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품목정보
| 발행일 | 2009년 07월 11일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 198쪽 | 342g | 148*210*20mm |
| ISBN13 | 9788995624883 |
| ISBN10 | 8995624884 |
모리 차장의 비밀과외
: 40세 이후에는 이렇게 일하라
야마모토 신지 저 / 홍창미 역
|
수린재
|
2009년 07월 11일
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저자 : 야마모토 신지
1958년 도쿄에서 태어났다. 게이오 대학 경제학부를 졸업하고 미국 시카고 대학 경영대학원을 졸업했다. 동경은행, 보스턴 컨설팅 그룹을 거쳐 현재 베인 앤 컴패니 일본 법인의 파트너로 일하고 있다. 저서로 『회사를 변화시키는 전략』, 『돈 버는 은행 만들기』, 『30대의 성장전략』 등 다수가 있다.
역자 : 홍창미
서울에서 태어났다. 성신여자대학교 일어일문학과를 졸업했다. 재학 중에 성신여자대학교의 수정문학상 대상을 수상했다. 한일합섬그룹에서 번역 관련 업무를 맡아 일했다. 옮긴 책으로 『세계 제1의 권력자가 된 보통사람들』, 『인간이 초대한 대형참사』, 『이구아나가 귀찮은 날들』 등이 있다.
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그래서 나는 독해력을 연마하는데 영어공부를 집중했어. 방법은 간단했어. 먼저 국내 경제지를 죽 훑어본 후, 영자신문을 매일 아침 사서 열심히 읽었지. 단어를 알든 모르든 읽어나가는 거야. 중요한 말은 매일 나오니까 문맥만으로도 대충 알 수 있지. 사전은 아무래도 찜찜할 때만 보았고 많아야 하루 한 번 정도지. 매일 아침 1면을 읽는 것을 목표로 삼고 다 읽으면 전철역 쓰레기통에 버렸어. 스크랩 해봤자 시간만 낭비할 뿐 효율성이 낮으니까.
그리고 주간지를 이것저것 읽었지. 그렇다고 해야 ‘뉴스위크’와 ‘비지니스 위크’정도지만. 처음에는 기껏해야 매주 기사 하나 정도였지만 점점 두, 세 가지 기사는 읽을 수 있게 되었어.
물론 발음은 엉망이야. 하지만 내용이 있는 영어를 할 수 있게 되지. 1-2년 간, 영어 문장을 읽어 나가다보면 어휘가 급격히 늘어. 힘 있는 어휘를 쉬운 구문에 적용시키는 것만으로 상당히 박력 있는 영어를 말할 수 있어. 어휘력 덕분에 히어링도 좋아졌어. 업무관계에 관한 거라면 무엇에 관해 이야기하고 있는지, 찬성인지 반대인지만 알아들을 수 있으면 들리는 단어에 근거해서 상상할 수 있거든. 소통에는 문제없지. --- p.35
내가 삼십대 중반의 나이에 지금의 외국계 회사로 막 전직했을 때 연수 정도는 하겠지 하고 생각하고 있었는데, 아무것도 없는 거야. 당장 사내 프로젝트에 배속되어 외국인 상사로부터 받은 최초의 지시가 “생각해 보라”는 것이었지. 어느 사업의 전략을 재검토하기 위해 어디가 안 좋은지 생각해보라는 것인데, 입사하자마자 받은 지시치고는 참 황당하더군.
그래도 죽기 살기로 그 사업에 대해 조사했지. 재무상황, 사업계획, 고객조사, 과거의 사내 리포트, 회의 자료와 업계간행물 정보.... 그리고 문제점이라 생각되는 것을 보고서에 정리했지.
그렇게 했더니 “그런 건 누구나 알고 있네, 모두가 지적하는 문제지.” “다른 사람이 어떻게 생각하는지를 조사하는 건 아무 소용없어. 그런 것은 누구나 할 수 있는데, 자네는 어떤가? 생각해 봐. 미스터 아베가 생각한 결과를 보여주게”라고 말 할 뿐, 다른 말은 묻지도 않더군. --- p.49
아직 정보량도 불충분하기 때문에 자신은 없지만, 확률적으로 그럴 것이라고 생각되는 근거가 존재하고 있고, 이미 논리적으로 인과관계가 분명하다고 생각되는 해답. 그 ‘한정된 정보에서 추정한 과제의 원인과 해결책에 관한 잠정적 결론’을 가설이라고 하는 것이야. 더 간단하게 말하면 현시점에서 네가 믿고 있는 답이지.
예를 들면, 아베의 초상화를 그린다고 하자. 아베를 아베답게 보이게 하는 가장 큰 특징이 눈이라 친다면, 눈을 열심히 그려서 표현하는 것이 가설검증법이야. 우등생형 전수조사에서는 아베의 모든 것을 초사실주의로 꼼꼼하게 그려가는 것이니까 막대한 시간이 걸리게 되는 거지.
