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리더십 볼륨을 조절하라

리더십 볼륨을 조절하라

: 핵심인재가 갖추어야 할 균형잡힌 강점의 리더십 전략

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품목정보

품목정보
발행일 2009년 11월 18일
쪽수, 무게, 크기 336쪽 | 502g | 151*224*30mm
ISBN13 9788989566472
ISBN10 8989566479

책소개 책소개 보이기/감추기

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 봅 캐플랜 Bob Kaplan
1992년 설립된 리더십 컨설팅 회사인 Kaplan DeVries Inc.의 파트너로, 다년간 수많은 경영자들에게 자문 서비스를 제공해왔다. 예일 대학에서 학사 및 박사 학위를 받았다. 12년 간 Center for Creative Leadership에서 근무했으며, 현재도 명예 회원으로 남아있다. 캐플랜은 경영 팀들과 개인들을 위한 독창적이고 구조적인 리더십 프로그램을 개발하였다. 저서로는 『Beyond Ambition: How Driven manager Can Lead Better and Live Better』가 있다.
저자 : 롭 카이저 Rob Kaiser
Kaplan DeVries Inc.의 파트너로, 연구개발팀장을 맡고 있다. 개별 리더들을 코치하고 있으며, 높은 잠재력을 지닌 리더들에게 시니어 리더십 역할에 대비하도록 도와주는 것을 전문으로 한다. 일리노이 주립대학에서 심리학과 사회학 학사학위와 산업 및 조직 심리학 석사학위를 받았고Center for Creative Leadership에서 연구원으로 일했다. 카이저는 리더십과 평가, 퍼스널리티, 관리자 개발과 관련된 다수의 논문을 발표했다.
역자 : 송영학
리더십, 조직 개발, 그리고 고객체험관리 컨설팅 서비스를 제공하는 ㈜런투컨설팅(www.learn2.co.kr)의 대표이다. 이노베이션, 리더십, 조직문화 등에 대한 주제로 컨설팅 및 강의를 하고 있다. 연세대학교 법학과를 졸업했으며, 미국 브리검 영 대학교 매리어트 경영대학에서 조직심리학을, 동 대학원에서 조직행동학을 전공했다. 싱가포르국립대학교 경영대학 조직행동학과 교수로 조직행동론, 문화와 경영, 인사관리 등을 가르쳤고, 모토로라 유니버시티 아태지역 강사와 동양인재개발원 원장을 역임했다.
역자 : 최태준
고려대학교 교육대학원에서 기업교육을 전공하였다. 현재 ㈜런투컨설팅의 Learning & Development 팀의 팀장으로, 국내 유수기업을 대상으로 조직개발, 혁신, 리더십 분야의 과정개발 컨설팅과 강의를 수행하고 있다. 경험학습의 전문가로서 비전 및 핵심가치 내재화 과정을 위한 맞춤형 프로그램 개발에 관심을 가지고 있다.

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여러분은 모두 비생산적인 극단을 향해 치닫는 리더들을 본 적이 있을 것이다. 합의를 구하는 과정을 너무 중시하느라 의사결정을 너무 느리게 만들 때도 있고, 의욕적인 마음이 앞서 방향을 계속해서 바꿀 때도 있으며, 고품질에 대한 열정으로 세세한 것에 집착하기도 하고, 다른 이에 대한 세심한 배려가 쓸데없는 친절이 될 수도 있으며, 추가로 좀 더 멀리 치고 나가려던 욕심 때문에 조직 전체의 에너지가 소진되는 경우도 있다. 그러나 어찌된 일인지 지나치게 사용된 강점은 리더들은 물론, 리더십을 평가하거나 개발하는 전문가들에게조차 약점만큼 주의를 끌지 못한다.
---p.21


볼륨을 제대로 맞춘다는 개념은 사실상 리더십의 여러 면에 적용해볼 수 있다. 예를 들어 디테일을 중시하는 것, 큰 그림에 초점을 두는 것, 지시적이 되는 것, 영향을 미치는 것에 개방적인 것 등에 적용할 수 있다. 볼륨을 조절한다는 개념은 아리스토텔레스로까지 거슬러 올라간다. 그는 생각과 행동에 있어 훌륭하고 바람직하며 효과적인 것은 결핍과 과잉의 중간지점일 때라고 주장했다. 아리스토텔레스에게 도덕적인 의미에서 선하거나 또는 무언가를 잘 한다는 의미에서 좋은 것이란 전혀 정적인 것이 아니었다. 『윤리학』에서 그가 진술하듯 중간 지점이나 적당량이란 것은 상황에 따라 변화하는 개념이다. 그것은 움직이는 과녁인 것이다. 리더십을수행함에 있어서도 계속해서 어떤 특성을 당시 상황에 맞는 수준으로 조절해나가야 한다. 즉, 리더십이라는 해협을 끊임없이 항해해나가기 위해서는 한편에서는 결핍의 여울을 피해가고 다른 한편에서는 과잉의 바위를 피해가야 하는 것이다.
---p.36


