품목정보
발행일	2017년 02월 27일
쪽수, 무게, 크기	262쪽 \| 412g \| 14021017mm
ISBN13	9791187147138
ISBN10	1187147133

더보기

책소개 책소개 보이기/감추기

비난에 대한 부정적인 인식을 뒤엎고 비난의 순기능을 들여다본 책! ‘부도덕한 정부와 비윤리적인 기업을 향한 국민들의 목소리를 의미 있게 되새겨본다’ 한 포털사이트에서 ‘비난’이라는 키워드를 검색해보면 한 달간 무려 17,000여 건 이상의 관련 기사를 확인할 수 있다. 그만큼 비난은 다양한 방식으로 우리 일상에 깊숙이 스며들어 있다. 비난은 수많은 관계들을 깨뜨리고, 직장 동료, 공동체, 국가를 분열시킨다. 때로는 숙련된 선동꾼이나 언론이 ‘가짜 뉴스’ 등을 퍼뜨려 비난 여론을 조장해 사회 불안을 일으키는 도구로 활용하기도 한다. 하지만 비난이 꼭 나쁘기만 한 것일까? ‘비난이 문제의 원인이 될 수 있지만 잘못과 불의를 바로잡는 시작이 될 수도 있다!’ 조직 행동 분야의 전문가인 저자는 이 책 『비난의 역설』에서 비난에 대한 새로운 시각을 제시한다. 그는 비난이 파괴적인 속성을 가지고 있으며 문제를 일으키는 원인이 될 수도 있지만, 한편으로는 잘못과 불의를 바로잡는 시작이 될 수도 있다고 주장한다. 즉 비난이 사회에 필요한 순기능적인 속성을 가지고 있다는 것이다. 저자는 비난의 긍정적 역할에 대해 다음과 같이 정의한다. ‘권력을 가진 자들이 자신의 결정이나 행동에 대해 설명 책임을 다하도록 만드는 가장 적극적인 방법.’ 여기서 설명 책임(accountability)이란, 어떤 사람이나 기관이 정당하게 질문할 자격이 있는 사람들에게 자신의 활동이나 의사 결정에 대해 합당한 설명을 할 책임과 의무를 뜻한다. 대표적으로 규제 당국, 비정부기구(NGO), 언론 등이 이러한 역할을 수행하며 최근에는 소셜 미디어의 확산으로 국민 개개인이 직접 부도덕한 정부나 기업을 향해 비난의 목소리를 높이고 있다. 이 책은 1부에서 비난 문화의 문제점은 무엇인지를 전반적으로 짚어보고, 2부에서는 비난의 순기능으로서 건강한 비난이 사회를 변화시키는 데 어떤 역할을 하는지를 다양한 사례를 통해 집중적으로 살펴본다. 마지막 3부에서는 비난 사회를 넘어 공정 사회?회복 사회를 만들어 나가는 방법을 찾아본다. ‘비사과성 사과’의 문제점을 지적하고, ‘회복적 사법’을 제시한다.

더보기

상세 이미지 상세 이미지 보이기/감추기

상품 이미지를 확대해서 볼 수 있습니다. 원본 이미지

더보기

저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 스티븐 파인먼(STEPHEN FINEMAN)

1942년생. 영국 바스대학교 경영학과 명예교수로 오랫동안 조직 행동 분야에서 탁월한 명성을 쌓아왔다. 저서로 『노동: 짧은 개요(Work: A Very Short Introduction)』, 『조직에서의 나이(Organizing Age)』, 『직장에서의 감정에 대한 이해(Understanding Emotion at Work)』, 『사회적 업무 스트레스와 중재(Social Work Stress and Intervention)』 등이 있다.

역자 : 김승진

서울대학교 경제학과를 졸업하고 동아일보에서 기자로 일했다. 시카고대학교 사회학과에서 박사학위를 받았으며 현재 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로 『걷기의 재발견』, 『숨길 수 있는 권리』, 『가짜 여명』, 『플라스틱 사회』, 『하찮은 인간, 호모 라피엔스』, 『꼭두각시의 영혼』, 『물건 이야기』 등이 있으며, 함께 옮긴 책으로는 『헝그리 플래닛』 등이 있다.