전수조사 어프로치에서는 조사가 전부 끝났을 때 비로소 성과가 나타나는 거야. 학자의 연구처럼 수십 년 동안 꾸준히 연구하면 좋겠지만 비즈니스 세계에서는 그럴 수 없어. 시간은 한정되어 있기 때문이지. 가설검증법은 한정된 시간 내에 결론을 가설하고 그것을 검증하는 거야. 반증되면 반증결과를 재료로 보다 진화한 가설을 만들 수가 있으니까 시간 효율이 좋아. --- p.104
원칙은 "원 슬라이드 원 메시지"야. 단순, 간결한 논리를 전개하기 위해서는 한 장의 종이에 해야 할 말을 하나로 엮어내는 거지.
프로젝트 전체를 30페이지인 슬라이드로 정리한다고 하면, 좀 전의 구성에 따라 30줄의 메시지가 나오게 되는 것이야. 메시지만으로도 결론을 알 수 있게 해야 해. 30줄짜리 산문시지. 여기서는 프레젠테이션용 대본 만들기에 대해 설명하겠지만 메시지를 그대로 종합해도 상당히 읽기 쉬운 메모가 되거든. 다른 서류 작성에도 응용이 가능하고.
그리고 그 "원 메시지"를 서포트할 분석이며 사실이며 관찰사항등을 "원 슬라이드" 즉 1페이지에 적어 넣는 거야.
메시지 그 자체와 그것이 성립되는 이유나 증거가 그 한 페이지에 정리된다는 구성이지. 메시지를 서포트할 소재는, 문장은 최대 7항목까지, 그래프는 최대 2개까지로 할 것. 이것은 내가 경험해 봐서 잘 아는데, 듣는 사람의 머리를 혼란시키지 않기 위해서는 그것이 최대한도의 한계라 할 수 있지. --- p.130
인간관계에 힘들어하고 있을 무렵, 존경하는 대선배 컨설턴트가 해준 말이 “신경을 쓰지 마라, 머리를 써라!” 라는 한마디였어. 처음 들었을 때는 몰랐는데, 1년 쯤 지나니까 알 것 같더라고. 요컨대 기업전략과 같다는 거지.
기업경영의 요점은 차별화야. 같은 것이라면 싸게, 같은 가격이라면 좋은 것을 공급하지 않으면 기업은 살아남지 못해. 인간관계도 마찬가지야. 나에게는 이런 메리트가 있다,는 차별화를 ?상 의식하지 않으면 안 돼.
그러기 위해서는 고객 = 상대의 현재 니즈 뿐 아니라 마음속에 있는 잠재 니즈까지 발굴하는 것이야.
--- p.1) 언제라도 상대방에게는 강한 호기심을 품는다, --- p.2) 상대로부터도 무엇인가를 배운다는 자세를 잊지 않는다, --- p.3) 배운 것을 한 번 비틀어보아 자신에게는 어떤 부가가치가 있는 지를 생각한다, 이 세 가지를 염두에 두면 자연히 상대에게 경의를 표하게 되지. 흥미를 갖는 동안에 인간은 높은 확률로 상대를 좋아하게 되고 그렇게 하면 높은 확률로 상대로부터 호감을 살 수도 있어. 좋은 인간관계를 구축할 수 있게 되는 것이지. 고객 뿐 아니라 사내의 상사나 부하와의 관계에서도 마찬가지야.
생각하면 동부전기에서도 출세하는 사람은 ‘신경을 쓰는 사람’이 아니라 ‘머리를 쓰는 사람’이더군.
그리고 주간지를 이것저것 읽었지. 그렇다고 해야 ‘뉴스위크’와 ‘비지니스 위크’정도지만. 처음에는 기껏해야 매주 기사 하나 정도였지만 점점 두, 세 가지 기사는 읽을 수 있게 되었어.
물론 발음은 엉망이야. 하지만 내용이 있는 영어를 할 수 있게 되지. 1-2년 간, 영어 문장을 읽어 나가다보면 어휘가 급격히 늘어. 힘 있는 어휘를 쉬운 구문에 적용시키는 것만으로 상당히 박력 있는 영어를 말할 수 있어. 어휘력 덕분에 히어링도 좋아졌어. 업무관계에 관한 거라면 무엇에 관해 이야기하고 있는지, 찬성인지 반대인지만 알아들을 수 있으면 들리는 단어에 근거해서 상상할 수 있거든. 소통에는 문제없지. --- p.35
내가 삼십대 중반의 나이에 지금의 외국계 회사로 막 전직했을 때 연수 정도는 하겠지 하고 생각하고 있었는데, 아무것도 없는 거야. 당장 사내 프로젝트에 배속되어 외국인 상사로부터 받은 최초의 지시가 “생각해 보라”는 것이었지. 어느 사업의 전략을 재검토하기 위해 어디가 안 좋은지 생각해보라는 것인데, 입사하자마자 받은 지시치고는 참 황당하더군.
