품목정보
발행일	2009년 03월 25일
쪽수, 무게, 크기	326쪽 \| 566g \| 15322430mm
ISBN13	9788960302068
ISBN10	8960302066

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존 후버 박사는 현재 조직 리더십 컨설턴트로 활동하고 있으며, 월트 디즈니의 이사 및 맥그로우 힐의 부서장을 역임했다. 그동안 델타 항공과 IBM, 힐튼 호텔, 제록스 등의 기업계와 공공 부문의 법인고객들을 대상으로 컨설팅 활동을 수행해왔다. 또한 켄 블랜차드, 잭 캔필드, 톰 홉킨스, 노먼 빈센트 필, 알 리스, 잭 트라우트, 지그 지글러 등 많은 작가들의 오디오북을 제작했다. 경영계획과 커뮤니케이션, 기업가 정신, 경영 원칙, 조직 행동 등을 주제로 몇몇 대학에서 강의를 하고 있다. 캘리포니아 행동과학협회에 몸담아 왔으며 결혼과 가정, 자녀 카운슬링 전문가로 이 협회에 등록되어 있다. 아울러 후버 박사는 안젤로 발렌티 박사와 공동으로 조직 리더십 계발 시스템인 ‘Fearless Leadership’을 개발하여 운영하고 있다. 지은 책으로는 『How to Sell to an Idiot』, 『How to Live with an Idiot』, 『Bullwinkle on Business』 및 데니 콕스와 공동 저술한 『Leadership When the Heat's On』, 『Seize the Day』 등 수십 권이 있다.

역자 : 김광수

중앙대학교 문과대학을 졸업하고 인디애나 주립대학에서 공부했다. 대학 졸업 후 직장생활을 하며 올바른 경영서 번역에 관심을 가지게 되었고, 1999년부터 경제경영 및 자기계발서 전문번역가로 활동하고 있다.
옮긴 책으로는 『빌 게이츠 & 워렌 버핏 성공을 말하다』, 『실행에 집중하라』, 『서번트 리더십』, 『함께 일하고 싶은 팀장』, 『이솝 경영학』, 『부자들은 경제보다 먼저 움직인다』외 20여 권이 있다.

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실적평가에는 적격성 여부를 심사하여 승진 대상자를 결정한다는 의미도 포함된다. 그러나 인적자원팀의 주도로 일 년에 최소한 한 차례 이상 실시하는 실적평가 프로세스를 통해, 구성원들의 성장보다는 쫓아낼 사람을 규명하는 데 급급한 기업들도 적지 않다. 이런 식의 평가방식은 누구에게도 득이 되지 않는다. 결국에는 제대로 된 실적평가가 아니라 인간 방패막이들을 양산하는 과정에 지나지 않는다. 대부분의 상사들은 당신의 급여를 올려주기 위해 다른 누군가의 몫을 희생시킨다. 많은 기업들이 대단히 효율적이고 객관적인 시스템을 통해 급여인상 대상자를 선정한다고 주장한다. 그러나 실제로는 상사가 가장 선호하는 사람들에게 이런 혜택이 돌아가는 경우가 많다. 당신도 급여 인상을 바란다면, 먼저 상사의 유형을 파악한 후 뒤에서 소개하는 기법을 적절히 이용하여 상사가 선호하는 사람들 속에 포함되어야 할 것이다. --- pp.185-186

멍청한 상사는 어디에나 존재한다. 따라서 어디에 몸담고 있든 그들과 함께 일하는 방법부터 터득해야 한다. 푸른 초원만을 찾아 헤매는 사람들 중에는 현실에 실망하여 침묵 속에서 생활하다 결국 누구도 모르게 일을 그만 두는 경우도 적지 않다. 설령 스스로는 이런 결과를 원치 않더라도 결국에는 시스템에 밀려 남들보다 뒤처지고 만다. --- p.213

멍청한 상사를 우리 힘으로 직접 바꿀 수는 없다. 따라서 멍청한 상사와 같은 위험 요소들을 철저히 파악하여 그에 합당한 전략을 수립할 때 우리의 생존과 번영을 보장받을 수 있다. 비록 우리 힘으로 타인을 바꿀 수는 없다 해도, 바꿔야만 하는 대상자들을 일일이 기록하는 것만으로도 많은 것을 깨우칠 수 있다. 아울러 멍청한 상사를 향한 당신의 태도를 바꿔서 서로를 위한 전략적 제휴를 진심으로 형성하고 싶다면, 먼저 당신부터 당신이 바라는 그런 파트너가 되도록 노력해야 한다.

