품목정보
발행일	2017년 01월 05일
쪽수, 무게, 크기	264쪽 \| 478g \| 15222516mm
ISBN13	9788997396719
ISBN10	8997396714

더보기

들어가기 - 모든 조직에 여섯 가지 심플 전략이 필요한 이유 복잡성이 어떻게 조직을 번잡하게 만드는가 번잡함을 만드는 진짜 이유: 하드한 접근법과 소프트한 접근법 복잡성을 효과적으로 관리하는 현명한 심플 전략 여섯 가지 심플 전략의 과학적 근거 전통적 방법론의 시대는 끝났다 Chapter 1. 심플 전략 1원칙 직원들의 행동을 관찰해 업무를 파악하라 인터라지 호텔의 고민: 수익과 고객 만족도 모두 떨어지다 직원들의 ‘진짜’ 목표와 문제를 파악하면 업무 맥락이 보인다 · 심플 전략 도구 ▶ 업무 맥락을 분석하기 위해 관리자가 해야 할 질문 · 심플 전략 도구 ▶ 직원들이 보내는 신호를 포착하라 인터라지 호텔 접수원의 업무 맥락 분석 하드한 접근법이 문제 해결에 걸림돌이 되는 이유 소프트한 접근법이 문제 해결에 걸림돌이 되는 이유 인터라지는 어떻게 목표를 뛰어넘는 성과를 얻었나 심플 전략 1원칙 핵심 정리 Chapter 2. 심플 전략 2원칙 협력을 끌어내는 통합자에게 힘을 실어 주라 통합자의 역할은 무엇인가 · 심플 전략 도구 ▶ 통합자가 되기에 적절한 사람은 누구인가 기존 직원이나 부서 안에서 통합자를 찾으라 모빌리텔레의 고민: 신제품 개발이 계속 늦어지다 · 심플 전략 도구 ▶ 직원들의 정서를 해석할 때 주의할 점 관리자를 통합자로 변신시키라 심플 전략 2원칙 핵심 정리 Chapter 3. 심플 전략 3원칙 문제 해결을 위한 권력의 총량을 늘리라 권력(영향력)이란 무엇인가 권력의 총량을 늘리는 것이 왜 중요한가 새로운 이해관계를 창출해 권력의 총량을 늘리라 그랜드마트의 고민: 시장 점유율을 잠식당하다 권력은 제로섬 게임이 아니라 포지티브섬 게임이다 권력을 활용해 복잡성에 대응하라 · 심플 전략 도구 ▶ 조직 설계: 구조, 절차, 시스템의 틀에서 벗어나라 심플 전략 3원칙 핵심 정리 Chapter 4. 심플 전략 4원칙 성공이 상호의존적이 되게 하라 구성원의 역할과 목표에 대한 세 가지 오해 · 심플 전략 도구 ▶ 지나치게 세세한 규정은 위험하다 인스트로널의 고민: 비용을 줄이고도 품질을 유지하는 법 조직 전체 성과의 관점에서 역할을 정의하라 · 심플 전략 도구 ▶ 투입 목표를 정의하는 법 직원들이 서로 협력하게 만드는 세 가지 보강 장치 심플 전략 4원칙 핵심 정리 Chapter 5. 심플 전략 5원칙 현재의 행동이 가져올 미래를 지금 경험하게 하라 조직을 ‘멍청한 기계’로 전락시키는 전략적 연계의 함정 · 심플 전략 도구 ▶ 미래의 목표와 현재의 행동을 연결하라 ‘미래의 그림자’를 앞당기는 네 가지 방법 모토플리트의 고민: 무상 수리 기간을 늘린 경쟁업체에 밀리지 않으려면 ‘미래의 그림자’를 앞당긴 효과: 업무 몰입도 증가 오래된 경영 도구의 새로운 쓰임새 심플 전략 5원칙 핵심 정리 Chapter 6. 심플 전략 6원칙 협력을 평가하고 보상하라 래피드트레인의 고민: 열차의 정시 운행율이 80퍼센트 이하로 떨어지다 · 심플 전략 도구 ▶ 근무 성적 평가를 이용한 협력 증진 협력하지 않는 사람들에게 비용을 부담시키라 팀원들과 면담할 때의 태도: ‘투명성’을 한계가 아닌 자원으로 여기게 하라 심플 전략 6원칙 핵심 정리 결론 - 심플 전략을 성공시키기 위한 세 가지 스텝 STEP 1: 취약점을 이용해 협력이 필요한 곳을 찾으라 STEP 2: 협력을 방해하는 요소를 찾으라 STEP 3: 협력이 주는 혜택을 붙잡으라 · 심플 전략 도구 ▶ 취약점을 찾아 성과를 올리는 3단계 ‘최고의 경영 이론’에 맞서야 하는 일상의 전투 주

더보기

저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 이브 모리유

Yves Morieux
보스턴컨설팅그룹의 글로벌 조직 부문 대표이자 워싱턴DC 지사의 총괄 사장. 스코틀랜드 스트래스클라이드대학교에서 산업마케팅으로 박사학위를 받았다. 기업 혁신 분야의 전문가인 그는 경제적 가치 창출과 경쟁우위를 확보하기 위한 조직 이론의 개발에 크게 힘써 왔다. 수많은 기업들을 컨설팅하며 얻은 통찰들을 실천 가능한 단순한 법칙으로 바꾸어 전파함으로써, 전 세계 기업가들을 돕고 있다.
그는 비즈니스 저널인 [Social Business]과 [Journal of Customer Behaviour]의 고문으로 일하고 있으며, 100개가 넘는 산업 컨퍼런스에서 강연을 해 오고 있으며, 전 세계 여러 대학에서 경제학과 조직사회학 강의를 했다. 그가 TED에서 경영 복잡성 해결을 주제로 한 강연은 460만 뷰를 돌파했다.