리더들도 운동선수들처럼 일종의 폼(form)을 가지고 있다. 리더들이 야구 방망이로 스윙을 하거나 골프를 치거나 한 손으로 농구 골대에 공을 집어넣는 건 아닐지도 모른다. 하지만 운동선수와 마찬가지로 그들도 폼이 멋질 때가 있고 그렇지 않을 때도 있다. 그리고 폼이 안 날 때는 그 성과도 마찬가지이다. 많은 농구팬들과 마찬가지로 샤킬 오닐이 자유투 선상에 설 때 나도 그가 공을 던지는 모습에서 그 공이 들어갈지 아닐지를 예측할 수 있다. 어떠한 숙련된 활동에서도 폼은 수행능력의 중요한 일부분이다. 즉 제대로 된 폼을 가지고 있는가가 중요한 것이다!
---p.95


강압적인 리더십도 미덕이고 허용적인 리더십도 미덕이다. 유연한 균형성을 갖춘 리더는 상황의 요구에 따라 각각의 접근법을 전면에 배치하고, 너무 오랫동안 하나를 위해 다른 하나를 포기하는 법이 거의 없다. 유연한 균형성을 갖춘 리더가 있는 회사는 두 가지 차원에 모두 관심을 기울이는 리더 덕분에 번창한다. 한편으로 사람들을 어떻게 대해야하는지 몸소 모범을 보이면서도, 다른 한편으로 사업 조건이나 개인의 업무수행 능력에 따라 필요시 사람을 자를 수도 있는 리더가 가장 좋은 케이스이다. 그러한 인물 중 한 명은 이것을 이렇게 표현한다. "사람들을 신뢰하면서도 정말로 필요할 경우에는 칼을 휘두를 수 있는가? 당신은 둘 다 할 수 있어야 한다. 왜냐하면 어느 한 쪽만으로는 지금의 사업 환경에서 살아남을 수 없기 때문이다."
---p.116

"스윙 생각(swing thought)"이란 골프 용어이다. 당신이 공 앞에 섰을 때 고쳐야 할 자세 중 마음속에 새겨둔 한 가지를 말한다. 스윙 생각은 당신이 추구하고자 하는 변화를 상징하는 매우 특정한 행동에 주목한다. 이는 여러 가지 변화를 한꺼번에 추구하는 것은 실패할 가능성이 높다는 생각에서 비롯된다. 사라 센트럴은, 자신이 너무나 무대 중앙을 차지하려 하기 때문에 의도치 않게 다른 사람들을 주변으로 몰아낸다는 사실을 깨달았다. 그녀의 스윙 생각은 다음과 같다. "다른 사람이 말을 다 끝내도록 놔두자." 허용적인 리더가 되기 위해서는 다른 사람에게 끝까지 말하도록 놔두는 것 외에도 더 많은 할 일이 있지만 사라에게 중간에 말을 끊지 않는 것은 하나의 출발점이었고 더 큰 목표를 대변했다.
---p.166

유연한 균형을 이룬다는 것은 상반되는 리더십 쌍에서 이동의 자유를 갖는 것을 의미한다. 즉, 상황의 요구에 따라 각 측면에 자유롭게 그러나 너무 자유롭지는 않게 의존하는 것이다. 한편 다방면으로 유연한 균형을 이룬다는 것은 그러한 이동의 자유로움을 모든 주요한 리더십 대립쌍들, 특히 무엇보다 전략적 및 운영적 리더십과 강압적 및 허용적 리더십에서 누릴 수 있다는 것이다.
---p.241

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탁월한 리더십의 영역에 도달할 수 있는 로드맵을 제공한다.
- Daniel Goleman ( 『감성 지능Emotional Intelligence』의 저자)


봅 캐플랜은 "너 자신을 알라", "지나침은 모자람만 못하다"와 같은 고대의 지혜를 실용적인 도구로 전환해 현대의 리더들이 유연한 균형성과 효과성을 증대시킬 수 있도록 돕는다.
- Wendell Weeks (Corning의 CEO)

봅 캐플랜은 리더십 분야의 진정한 전문가 중 한 사람이다. 캐플랜과 일하면서 나는 그가 까다로운 문제에 대한 실용적인 해결책을 제공하는 탁월한 능력을 갖고 있음을 보았다. 이 책은 그가 가진 전문지식의 깊이를 잘 보여준다. 관리자들과 HR 전문가들의 필독서이다.
- Sandy Ogg (Unilever의 최고 인적자원 책임자)

편향성에 대한 캐플랜의 개념은 너무도 분명하다. 매니저들은 그것을 자신들에게 적용하는 방법을 신속히 이해할 것이다. 그것은 강점들간에 균형을 유지하는 것을 의미한다. 이 개념은 리더십균형지수와 함께 다른 사람에 대한 당신의 영향력을 이해하는 관건이다.
- Maureen Nash (TYCO의 조직개발 이사)

먼저 이 책을 읽어라. 이 책은 모든 리더들이 자신의 게임을 발전시킬 수 있도록 하는 매력적인 가이드북이다. 치밀한 조사, 생생한 케이스 연구, 깊이 있는 경영자 코칭 경험을 혼합해 캐플랜과 카이저는 강점을 조정함으로써 균형잡힌 리더가 되는 것에 대한 신선한 통찰을 제공한다.
- John Alexander (Center for creative Leadership의 회장)

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