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품목정보
| 발행일 | 2010년 01월 25일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 282쪽 | 556g | 153*224*20mm |
| ISBN13 | 9788932471570 |
| ISBN10 | 8932471576 |
혁신 리더의 6가지 전략
: 시나리오로 읽는 변화 경영 매뉴얼
김승기 저
|
을유문화사
|
2010년 01월 25일
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저자 : 김승기
서강대학교 경제학과와 동대학원 경영학과를 졸업했다. 앤더슨 컨설팅에서 근무하다가 벤처사업을 시작했고 커피빈 사업계획을 끝으로 딜로이트컨설팅에 입사했다. 벤처파트너즈 대표, 체인지즈 대표 컨설턴트를 역임했으며 삼성 SDS 전략 컨설팅실 수석 컨설턴트를 거쳐 현재 액센츄어 변화관리 담당 이사로 근무하고 있다. 경영혁신과 변화관리 전문가로 알려져 있으며 국세청, 삼성물산, 삼성전자, 삼성전기, SKC&C, 하나로통신, 삼양사, 효성컴퓨터, (주)효성, SK(주), 한국담배인삼공사, 대우조선해양, 외환은행, 코리아나, 한국중부발전, 삼성인력개발원, 삼성중공업, 한국철도공사, 국무조정실, 현대상선 등에서 컨설팅했다. 저서로 『행복한 자기변화의 비밀』이 있다.
www.ChangeManagement.co.kr
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불씨를 관리하는 데 중요한 점은 그들에게 실망감을 안겨 주어서는 안 된다는 것이다. 불씨는 스스로 일을 하고 불씨를 전달한다. 그들의 능력이다. 자발적으로 불씨를 전파한다는 점이다. 불씨 스스로도 그것이 불길이라는 것을 알지 못하는 사이 그들의 열정은 전파된다. 바로 불씨는 그러하기에 불씨로서의 생명력을 가진다.....따라서 불씨를 정규적으로 관리하고 그들의 의견과 전체적 방향을 지원할 조직력도 역시 필요하다. 불씨가 모여 불길이 되도록 조직적 지원을 마련해야 하며 불길이 성과를 내도록 독려할 필요도 있다. ---‘불씨를 발견하고 지원하라’ 중에서
혁신의 효과를 극대화하기 위해서는 자기를 주제화해야 할 필요가 있다. 전체적인 방향성은 유지하되 가장 효율적이고 효과적으로 이익을 낼 수 있는 방법을 생각해 보아야 한다. 우리 회사에 맞는 품질 관리, 우리 회사에 최적인 지식 경영 등의 고민이 필요한 것이다. 그러한 고민 이후에 세부적인 활동은 그 빛을 발할 수 있다. --- ‘무엇부터 바꿔야 하나?’ 중에서
혁신을 추진하기 위해 가장 중요한 역할을 해야 하는 곳이 바로 인사이다. 혁신의 의미와 세부 의미들을 정리하고 조직에 전달해야 한다. 또 조직을 장악하는 임원진들의 변화를 유도하도록 중간 다리 역할을 해 주어야 한다. 그래야 조직은 비로소 알아듣기 시작한다. 이제 한 발짝 한 발짝 떼어 가면서 눈치를 살피게 된다. “이게 맞는 것인가요?”, “원하시는 것이 이건가요?” 하면서 말이다. ---‘혁신이란 자동으로 되는 것이 하나도 없다’ 중에서
