해야 한다. 이 책에는 사회라는 토양을 건강하게 만들어감으로써 기업 자체도 놀라운 성공을 거둔 이야기들이 생생하게 제시되어 있어, 경영자뿐 아니라 사회에 뿌리 내리고 있는 모든 사람들에게 권하고 싶다. - 남중수 (KT 대표이사)
기업을 유지시켜 나가는 것은 기업을 책임지고 있는 구성원들뿐만 아니라 사회 전체의 책임이 다. 이 책에서는 소명의식, 철학, 그리고 그것을 통한 구체적 사회공헌 활동이 위대한 기업을 가능케 한 공통 분모라는 점을 강조하고 있다. - 황우진 (푸르덴셜 생명 대표이사)
기업은 사회를 벗어나 존재할 수 없으며, 사회와 함께 발전하는 생명체이다. 이 책에서 소개하 고 있는 선진 글로벌 기업들의 다양한 사회공헌 프로그램과 지역사회 참여 활동은, 기업의 사회적 책임에 대한 관심이 증대되고 있는 현 시점에서 고민과 어려움을 가지고 있는 기업들에게 시사하는 바가 매우 크다. - 김형길 ((주)아모레퍼시픽 상무)
기업이 성공하려면 건강한 사회가 담보되어야 한다. 이 책은 지역사회 공헌을 기업의 비즈니스 와 통합하려고 노력함으로써 기업과 사회 모두에게 혜택을 제공한 실제 사례를 제시한다. 최근 까지 양적 성장을 이루어온 우리 기업들의 사회공헌 사업이 보다 합리적이고 효과적으로 한 단계 향상되어야 하는 시점에 중요한 시사점을 제공해 줄 것이다. - 박원순 (희망제작소 상임이사)
사회적으로 책임을 이행하지 못한 기업은 그 존재 자체가 무의미하다. 눈앞의 성장과 이익에만 매달려 지역사회의 현실을 외면 한다면 기업은 존재 의미를 상실하고 미래를 담보할 수 없다. 이 책에서는 지역사회와 함께 나누며 상생을 꿈꾸는 외국 기업들의 성공적인 사례를 전략적 으로 풀어내어, 기업의 존재 이유, 즉 세상을 보다 살기 좋고 아름다운 곳으로 만들려는 작은 움직임들을 소개하고 있다. - 조동성 (서울대학교 경영학과 교수)
“세일즈포스닷컴은 구글을 포함하여 우리 가슴 속에 살아 있는 시대정신, 즉 어려운 시대 에 사회적 책임을 실천하려는 많은 기업들에 훌륭한 모델이 되고 있다. 『세상을 바꾸는 비즈니스』는 세일즈포스닷컴을 포함한 여러 선도 기업들의 사례를 바탕으로 선행이야말로 성공의 지름길임을 증명한다.” - 래리 브릴리언트 (구글재단 전무이사)
“마크 베니오프는 기업 자선 활동에 일대 혁신을 불러왔다. 최고의 선이 무엇인지를 누구보다 잘아는 그는 『세상을 바꾸는 비즈니스』에서 선을 실천하는 효과적인 방법을 명쾌하게 설명한다.”- 찰스 필립스 (오라클 코퍼레이션 사장)
기업이 오랫동안 더욱더 풍요로운 결실을 맺기 위해서는 자신이 뿌리내린 토양을 비옥하게 만드는 데에도 충실해야 한다. 이 책에는 사회라는 토양을 건강하게 만들어감으로써 기업 자체도 놀라운 성공을 거둔 이야기들이 생생하게 제시되어 있어, 경영자뿐 아니라 사회에 뿌리 내리고 있는 모든 사람들에게 권하고 싶다. - 남중수 (KT 대표이사)
기업을 유지시켜 나가는 것은 기업을 책임지고 있는 구성원들뿐만 아니라 사회 전체의 책임이 다. 이 책에서는 소명의식, 철학, 그리고 그것을 통한 구체적 사회공헌 활동이 위대한 기업을 가능케 한 공통 분모라는 점을 강조하고 있다. - 황우진 (푸르덴셜 생명 대표이사)
기업은 사회를 벗어나 존재할 수 없으며, 사회와 함께 발전하는 생명체이다. 이 책에서 소개하 고 있는 선진 글로벌 기업들의 다양한 사회공헌 프로그램과 지역사회 참여 활동은, 기업의 사회적 책임에 대한 관심이 증대되고 있는 현 시점에서 고민과 어려움을 가지고 있는 기업들에게 시사하는 바가 매우 크다. - 김형길 ((주)아모레퍼시픽 상무)
기업이 성공하려면 건강한 사회가 담보되어야 한다. 이 책은 지역사회 공헌을 기업의 비즈니스 와 통합하려고 노력함으로써 기업과 사회 모두에게 혜택을 제공한 실제 사례를 제시한다. 최근 까지 양적 성장을 이루어온 우리 기업들의 사회공헌 사업이 보다 합리적이고 효과적으로 한 단계 향상되어야 하는 시점에 중요한 시사점을 제공해 줄 것이다. - 박원순 (희망제작소 상임이사)
사회적으로 책임을 이행하지 못한 기업은 그 존재 자체가 무의미하다. 눈앞의 성장과 이익에만 매달려 지역사회의 현실을 외면 한다면 기업은 존재 의미를 상실하고 미래를 담보할 수 없다. 이 책에서는 지역사회와 함께 나누며 상생을 꿈꾸는 외국 기업들의 성공적인 사례를 전략적 으로 풀어내어, 기업의 존재 이유, 즉 세상을 보다 살기 좋고 아름다운 곳으로 만들려는 작은 움직임들을 소개하고 있다. - 조동성 (서울대학교 경영학과 교수)
“세일즈포스닷컴은 구글을 포함하여 우리 가슴 속에 살아 있는 시대정신, 즉 어려운 시대 에 사회적 책임을 실천하려는 많은 기업들에 훌륭한 모델이 되고 있다. 『세상을 바꾸는 비즈니스』는 세일즈포스닷컴을 포함한 여러 선도 기업들의 사례를 바탕으로 선행이야말로 성공의 지름길임을 증명한다.” - 래리 브릴리언트 (구글재단 전무이사)
“마크 베니오프는 기업 자선 활동에 일대 혁신을 불러왔다. 최고의 선이 무엇인지를 누구보다 잘아는 그는 『세상을 바꾸는 비즈니스』에서 선을 실천하는 효과적인 방법을 명쾌하게 설명한다.”- 찰스 필립스 (오라클 코퍼레이션 사장)
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