품목정보
발행일	2010년 02월 20일
쪽수, 무게, 크기	256쪽 \| 438g \| 14022520mm
ISBN13	9788993094251
ISBN10	899309425X

더보기

저자 소개 (2명)

개미 집단을 관찰해보면 근면하게 일하는 일개미가 20%, 게으름을 피우며 일하지 않는 개미가 20%, 보통으로 일하는 개미가 60%라고 한다. 인간의 조직에서도 열심히 일하는 우수한 사원이 20%, 보통 사원이 60%, 그리고 게으름뱅이 사원이 20% 발생하는 현상이 있기 때문에 ‘일개미의 법칙’이라 부른다.
마이클 모바신에 따르면 개미에게는 먹이가 있는 곳과 개미집과의 일정한 루트에 냄새를 남겨 행동하는 습관이 있는데 그때 반드시 루트를 벗어나 행동하는 게으름뱅이 개미가 나타나는 현상이 발견된다고 한다. 이를 ‘와일드헤어 현상’이라고 한다. 이 경우 게으름을 피우는 개미를 배제하면 될 것 같지만, 실험 결과 게으름뱅이인 20%를 배제하면 그 전까지 보통으로 일했던 개미 중에서 게으름뱅이 개미가 발생한다고 한다.
이렇게 되면 게으름뱅이 개미에게도 어떤 역할이 있는 것이 아닐까 하는 생각을 하지 않을 수 없다. 실제로는 ‘와일드헤어 현상’으로 새로운 먹이 장소를 발견할 확률이 높아지고, 그룹의 생존율도 높아진다는 연구 결과도 있다. 이것은 말하는 것을 제대로 듣지 않고 멋대로 행동하는 문제 사원도 회사가 위험할 때는 뭔가 도움을 줄 수도 있다는 말이다.---'20%는 게으름뱅이' 중에서

해야 할 일도 우선은 목록으로 만들어 언제까지 할 것인지 공약하는 것이 좋다.
영국의 비즈니스 컨선턴트인 마크 포스터는 ‘내일 할 수 있는 일을 오늘 하지 않는다’는 마냐나(스페인어로 ‘내일’이라는 뜻) 법칙을 주장했다. 이것은 내일 할 일을 리스트화함으로써 ‘오늘은 하지 않아도 된다’고 심리적 부담을 덜어주는 동시에 ‘내일은 한다’고 공약해서 일관성을 갖게 하는 방법이다. 우선은 ‘내일 할 일’부터 목록화하는 습관을 가지면 언젠가는 일주일, 더 나아가 한 달 계획으로도 실행할 수 있을 것이다.--- '내일 할 수 있는 일은 오늘 하지 마라' 중에서

최초에 매력적인 조건(-로 볼)을 제시해 상대가 받아들이면 조금씩 불이익의 조건을 덧붙이거나 최초의 좋은 조건을 무너뜨려 결국 상대에게 있어 조건이 나쁜 요구를 수용하게 하는 테크닉을 로 볼(Law Ball) 테크닉이라고 한다. 한번 OK를 하면 이후에 NO를 말하기 어려운 심리를 악용한 것이다. “이 차, 원래는 200만 엔 하는데 특별히 이번만 150만 엔에 드립니다”라는 말에 ‘그럼 살까’ 하고 비공식적으로 승낙하면 그제야 자동차 검사를 받지 않았다거나 작은 수리에 30만 엔이 필요하다는 등 나쁜 조건을 이야기하는 경우다. 이때는 한번 사겠다고 한 체면 때문에 거절하기 어렵다.
이러한 테크닉은 우리의 심리 특성을 이용하는 악질적인 수법이다. 우선은 그 수법을 알고 속지 않도록 주의하고, 경우에 따라서는 거래를 거절하는 것이 최선이다.