이슈를 올바로 관리하기 위해서는 이슈를 제기하는 사람에게 해결의 짐까지도 지우는 전통적인 방법에서 벗어나는 것이 무엇보다 중요하다. 그러한 관례가 생기면 이슈를 제기하지 않을 뿐 아니라 해결 가능한 그럴싸한 이슈만 제기하고 또 적당히 해결하려는 편법만 늘어나게 된다. 따라서 진정한 이슈 관리가 아닌 보이기 위한 깡통 이슈 관리가 만들어진다. 소리만 요란할 뿐 핵심이 아니라는 것이다. 변죽만 울리고 혁신에 대한 조직의 내성만 키우는 결과가 올 수 있다. ---‘혁신의 핵심은 이슈에 대한 의사 결정이다’ 중에서
혁신이 끝나면 남는 것은 새로운 제도나 업무 프로세스 혹은 정보 시스템이라 생각하지만 더 중요한 것은 혁신을 통해 변화를 체험하고 혁신을 이끌고 새로운 제도나 업무 체계 혹은 시스템 등의 인프라를 활용하는, 그래서 조직 문화를 새롭게 만들어 가는 인력들이다. 그 인력들이 혁신이라는 과정을 통해 한 단계 업그레이드된 새로운 기업 문화를 창출해 나가는 것이고 혁신의 산물인 제도나 시스템은 그 도구가 된다. 또 혁신을 통해 성과 향상이 이루어지면 또 다른 혁신을 위한 기반이 된다. 즉 혁신은 또 다른 혁신의 기반을 낳는다. ---‘혁신 프로젝트의 결과는 사람이다’중에서
이러한 혁신 팀원들은 별도의 인사 관리 지원 아래 이력을 관리해 주어야 한다. 혁신 프로젝트 또한 인력을 차출해서 혁신 의지를 다질 수 있는 교육을 시키고, 적절한 배치를 하며, 팀워크 및 리더십 양육 등 핵심 인력을 가장 잘 관리할 수 있는 테마들을 채택해야 한다. 외부 컨설턴트들과 같이 일할 경우에는 함께 역량을 습득할 기회를 부여한다. 혁신 팀은 무엇보다 조직의 성과에 따라 발탁하고, 주요 이슈에 대해 대안을 만들어 제시하는 역량을 갖추어야 한다. 또한 현업을 설득하고 변화의 모습을 이해시키고 동참시키는 리더십 교육도 혁신 업무 과정에서 이루어질 수 있다. ---‘혁명군의 이력 관리’중에서
혁신을 주도한 최고 경영자의 리더십은 스폰서십으로 진화되어야 한다. 여전히 임직원 모두를 위한 리더십이 중요하기는 하나 혁신이 구체화되면서 전사적 혁신 분위기로 넘어가는 순간 리더십은 스폰서십으로 진화되어야 한다. 즉 활동을 위한 자원 투입이 병행되어야 한다는 것이다. 사실 리더십보다 더 어려운 것이 스폰서십이다. 이제부터는 실질적 효과를 담보해야 한다. 이는 자원이 투입되고 성과가 나와야 하기 때문이며, 이때가 베팅이 시작되는 순간이다. 관심에서 실질적 참여와 투자가 이루어지는 것이다. 그리고 이러한 자원 할당이라는 투자는 위험을 포함한다. 그래서 베팅이라 할 수 있다. 하나의 도전인 것이다. ---‘리더십의 진화 스폰서십’중에서
메시지는 조직원들에게 달리 전달된다. 화형식을 했어도 둔감한 조직이 있고 품질에 대한 이슈만 터져도 난리가 나는 조직이 있다. 화형식까지 했던 이유는 아무래도 조직에 충격이 필요하다는 판단에서였으리라. 활동 자체가 중요하다기보다는 활동이 담고 있는 메시지가 중요하다. 활동은 다만 메시지를 전달하는 수단이다. 활동은 최고 경영자가 얼마만큼의 의지를 가지고 변화를 추구하고 있?는 메시지를 잘 전달할 때 의미를 가진다. 활동이 최고 경영자의 혁신 의지를 잘 전달하지 못하거나 다른 방향으로 인식된다면 아무리 메시지가 강렬했다 하더라도 의미가 반감된다. ---‘이벤트는 의지를 담은 메시지이여야 한다’ 중에서
혁신 알리기는 스스로를 죄는 도구로 사용할 수도 있고 주변의 도움과 지지를 얻는 방법으로도 사용할 수 있다. 혁신 역시 마케팅이다. 커뮤니케이션 더 잘될 때 모두가 원하는 방향을 잘 인식하고 성과를 조기에 가시화하도록 초점을 잡을 수 있게 도와준다. 혁신의 성과를 위해 배수진을 치고 조직 모두가 몰입하게 만드는 효과를 가져오게 한다.