--- p.265

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구조조정 법안 통과… 5월 기업ㆍ금융 구조조정 급물살 예고 경기침체가 길어질 때 회사가 가장 손쉽게 내놓을 수 있는 불황타계법은? 바로 구조조정이다. 구조조정 관련 긴급 법안들이 4월 국회를 통과하고, 금융위원회는 5월 중 시행령 관련 세부 작업을 마무리 지을 계획이다. 대통령도 “기업 구조조정에 더 속력을 내야 한다.”고 주문한 마당이다. 칼을 쥔 회사는 더 이상 머뭇거릴 이유가 없다. ‘잡셰어링’ 등 고통분담책이 늘어난다는 소식이 들려오지만 현장에 있는 직장인들에겐 먼 나라 이야기 같다. 이 험악한 시기에 어떻게 당신의 일을 지켜내고 미래의 자리까지 담보 받을 것인가? 우선 회사가 어떤 사람을 줄이고 남기는지 알아야 한다. 상사가 제출하는 명단에는 일 못하는 ‘김 대리’가 적혀 있는 것이 아니다. 평소 상사와 사이가 좋지 않았던 ‘이 대리’가 적혀 상부에 보고된다. 상사의 블랙리스트에 당신의 이름을 올리지 않기 위해서는 어떻게 행동해야 할까? 『상사와 최고로 사이좋은 나 만들기』를 통해 배워보자! 결국 상사와의 원활한 관계가 당신의 자리를 지켜줄 것이다! 노동부가 통계청 자료를 분석해 발표한 ‘3월 고용동향 주요 특징’에 따르면 3월 집계 실업자와 비경제활동 인구 중 전 달에 비자발적 사유로 이직한 사람이 30만명에 달하는 것으로 나타났다. 이들은 명예퇴직이나 정리해고 등으로 일하고 싶어도 일을 하지 못하는 사람들이다. 무려 한 달 새 30만 명의 사람들이 일자리를 잃은 것이다. 이 많은 사람들이 왜 자리를 잃게 되었는지 생각해 보자. 세계적인 경제 위기에만 책임을 전가하기엔 아직 자리를 보존하고 있는 사람들을 설명할 재간이 없다. 왜 하필 그들이었을까? 당신의 자리는 지금 안전한가? 일자리를 보존하기 위해 많은 사람들이 간과하고 있는 한 가지가 바로 상사와의 관계이다. 조직 내에는 합리적이지 못하고 멍청하기까지 한 상사들이 꼭 있기 마련이다. 그렇다고 주먹을 불끈 쥐고 상사를 등진다면 당신은 더 많은 것과 등져야 하는 입장이 될지 모른다. 이처럼 직장인들이 원활한 업무를 수행하고 원만한 직장생활을 하기 위해서는 직장 내 인간관계, 특히 상사와의 원만한 관계와 커뮤니케이션이 무엇보다 우선되어야 함을 저자는 강조하고 있다. 저자는 조직에서 일하는 상사들의 유형을 여덟 가지로 구분했는데(유능한 상사, 전지전능한 상사, 교활한 상사, 자학적인 상사, 가학적인 상사, 망상증 상사, 친구 같은 상사, 멍청한 상사), 책은 그중 ‘멍청한 상사’와의 관계에 중점을 두어 이야기 하고 있다. 저자는 실제 경험담을 바탕으로 직장에서 성공적으로 살아남는 방법을 유머러스하게 제시해주며 매일매일 직장에서 일어나고 있는 갖가지 상황에 대한 전략적 해결방안과 태도를 10단계에 걸쳐 제안하고 있다. 상사와 잘 지내는 직장인 생존전략 실전 10단계 첫 번째 단계. 나 역시 통제 불능의 어리석은 삶을 살아왔음을 인정한다. 상사와 원활한 관계를 유지하기 위한 첫 걸음은 우리 자신에게 존재하는 문제들을 솔직히 고백하는 데서 출발한다. 즉 타인의 어리석음을 고치겠다는 자세보다는 우리 내면에 존재하는 어리석음을 치유하는 게 선행되어야 한다. 두 번째 단계. 내 스스로를 보호하기 위해 멍청한 상사보다 막강한 힘이 필요함을 인식한다. 멍청한 상사들은 스스로를 전지전능하다고 생각하지 않으며 최고의 자리에 오를 만큼 영리하지도 않다. 