--- '3대 설득 테크닉에 조심하라' 중에서

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

법칙 공부를 위한 필독서 『최강 법칙 사용설명서』는 동서고금의 명저나 베스트셀러를 통해 이미 그 효용성이 검증된 법칙·이론·프레임워크만을 수록하고 있다. 그야말로 ‘법칙 공부를 위한 필독서’인 것이다. 따라서 유사 도서를 몇 권이나 읽거나 재확인하는 수고를 거치지 않고도 비즈니스 세계에서 활용되는 법칙을 몸에 익힐 수 있다. 이 책은 일을 효율적으로 하고 싶다, 로지컬 싱킹을 하고 싶다, 라는 목적에 따라서 그에 맞는 법칙이 소개되는 일반적인 자기계발서나 성공서와는 달리, 특정 법칙을 주로 하여 그 법칙이 어떤 상황에서 도움이 되는지를 설명하고 있다. 또 색인을 준비해 법칙 이름만으로도 내용을 쉽게 찾아볼 수 있게 했다. 목차를 보고 흥미 있는 분야의 법칙을 먼저 읽어도 되고, 관심이 가는 법칙을 색인을 찾아 읽어도 된다. 한마디로 최소의 노력으로 최대의 결과를 얻을 수 있도록 구성했다. 특히 각 장의 내용을 요약한 ‘최강 법칙 노트’는 법칙의 개념을 정리하는 데 도움이 될 것이다. 이 책에 소개되어 있는 법칙들은 이름만 알고 있는 정도로는 의미가 없다. 이 책을 책장의 가장 눈에 띄는 곳에 두고 곤란한 일이 생겼을 때마다 꺼내 보면서 숙지하면 법칙을 적재적소에 구사할 수 있는 ‘법칙 고수’가 될 수 있을 것이다. 세상은 ‘법칙’으로 돌아가고 있다! 수학의 세계에서 공식을 모르면 문제를 풀기 어렵고 스포츠 세계에서도 룰을 모르면 경기를 할 수 없듯이, 직장에서 통용되는 법칙을 모르는 사람도 능률을 내기 어렵다. 비즈니스 세계에도 법칙이 존재하기 때문이다. ‘왜 무능한 인간만 출세하는 것일까? 회의에서 내 의견을 통과시키려면 어떻게 해야 할까? 의욕 없는 부하를 일하게 하는 방법은?’ 이 모든 의문에 대한 답은 바로 ‘법칙’에 있다. 무능한 사람이 출세하는 것에는 계층사회에서는 모든 사람이 승진을 거듭해 최종적으로 무능한 수준에 도달한다는 ‘피터의 원리’가 작용하고 있다. 또 회의에서 이기기 위해서는 찬성 분위기를 고조시켜 반대 의견이 나오기 어렵게 만드는 ‘밴드왜건 효과’를 사용하면 되고, 의욕 없는 부하에게는 상대의 기대심에 응하려는 심리경향인 ‘피그말리온 효과’를 활용해 칭찬해주면 좋다. 이뿐만 아니라 ‘엠멋의 법칙’에 의하면 뒤로 미룬 일은 두 배의 노력과 시간이 들게 되므로 마감일을 설정하거나 스스로에게 보상을 줘서 효율을 높이는 것이 좋고, 고객과의 신뢰관계를 구축하는 데에는 상대의 몸짓을 똑같이 흉내 내는 ‘미러링’과 상대의 페이스에 맞추는 ‘페이싱’ 테크닉을 이용하는 것이 좋다. 『최강 법칙 사용설명서』는 이렇듯 비즈니스 현장에서 바로 응용하고 실천할 수 있는 법칙과 그 활용 기술을 다양한 실례와 문헌 등을 통해 설명한다. Chapter 6의 ‘성공 법칙’ 외에는 실험에 의해 증명된 것이거나 학문적으로 연구되어진 법칙들이다. 이 법칙들을 비즈니스나 직장에서의 인간관계, 연애, 수험공부 등에 이용하면 인간의 심리경향을 이해할 수 있고, 업무나 공부의 효율을 극적으로 향상시켜 보다 쉽게 목표를 달성할 수 있을 것이다. 책의 내용 Chapter 1. 직장에서의 법칙 부하를 칭찬하는 데도, 회의에서 자신의 안건을 통과시키기 위해서도 테크닉이 필요하다. 상사의 타입을 알아두면 직장 내 인간관계를 바꿀 수 있고, 몇 가지 법칙만 숙지하면 자신에 대한 주위의 평가를 높일 수 있다. 법칙을 알아두면 직장에서 몇 배의 업무 효율을 발휘할 수 있는 것이다. 역할 연기, 피그말리온 효과, 후광 효과 등 일 잘하는 직장인은 모두 알고 있는 직장에서의 법칙을 소개한다. Chapter 2. 업무 수행의 법칙 시간이 지날수록 의욕은 떨어지고 일은 예상했던 것보다 늘 시간이 더 걸려 좀처럼 효율이 나지 않는다. 이럴 때 알아두면 좋은 것이 ‘업무 수행의 법칙’이다. 아이디어는 어떻게 내고 시간은 어떻게 관리하는지, 최대의 집중력을 발휘하는 메커니즘은 무엇인지, 업무 능력을 높여주는 놀라운 법칙들을 만나보자. Chapter 3. 비즈니스의 법칙 비즈니스에서 성공하기 위해서는 시장의 흐름을 알고 고객의 요구를 파악해 고객의 신뢰를 얻어내야 한다. 때로는 상대의 무리한 요구를 적절하게 거절하는 테크닉, 상대에게 주도권을 빼앗기지 않는 스킬도 필요하다. 여기에서는 비즈니스를 성공으로 이끄는 최강 비즈니스 법칙을 소개한다. Chapter 4. 공부에 대한 법칙 바야흐로 평생학습 시대다. 사회는 끊임없이 공부하는 ‘샐러던트’가 되기를 요구하고 있다. 하지만 무턱대고 하는 공부는 효율이 떨어질 뿐이다. 공부에도 법칙이 있다. 기억력과 집중력을 높이는 뇌의 메커니즘과 기억의 달인들이 전하는 기억법, 노트술 등을 통해 단시간에 최대한의 능력을 끌어올리는 공부의 법칙을 알아보자. Chapter 5. 마음의 법칙 나를 알고 상대를 알면, 연애든 비즈니스든 인간관계든 모두 자신이 원하는 결과를 얻을 수 있다. 그러기 위해서는 인간의 심리경향을 알아둘 필요가 있다. 여기서는 어떻게 하면 스트레스와 분노를 관리해 일을 즐겁게 할 수 있는지, 나쁜 확신을 제거해 긍정적인 마인드를 유지하는 방법은 무엇인지 등 일이 즐거워지고 인간관계가 행복해지는 ‘마음의 법칙’을 소개한다. Chapter 6. 성공 법칙 수많은 성공자나 경영자의 인생 경험으로부터 나온 성공 법칙들은 인생의 진리를 이야기해주는 경우가 많다. 성공에 관한 서적이나 자기계발서에서 이야기하는 공통 법칙을 알아두면 우리 인생은 더 풍요롭고 행복해질 것이다. 성공한 사람들이 말하는 ‘인생의 법칙’, ‘운을 불러 모으는 법칙’을 익혀 인생을 성공으로 이끌어보자.

회원리뷰 (0건) 회원리뷰 이동

리뷰 쓰기

혜택 및 유의사항?

등록된 리뷰가 없습니다!

첫번째 리뷰어가 되어주세요.

한줄평 (0건) 한줄평 이동

한줄평 쓰기

혜택 및 유의사항?

등록된 한줄평이 없습니다!

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 2,500원
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법	고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리