혁신의 효과를 극대화하기 위해서는 자기를 주제화해야 할 필요가 있다. 전체적인 방향성은 유지하되 가장 효율적이고 효과적으로 이익을 낼 수 있는 방법을 생각해 보아야 한다. 우리 회사에 맞는 품질 관리, 우리 회사에 최적인 지식 경영 등의 고민이 필요한 것이다. 그러한 고민 이후에 세부적인 활동은 그 빛을 발할 수 있다. --- ‘무엇부터 바꿔야 하나?’ 중에서
혁신을 추진하기 위해 가장 중요한 역할을 해야 하는 곳이 바로 인사이다. 혁신의 의미와 세부 의미들을 정리하고 조직에 전달해야 한다. 또 조직을 장악하는 임원진들의 변화를 유도하도록 중간 다리 역할을 해 주어야 한다. 그래야 조직은 비로소 알아듣기 시작한다. 이제 한 발짝 한 발짝 떼어 가면서 눈치를 살피게 된다. “이게 맞는 것인가요?”, “원하시는 것이 이건가요?” 하면서 말이다. ---‘혁신이란 자동으로 되는 것이 하나도 없다’ 중에서
이슈를 올바로 관리하기 위해서는 이슈를 제기하는 사람에게 해결의 짐까지도 지우는 전통적인 방법에서 벗어나는 것이 무엇보다 중요하다. 그러한 관례가 생기면 이슈를 제기하지 않을 뿐 아니라 해결 가능한 그럴싸한 이슈만 제기하고 또 적당히 해결하려는 편법만 늘어나게 된다. 따라서 진정한 이슈 관리가 아닌 보이기 위한 깡통 이슈 관리가 만들어진다. 소리만 요란할 뿐 핵심이 아니라는 것이다. 변죽만 울리고 혁신에 대한 조직의 내성만 키우는 결과가 올 수 있다. ---‘혁신의 핵심은 이슈에 대한 의사 결정이다’ 중에서
혁신이 끝나면 남는 것은 새로운 제도나 업무 프로세스 혹은 정보 시스템이라 생각하지만 더 중요한 것은 혁신을 통해 변화를 체험하고 혁신을 이끌고 새로운 제도나 업무 체계 혹은 시스템 등의 인프라를 활용하는, 그래서 조직 문화를 새롭게 만들어 가는 인력들이다. 그 인력들이 혁신이라는 과정을 통해 한 단계 업그레이드된 새로운 기업 문화를 창출해 나가는 것이고 혁신의 산물인 제도나 시스템은 그 도구가 된다. 또 혁신을 통해 성과 향상이 이루어지면 또 다른 혁신을 위한 기반이 된다. 즉 혁신은 또 다른 혁신의 기반을 낳는다. ---‘혁신 프로젝트의 결과는 사람이다’중에서
이러한 혁신 팀원들은 별도의 인사 관리 지원 아래 이력을 관리해 주어야 한다. 혁신 프로젝트 또한 인력을 차출해서 혁신 의지를 다질 수 있는 교육을 시키고, 적절한 배치를 하며, 팀워크 및 리더십 양육 등 핵심 인력을 가장 잘 관리할 수 있는 테마들을 채택해야 한다. 외부 컨설턴트들과 같이 일할 경우에는 함께 역량을 습득할 기회를 부여한다. 혁신 팀은 무엇보다 조직의 성과에 따라 발탁하고, 주요 이슈에 대해 대안을 만들어 제시하는 역량을 갖추어야 한다. 또한 현업을 설득하고 변화의 모습을 이해시키고 동참시키는 리더십 교육도 혁신 업무 과정에서 이루어질 수 있다. ---‘혁명군의 이력 관리’중에서
