확장메뉴
주요메뉴


소득공제
소통형 인간

소통형 인간

: 보이스 컨설턴트 김창옥의

리뷰 총점8.7 리뷰 10건
베스트
자기계발 top100 2주
정가
12,500
판매가
11,250 (10% 할인)
구매 시 참고사항
  • 개정판이 출간되었습니다

품목정보

품목정보
발행일 2009년 02월 10일
쪽수, 무게, 크기 220쪽 | 140*200*20mm
ISBN13 9788992673402
ISBN10 899267340X

책소개 책소개 보이기/감추기

목차 목차 보이기/감추기

저자 소개 (1명)

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

나의 메시지를 상대방의 언어로 표현하는 것, 이것이야말로 둘 사이에 가로 놓여 있는 ‘두껍고 단단한 벽’을 조금씩 뚫어 결국 상대와 통通하는 지름길을 만들게 되는 것이다. 나는 은연중에 나 스스로를 ‘따뜻한 사람’이라고, 남들도 나를 ‘따뜻한 사람’으로 봐주리라고 생각한다. 그러나 실제로 나를 바라보는 사람들의 시선은 다양하다. 내가 느끼는 ‘나’와 상대방이 느끼는 ‘나’ 사이에는 거리를 좁힐 수 없는 괴리감이 있다. 그러한 나는 결코 동일할 수도, 일치할 수도 없다. ---p.38

말에는 네 가지 종류가 있다. 잔소리, 데이터, 감수성, 영적 언어(보디랭귀지)가 그것이다. 이 중에서 감수성의 언어와 영적인 언어가 소통하는 데 가장 효과적인 역할을 한다. 반면 잔소리와 데이터의 언어는 효율적인 소통에 별로 도움이 되지 못한다. ---p.53

우리는 사람 앞에서 자신에 대해 설명할 때 자꾸 무언가를 덧붙이려 하는데, 자신의 목소리를 찾는 일은 더하기가 아닌 빼기이다. 때문에 상대방에게 좀 더 나아 보이기 위해서 무언가를 덧붙이려 할 필요는 없다. 우리는 상대방을 감동시키기에 충분한 나만의 가치를 가지고 있다. 상대방에게 보여지는 모습을 만드는 것보다 중요한 것은 건강한 본연의 자아를 찾는 것이다. ---p.78

인생이라는 무대에 ‘주인공’과 주인공의 옷을 입은 ‘조연’이 서 있다고 하자. 조연이 아무리 주인공의 소품으로 온몸을 감싸고 있다해도 관객들은 그를 주인공으로 보지 않는다. 공연의 기본은 옷과 소품에 있는 것이 아니다. 대사가 핵심이다. ---p.93

숨은 자율신경이 알아서 쉰다. 사람은 생각이 많아지면 숨의 리듬이 짧아져 공기를 잘 받아들이지 못한다. 그리고 시선도 닫힌다. 어느 장소에 있을 때 가장 편안한가? 우스개 소리로 인류를 변화시킨 기발한 아이디어는 화장실에서 나온다는 얘기가 있다. 실제로 사람은 신체가 이완되고 육체적으로 편안한 상태일 때 생각지도 못한 영감을 떠올리는 경향이 있다. ---p.120

양손으로 자신의 가슴을 감싸 보자. 그리고 진솔한 마음이 되어 자신에게 하고 싶은 말을 해보자. 자신에게 하는 말임에도 감정이 자극되어 눈물을 흘린다면 그 순간은 당신의 인생에서 가장 몸에 좋은 보약을 먹은 것과 같다고 보면 된다. 그 어떤 산해진미나 자양강장제보다 내 몸에 이로운 무언가가 들어온 것이다. ---p.136

한 사람의 자존감을 결정하는 데 매우 중요한 것이 ‘소리’다. 그것도 허공을 맴도는 소리가 아니라 그 사람을 불러주는 소리를 말한다. 우리는 ‘소리’라고 하면 귀를 타고 들리는 것만 생각하지만 표정이나 눈동자, 스킨십 같은 비언어적인 것도 소리에 속한다. 사람들은 바로 언어적인 소리와 비언어적인 소리에 영향을 받는다. ---p.153

유머는 재미난 상황에서만 할 수 있는 재치가 아니다. 정말 어렵고 힘든 상황일 때, 관계의 소통이 어려울 때, 커다란 어려움에 직면했을 때 상황을 반전시키는 힘이 유머다. 삶을 해학으로 바라볼 수 있는 사람, 마치 물이 흐르는 것처럼 어려움도 반전시키는 사람, 그런 사람이 되고 싶다면 유머를 즐기는 사람들과 함께하는 것이 가장 좋다. ---p.183

모든 것은 다 내려놓아도 이것만은 절대 내려놓을 수 없다고 생각하는 그것, 그것마저 완전하게 내려놓으면 아무리 어려운 상황이 닥쳐도 해학할 수 있다. 그 소중한 것이 명예든, 이미지든, 자존심이든, 돈이든, 자녀이든, 그 무엇이든 간에 말이다. 진정으로 ‘내려놓는다’는 것은 영원한 결별을 뜻하는 것이 아니다. 그럴 때 오히려 당신의 마음속에서 더 좋은 관계를 유지하게 될 것이다.
---p.189

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

추천평 추천평 보이기/감추기

마음의 빗장을 열게 하는 열쇠
세상이 무섭고 사는 게 힘드시죠?
누구도 믿기 어렵고 자신감도 떨어지실 거예요.
그러나 이럴 때일수록 스스로를 돌보고 사랑하고 믿어줘야 합니다. 이 책은 자기를 돌아보고 자신의 목소리를 찾으라고 말해줍니다. 나 자신과 소통할 때 비로소 세상과 소통할 수 있으니까요.
이금희(방송인)
삶의 룰이 담긴 설명서!
그는 자신의 상처를 청중보다 먼저 드러냄으로써 청중의 마음을 단숨에 얻어냅니다. 청중에게 먼저 자신을 낮추지요. 그러면 청중도 마음을 열게 됩니다. 이것이 바로 소통의 시작입니다. 저는 『소통형 인간』을 한마디로 이렇게 말하고 싶습니다.
‘삶의 룰이 담긴 사용설명서’라고.
오종철(방송인)

회원리뷰 (9건) 회원리뷰 이동

한줄평 (1건) 한줄평 이동

총 평점 10.0점 10.0 / 10.0

배송/반품/교환 안내

배송 안내
반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분 예스24 배송
  •  배송비 : 2,500원
포장 안내

안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다.

고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.

목적 : 안전한 포장 관리
촬영범위 : 박스 포장 작업

  • 포장안내1
  • 포장안내2
  • 포장안내3
  • 포장안내4
반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법
  •  고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음

    단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제

  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등)
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에
따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
뒤로 앞으로 맨위로 공유하기