저자 : 피터 톨먼

Peter Tollman
케이프타운대학교에서 공학 박사학위를, 콜롬비아 비즈니스 스쿨에서 MBA를 취득했다. 기업 합병 후 통합 문제 및 조직 효율성, 생산성 향상과 조직최적화, 리더십 개발 분야의 전문가다. 보스턴컨설팅그룹에서 가장 경험이 풍부한 컨설턴트로서 그는 전 세계 수많은 기업의 경쟁력과 성과 향상을 도왔다.

역자 : 이주만

서강대학교 대학원 영어영문과를 졸업했으며, 현재 번역가들의 모임인 ㈜바른번역의 회원으로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『고장 난 경제에서 어떻게 살 것인가』『경제학은 어떻게 내 삶을 움직이는가』, 『이루지 못한 목표의 불안이 사라지는 책』, 『나는 즐라탄이다』, 『식물성 기름, 뜻밖의 살인자』, 『바지 벗고 일하면 안 되나요?』, 『승부의 신』, 『펩 과르디올라』, 『로이드 칸의 아주 작은 집』, 『모방의 경제학』, 『리퀴드 리더십』, 『법은 왜 부조리한가』, 『복잡한 문제 깔끔하게 정리하기』, 『케인스를 위한 변명』, 『화폐의 심리학』, 『오!레이브』, 『돈에 관한 모든 것』, 『그라운드스웰』 등이 있다.

더보기

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

관리자는 각 개인 또는 부서가 실제로 목표로 하는 일이 무엇인지 파악해야 하고, 이는 조직의 공식 목표와는 다를 수도 있다. 직원들이 일상에서 하는 행동을 통해 그들이 해결하고 싶은 문제들을 파악하고, 특정한 상황에서 그들이 개인적으로 겪는 어려움이 무엇인지 살펴야 한다.
---「1장. 심플 전략 1원칙 - 직원들의 행동을 관찰해 업무를 파악하라」중에서

관리자들을 효과적인 통합자로 보강하려면 그들이 규정에 덜 얽매이도록 해야 한다. 규정이 줄어들고 관리자들의 재량권이 확보될 때, 그들은 목표치를 설정하고 분명한 비전을 제시하고, 성공 기준을 정하고, 성과를 평가하고 보상하는 과정에서 자신의 판단력을 활용할 것이다.
---「2장. 심플 전략 2원칙 - 협력을 끌어내는 통합자에게 힘을 실어 주라」중에서

새로운 직책이나 부서를 도입할 때, 그 역할을 수행할 수 있는 합당한 권력을 부여해야 한다. 이때 다른 사람들의 권력을 희생시키지 말고 새로운 권력 기반을 조성해야 한다.
---「3장. 심플 전략 3원칙 - 문제 해결을 위한 권력의 총량을 늘리라」중에서

위기가 닥치면 사람들은 상호이익성의 가치를 비로소 실감한다. 위기 상황에서는 모두가 영향을 주고받는다. 다른 사람을 돕지 않으면 모두 함께 가라앉기 때문이다. 심플 전략 4원칙은 기본적으로 이와 같은 ‘위기 효과’를 발생시켜 사람들이 위기에 처한 듯이 긴밀하게 업무를 수행하도록 한다.
---「4장. 심플 전략 4원칙 - 성공이 상호의존적이 되게 하라」중에서

현재 자신이 하는 선택이나 행동으로 장차 초래될 결과의 중요성을 실감하도록 만든다. 사소한 변화만으로도 복잡한 성과 목표들을 관리하는 것은 물론, 조직 내의 번잡함을 제거할 수 있다.
---「5장. 심플 전략 5원칙 - 현재의 행동이 가져올 미래를 지금 경험하게 하라」중에서

레고 그룹의 최고경영자인 예르겐 비그 크누스토르프(Jørgen Vig Knudstorp)가 세운 원칙을 적용하는 것도 심플 전략 6원칙을 적용하는 좋은 방법이다. 즉, “비난은 실패한 사람이 아니라 도움을 주지 않았거나 도움을 요청하지 않은 사람의 몫이다.” 이런 원칙이 적용되는 조직에서는 사람들이 그들의 약점이나 사업 전망의 불확실성, 역량을 향상할 수 있는 기회에 대해 투명하게 드러낸다.

---「6장. 심플 전략 6원칙 - 협력을 평가하고 보상하라」중에서

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

회원리뷰 (4건) 회원리뷰 이동

리뷰 쓰기

혜택 및 유의사항?

총 평점 8.8점 8.8 / 10.0

검색결과 정렬 옵션 삭제

회원리뷰 전체보기

한줄평 (0건) 한줄평 이동

한줄평 쓰기

혜택 및 유의사항?

등록된 한줄평이 없습니다!

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 2,500원
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법	고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리