더보기

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

합당한 비난과 분노가 아무 역할도 하지 않는 사회는 상상하기 어렵다. 비난이 없다면 도덕규범(그 규범의 기원이 무엇이건 간에)은 실천이 보장될 수 없고 법적 구조도 지탱될 수 없다. 비난은 흥미로운 역설을 담고 있다. 사회에 필요하고 순기능적인 속성이 있는 한편 뒤틀리고 파괴적인 속성 또한 갖고 있다. --- p.10

독특하고 특이한 단체부터 전통적이며 고도로 전문화된 단체까지, 사회적 압력 단체들은 다원적 사회와 민주적 책무성에 근간이 돼왔다. 우리가 그들의 목적과 방법론에 모두 동의할 필요는 없지만, 그들이 없다면 훨씬 더 빈약한 사회에 살게 되리라는 점은 분명하다. --- p.138

비사과성 사과는 개인에게 쏟아지는 비난과 책임을 최소화하기 위해 만든 말로, 사과 같아 보이긴 하지만 자신이 일으킨 피해에 대한 설명이 구체적이지 않고, 피해자가 누구인지, 피해자에게 어떤 피해와 모욕을 주었는지도 모호하다. 비사과성 사과는 정치 세계에 매우 만연해 있다. 정치인들은 자신의 여러 지지 기반 사이를 수완 있게 헤쳐 나가기 위해 비사과성 사과를 활용한다. --- p.193

비난은 도덕의 관리자이고, 비난이 없으면 법치와 준법의 본질이 훼손된다. 누구를 비난할 수도, 누구로부터 비난받을 수도 없는 사회에서는 적법성이라는 것이 문화적 기반을 가질 수 없다. 비난은 사라지지 않을 것이고 사라져서도 안 된다.