그래도 죽기 살기로 그 사업에 대해 조사했지. 재무상황, 사업계획, 고객조사, 과거의 사내 리포트, 회의 자료와 업계간행물 정보.... 그리고 문제점이라 생각되는 것을 보고서에 정리했지.
그렇게 했더니 “그런 건 누구나 알고 있네, 모두가 지적하는 문제지.” “다른 사람이 어떻게 생각하는지를 조사하는 건 아무 소용없어. 그런 것은 누구나 할 수 있는데, 자네는 어떤가? 생각해 봐. 미스터 아베가 생각한 결과를 보여주게”라고 말 할 뿐, 다른 말은 묻지도 않더군. --- p.49
아직 정보량도 불충분하기 때문에 자신은 없지만, 확률적으로 그럴 것이라고 생각되는 근거가 존재하고 있고, 이미 논리적으로 인과관계가 분명하다고 생각되는 해답. 그 ‘한정된 정보에서 추정한 과제의 원인과 해결책에 관한 잠정적 결론’을 가설이라고 하는 것이야. 더 간단하게 말하면 현시점에서 네가 믿고 있는 답이지.
예를 들면, 아베의 초상화를 그린다고 하자. 아베를 아베답게 보이게 하는 가장 큰 특징이 눈이라 친다면, 눈을 열심히 그려서 표현하는 것이 가설검증법이야. 우등생형 전수조사에서는 아베의 모든 것을 초사실주의로 꼼꼼하게 그려가는 것이니까 막대한 시간이 걸리게 되는 거지.
전수조사 어프로치에서는 조사가 전부 끝났을 때 비로소 성과가 나타나는 거야. 학자의 연구처럼 수십 년 동안 꾸준히 연구하면 좋겠지만 비즈니스 세계에서는 그럴 수 없어. 시간은 한정되어 있기 때문이지. 가설검증법은 한정된 시간 내에 결론을 가설하고 그것을 검증하는 거야. 반증되면 반증결과를 재료로 보다 진화한 가설을 만들 수가 있으니까 시간 효율이 좋아. --- p.104
원칙은 "원 슬라이드 원 메시지"야. 단순, 간결한 논리를 전개하기 위해서는 한 장의 종이에 해야 할 말을 하나로 엮어내는 거지.
프로젝트 전체를 30페이지인 슬라이드로 정리한다고 하면, 좀 전의 구성에 따라 30줄의 메시지가 나오게 되는 것이야. 메시지만으로도 결론을 알 수 있게 해야 해. 30줄짜리 산문시지. 여기서는 프레젠테이션용 대본 만들기에 대해 설명하겠지만 메시지를 그대로 종합해도 상당히 읽기 쉬운 메모가 되거든. 다른 서류 작성에도 응용이 가능하고.
그리고 그 "원 메시지"를 서포트할 분석이며 사실이며 관찰사항등을 "원 슬라이드" 즉 1페이지에 적어 넣는 거야.
메시지 그 자체와 그것이 성립되는 이유나 증거가 그 한 페이지에 정리된다는 구성이지. 메시지를 서포트할 소재는, 문장은 최대 7항목까지, 그래프는 최대 2개까지로 할 것. 이것은 내가 경험해 봐서 잘 아는데, 듣는 사람의 머리를 혼란시키지 않기 위해서는 그것이 최대한도의 한계라 할 수 있지. --- p.130
인간관계에 힘들어하고 있을 무렵, 존경하는 대선배 컨설턴트가 해준 말이 “신경을 쓰지 마라, 머리를 써라!” 라는 한마디였어. 처음 들었을 때는 몰랐는데, 1년 쯤 지나니까 알 것 같더라고. 요컨대 기업전략과 같다는 거지.
기업경영의 요점은 차별화야. 같은 것이라면 싸게, 같은 가격이라면 좋은 것을 공급하지 않으면 기업은 살아남지 못해. 인간관계도 마찬가지야. 나에게는 이런 메리트가 있다,는 차별화를 ?상 의식하지 않으면 안 돼.
그러기 위해서는 고객 = 상대의 현재 니즈 뿐 아니라 마음속에 있는 잠재 니즈까지 발굴하는 것이야.
--- p.1) 언제라도 상대방에게는 강한 호기심을 품는다, --- p.2) 상대로부터도 무엇인가를 배운다는 자세를 잊지 않는다, --- p.3) 배운 것을 한 번 비틀어보아 자신에게는 어떤 부가가치가 있는 지를 생각한다, 이 세 가지를 염두에 두면 자연히 상대에게 경의를 표하게 되지. 흥미를 갖는 동안에 인간은 높은 확률로 상대를 좋아하게 되고 그렇게 하면 높은 확률로 상대로부터 호감을 살 수도 있어. 좋은 인간관계를 구축할 수 있게 되는 것이지. 고객 뿐 아니라 사내의 상사나 부하와의 관계에서도 마찬가지야.
생각하면 동부전기에서도 출세하는 사람은 ‘신경을 쓰는 사람’이 아니라 ‘머리를 쓰는 사람’이더군.
--- p.186
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