또한 직원들의 피를 요구할 만큼 냉혹하지도 않으며, 잔인하지도 않다. 여러 유형 중에 멍청한 상사야말로 함께 일하기에 가장 수월하며 덜 위협적인 존재다. 그러므로 멍청한 상사들의 멍청한 행동을 무턱대고 막기에 앞서 그들이 어떤 사람인지를 먼저 이해하는 게 중요하다. 세 번째 단계. 우리 자신의 존재를 인식하라. 멍청한 상사와 함께 일하면서 성공을 구가하기 위해서는, 상사와 한 방에 같이 있을 때 나의 체온과 화학 반응이 어떻게 나타나는지를 정확히 이해해야 한다. 나와 상사는 같은 물에서 헤엄치고 있다. 그러나 같은 시스템 속에 있으면서도 분명히 서로 다른 존재다. 네 번째 단계. 나에게 존재하는 멍청한 행동들을 빠짐없이 기록하라. 멍청한 상사들을 깨우치기 위해 내가 가진 창의력과 영향력을 발휘하는 과정에서, 내가 어디서 왔고 어떤 어려움을 겪었는지를 되돌아보는 것이 필요하다. 또한 멍청한 상사들이 어디서 왔건, 상사와의 성공적인 공존을 진정으로 바란다면 먼저 그들이 어떻게 해서 리더라는 지위에 오르게 되었는지를 이해해야 한다. 다섯 번째 단계. 자신에게 그리고 타인들에게 당신의 과오를 시인하라. 그동안 사람들은 불공평한 대우에 대항하느라 많은 시간과 직업적 기회를 허비해왔다. 그러나 내가 불공평하다고 판단한 것이 실제로도 그랬다 하더라도, 이런 일에 얽매여 완강한 태도를 고집하다가는 좌절감만 더 깊어질 뿐이다. 여섯 번째 단계. 나는 내 안의 어리석음을 없애기 위해 최선을 다할 준비가 되어 있다. 멍청한 상사는 어디에나 존재한다. 따라서 어디에 몸담고 있든 그들과 함께 일하는 방법부터 터득해야 한다. 푸른 초원만을 찾아 헤매는 사람들 중에는 현실에 실망하여 침묵 속에서 생활하다 결국 누구도 모르게 일을 그만 두는 경우도 적지 않다. 설령 스스로는 이런 결과를 원치 않더라도 결국에는 시스템에 밀려 남들보다 뒤처지고 만다. 일곱 번째 단계. 상사와 한 배를 타라. 멍청한 상사를 공격하고 불쾌하게 만드는 활동에 에너지를 투여하는 건 비생산적이다. 도무지 개선의 기미라고는 찾아볼 수 없는 멍청이들의 문화 속에 사로잡힌 상사라면 차라리 그 속에 융화되는 편이 낫다. 여덟 번째 단계. 나를 위해 그리고 나와 함께 일하는 동료들을 위해 도움이 된다고 판단될 때만 적극적으로 나서야 한다. 멍청한 상사들의 권력을 효과적으로 이용하기 위해서는 조직생활 전반을 지배하는 보이지 않은 규칙부터 충분히 이해해야 한다. 상사와의 전략적 제휴를 통해 부서를 실질적으로 발전시킨다면 나와 동료들의 관계는 오히려 더 절친해질 것이다. 아홉 번째 단계. 내 어리석음으로 인해 피해를 보았을 모든 사람들을 보상한다. 보상을 제시함으로써 상사를 기분 좋게 만들기 위해서는 언어의 역할이 중요하다. 나의 말과 행동은 고스란히 멍청한 상사에게 전해진다. 그러므로 커뮤니케이션의 내용과 방식에 따라 상사와 나와의 관계가 발전될 수도, 경직될 수도 있다. 가장 중요한 것은 상사의 말을 귀담아 듣는 일이다. 열 번째 단계. 멍청한 상사는 하나의 희생양이다. 사람들은 살아가면서 자신이 감수해야 할 희생과 처벌을 회피하기 위해 멍청이를 창조하곤 한다. 해결책보다는 희생양을 찾는 게 한결 쉬운 법이다. 사람들이 멍청이들을 창조한 이유는 그들이 짊어져야 할 짐을 멍청이에게 전가하기 위해서이다. 어쩌면 우리 스스로를 위로하기 위해 그들을 의도적으로 멍청이로 만든 건지도 모른다.

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