--- p. 228~229

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

비난 만연 사회 한가운데서 다시 생각해보는 비난의 역할 2005년 4월 25일, 일본 서일본 여객철도 탈선 사고가 일어났다. 이 사고로 총 107명이 사망하고 560명이 부상당했다. 표면적으로는 과속이 원인이었지만 진상 조사 결과 그보다 더 심각한 문제가 숨어 있었음이 밝혀졌다. 평소 극도로 빡빡한 운행 일정 속에서 열차가 조금이라도 지연되면 모든 비난이 기관사에게 쏟아졌고 징계 또한 가혹했다. 이런 상황에서 당일 아침 오버런에 따른 정차 위치 재조정으로 열차가 지연되자 기관사는 필사적으로 만화하기 위해 과속을 했고 결국 이것이 대형 참사로 이어졌다. - 11~12쪽 대개 비난 문화가 팽배한 사회에서는 잘못을 추궁하는 데 치중하고, ‘어떻게 고칠 것인가’보다는 ‘누가 망가뜨렸는가’에 집중한다. ‘나만 아니면 돼!’라는 식으로 그 조직에서 가장 힘이 약한 사람을 희생양 삼아 모든 책임을 전가하고 정작 문제의 핵심에는 눈 감아버린다. 비난이 일상화된 사회는 경직될 수밖에 없다. 괜히 나섰다가 실수라도 하면 비난을 받을 텐데 누가 새로운 것을 시도하고, 주도적으로 일을 처리하겠는가. 이와 관련해 심리학자 제임스 리즌은 이러한 비난 문화가 ‘취약 시스템 증후군’, 즉 조직이 실패와 기능 장애를 일으키기 더 쉬워지는 현상을 불러온다고 지적했다. 이처럼 비난은 우리 사회 곳곳에서 일상적으로 이뤄지며 개인에게는 물론 조직 전체에도 악영향을 끼친다. 하지만, 비난이 꼭 나쁘기만 한 것일까? 비난은 힘없는 사람들이 거대한 권력을 향해 자신의 목소리를 낼 수 있는 가장 강력한 도구다! 조직 행동 분야의 전문가인 저자는 이 책 『비난의 역설』에서 비난에 대한 새로운 시각을 제시한다. 그는 비난이 파괴적인 속성을 가지고 있으며 문제를 일으키는 원인이 될 수도 있지만, 한편으로는 잘못과 불의를 바로잡는 시작이 될 수도 있다고 주장한다. 즉 비난이 사회에 필요한 순기능적인 속성을 가지고 있다는 것이다. 저자는 비난의 긍정적 역할에 대해 다음과 같이 정의한다. ‘권력을 가진 자들이 자신의 결정이나 행동에 대해 설명 책임을 다하도록 만드는 가장 적극적인 방법.’ 여기서 설명 책임(accountability)이란, 어떤 사람이나 기관이 정당하게 질문할 자격이 있는 사람들에게 자신의 활동이나 의사 결정에 대해 합당한 설명을 할 책임과 의무를 뜻한다. 대표적으로 규제 당국, 비정부기구(NGO), 언론 등이 이러한 역할을 수행하며 최근에는 소셜 미디어의 확산으로 국민 개개인이 직접 부도덕한 정부나 기업을 향해 비난의 목소리를 높이고 있다. 이 외에 내부 고발자의 용기 있는 양심선언과 폭로 또한 비난의 순기능을 실현한 대표적인 예다. 아무것도 하지 않으면 아무 일도 일어나지 않는다 정부와 기업이 책임을 다하도록 적극 비난하라! 이 책에서 저자가 비난의 순기능을 이야기하며 내세운 사례들은 우리에게도 그리 낯설지 않은 이야기다. 2017년 현재, 대한민국에서는 그 어느 때보다도 비난의 목소리가 거세다. 전 국민이 모든 비난의 방식을 총동원해 부도덕한 정부에 책임을 따져 묻고 반성할 것을 요구하고 있다. 세계가 깜짝 놀랄 만큼 평화로운 방식으로, 그러나 단호한 의지로 매주 촛불집회를 이어 나가고 있다. 광장에서뿐만 아니라 SNS를 통해서도 관련 정보와 기사를 공유하고 각종 패러디를 양산해 꾸준한 관심을 불러일으키며 적극적으로 각자의 목소리를 낸다. 정부에 대한 비난만이 아니다. 국민들은 2013년 남양유업의 대리점 물량 밀어 넣기, 2016년 패밀리 레스토랑 애슐리의 알바생 임금체불 문제 등 기업의 비도덕적인 행위에 대해서도 적극적으로 비난하며 나서고 있다. SNS 등을 통해 해당 기업에 대한 비난 여론이 들끓자 이들 기업은 사과문을 발표하고 시정을 약속했다. 『비난의 역설』은 이 같은 시점에서 우리에게 시사하는 바가 크다. 국민들의 왜 자기 목소리를 내야 하는지, 스스로 어떤 변화를 만들어낼 수 있는지를 일깨워준다. 힘없는 자를 대상으로 한 무차별적인 비난은 경계해야 하지만, 정당한 비난은 힘없는 자가 잘못과 불의를 저지른 거대 권력에 맞설 수 있는 가장 적극적인 방법이다. 모든 국민에게는 정부와 기업의 활동이나 의사 결정에 대해 묻고 따질 정당한 자격과 의무가 있다. 한 사람의 목소리는 미약하지만 그 한 사람 한 사람의 목소리가 모이면 세상을 바꿀 수 있다. [ 추천사 ] 마음 불편한 수많은 질문과 더 마음 불편한 답들로 독자를 흔드는 책! 비난을 새로운 시각으로 바라보게 해준다. - 바스대학교 경영학과 야니스 가브리엘 교수 이 책을 통해 독자들은 비난이라는 현상을 더 깊이 파악하면서 비난하고 비난받는 것이 개개인에게 어떤 의미를 갖는지에 대해 깊이 있고 풍부한 통찰을 얻을 수 있을 것이다. - 호주 멜버른대학교 신시아 하디 교수 우리는 남을 비난하면서 스스로가 더 훌륭하다고 느낀다. 하지만 저자는 비난이 책임, 정의, 책무를 추구하는 더 광범위한 노력의 일부라고 주장한다. 깊이 있고 학술적으로도 풍성한 책이다. - 런던시티대학교 팀 랑 교수

회원리뷰 (26건) 회원리뷰 이동

리뷰 쓰기

혜택 및 유의사항?

총 평점 8.8점 8.8 / 10.0

검색결과 정렬 옵션 삭제

회원리뷰 전체보기

한줄평 (0건) 한줄평 이동

한줄평 쓰기

혜택 및 유의사항?

등록된 한줄평이 없습니다!

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 2,500원
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법	고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리