혁신을 주도한 최고 경영자의 리더십은 스폰서십으로 진화되어야 한다. 여전히 임직원 모두를 위한 리더십이 중요하기는 하나 혁신이 구체화되면서 전사적 혁신 분위기로 넘어가는 순간 리더십은 스폰서십으로 진화되어야 한다. 즉 활동을 위한 자원 투입이 병행되어야 한다는 것이다. 사실 리더십보다 더 어려운 것이 스폰서십이다. 이제부터는 실질적 효과를 담보해야 한다. 이는 자원이 투입되고 성과가 나와야 하기 때문이며, 이때가 베팅이 시작되는 순간이다. 관심에서 실질적 참여와 투자가 이루어지는 것이다. 그리고 이러한 자원 할당이라는 투자는 위험을 포함한다. 그래서 베팅이라 할 수 있다. 하나의 도전인 것이다. ---‘리더십의 진화 스폰서십’중에서
메시지는 조직원들에게 달리 전달된다. 화형식을 했어도 둔감한 조직이 있고 품질에 대한 이슈만 터져도 난리가 나는 조직이 있다. 화형식까지 했던 이유는 아무래도 조직에 충격이 필요하다는 판단에서였으리라. 활동 자체가 중요하다기보다는 활동이 담고 있는 메시지가 중요하다. 활동은 다만 메시지를 전달하는 수단이다. 활동은 최고 경영자가 얼마만큼의 의지를 가지고 변화를 추구하고 있?는 메시지를 잘 전달할 때 의미를 가진다. 활동이 최고 경영자의 혁신 의지를 잘 전달하지 못하거나 다른 방향으로 인식된다면 아무리 메시지가 강렬했다 하더라도 의미가 반감된다. ---‘이벤트는 의지를 담은 메시지이여야 한다’ 중에서
혁신 알리기는 스스로를 죄는 도구로 사용할 수도 있고 주변의 도움과 지지를 얻는 방법으로도 사용할 수 있다. 혁신 역시 마케팅이다. 커뮤니케이션 더 잘될 때 모두가 원하는 방향을 잘 인식하고 성과를 조기에 가시화하도록 초점을 잡을 수 있게 도와준다. 혁신의 성과를 위해 배수진을 치고 조직 모두가 몰입하게 만드는 효과를 가져오게 한다.
---‘혁신 마케팅의 중요성’중에서
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
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혁신 프로젝트의 성공을 위해서는 혁신 이해당사자의 참여와 변화 노력이 필수적이라 할 수 있다. 변화관리에 대한 중요성은 더욱 더 증대되고 있으나 실무적 분야의 경험들이 부족한 것이 현실이다. 이 책에서는 지은이의 그간의 경험과 고민들이 많이 묻어나고 있어서 경영혁신을 추진하고 있는 조직의 임직원들이 필독할 만하다.
이원준(액센츄어 아태지역 AIIT 총괄 대표)
이원준(액센츄어 아태지역 AIIT 총괄 대표)
국내 현실에 맞는 변화관리 방법론이 새롭게 제시되었고 혁신 단계별 중요한 변화관리 항목들이 이해당사자별로 잘 정리되어 있다. 특히 깡통과 베팅이라는 시나리오로 혁신을 설명하고 있어서 혁신 리더들이 참고할 만한 많은 내용들이 수록되어 있다. 경영혁신을 담당하는 조직과 임직원들이라면 꼭 한번 읽어 보기를 추천한다.
안승훈(삼성SDS 수석 컨설턴트)
안승훈(삼성SDS 수석 컨설턴트)
많은 기업들이 혁신을 추진하지만 성공하는 기업들은 많지 않은 것 같다. 15년 이상 많은 기업에서 혁신 및 ERP 컨설팅을 경험해 본 사람으로서 기업혁신의 성공을 위해 가장 중요한 것은 사람이라고 본다. 이 책은 기업혁신에 있어 사람의 중요성을 강조하고 어떻게 변화해야 하는지를 구체적이고도 실증적으로 제시하고 있어 혁신을 추진하고자 하는 기업 담당자들에게 커다란 도움이 될 것이다.
한명수(마이그루 대표)
한명수(마이그루 대표)
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