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신병철 저 | 살림출판사 | 2003년 08월 30일   저자/출판사 더보기/감추기
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품목정보

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발행일 2003년 08월 30일
쪽수, 무게, 크기 265쪽 | 482g | 크기확인중
ISBN13 9788952201225
ISBN10 8952201221
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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 신병철
그는 90년부터 마케팅에 종사하고 있다. 지금은 마케팅 프리랜서로 활동중이며 국내 주요 기업을 대상으로 컨설팅과 강연을 하고 있다. 그가 관여한 주요 프로젝트는 93-95년 하이트맥주 런칭 캠페인, 93-97년 컨디션 캠페인, 96-98 스피드 011 캠페인, 2000년 SK Brand Equity 측정 등이다. 전 직장에서 유학의 기회를 주어 1997년 미국 University of Sourthern California에서 짧으나마 MBA 코스를 밟았다. 이후 박사과정을 시작하여 2003년 고려대 경영대에서 브랜드 확장 전략으로 박사학위를 취득하였다. 2003년 8월 현재 그의 칼럼을 읽고 토론하고 공감하는 회원은 500여 명이며, 그 공감의 폭이 점점 커져가고 있다. 현재 고려대 경영대, 경영대학원, 이화여대 등에서 강의중이며 SK Telecom, LG 인화원, 한국방송광고공사 등에 출강중이다.
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2002년 7월 아주 특별한 제품이 시장에 나왔습니다. 이름 하여 '즉석 보신탕'입니다. 전국 개고기 연합회에서 시장 확산을 위해 색다른 아이디어를 낸 것입니다. 즉석 용기면처럼 물만 넣으면 되므로 기존의 충성고객의 구매빈도를 높일 수 있을 것이고, 이들을 통해 구전효과를 얻을 수 있을 것으로 예측했을 겁니다.

(중략)

그러나 결과는, 제대로 출시도 못해보고 끝나 버렸습니다. 저는 이 제품의 아이디어를 여러 사람에게 질문해 보았습니다. 답변은 한결같았습니다. "사발면처럼 먹기는 좀 그렇잖아." 공감대의 실패였습니다. 아주 색다른 아이디어였지만, 소비자의 공감대를 얻는 데는 실패했던 것입니다. 너무 다르다고 느껴지면 공감대를 얻지 못합니다. 그리고 공감대가 없으면 만사 허탕입니다.

이런 제품은 부지기수입니다. 너무 특이해서 공감대를 얻지 못하면 아무 소용이 없습니다. 차별화를 한다는 것은 낯설음을 제공한다는 것입니다. 이 낯설음이 소비자의 마음에 침투하기 위해서는 먼저 공감대를 획득해야 합니다.
--- p.86~87

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진짜 전문가는 스스로를 전문가라고 말하지 않는다. 세상 사람들이 마음으로부터 우러나서 그를 전문가라고 부를 때 비로소 진짜 전문가가 되는 것이다.
나는 이제부터 『브랜드 인사이트』의 저자를 전문가라고 부르기로 마음먹었다. 그리고 지난 10여 년 동안 내 손때가 묻은 『마케팅불변의 법칙』을 비롯한 여러 권의 마케팅 관련 서적을 버리기로 결정했다. 내가 그 앞에서 마케팅을 운운했던 것이 부끄럽다.
--- 이용찬 (Lee&DDB 대표이사)
투자회사가 투자를 결정할 때 가장 중요한 것은 CEO의 경영철학과 그에 대한 믿음이다. 그 만큼 CEO의 중요도가 크다. 브랜드 운용에서는 무엇이 CEO에 비견될까? 나는 오랫동안 투자대상 회사의 미래가치를 평가해 왔다. 오늘 이 책을 읽고, 내가 갖고 있던 투자의 기준에 새로운 기준을 하나 더 추가하게 되었다. 그것은 『브랜드 인사이트』의 내용을 얼마나 알고 있고 실천하고 있느냐 하는 것이다.
--- 방민수 (i-pacific partners 투자역)
그동안 브랜드에 대한 책은 두 가지가 있었다. 하나는 이론 중심의 딱딱한 책, 또 다른 하나는 너무 실무적이라 가벼운 책. 언제나 그 가운데가 비어 있었고 누군가가 그것을 채워줄 것을 기대했었다. 오늘 그 책을 만났다. 학문에서 이루어지는 이론과 실무에서 이루어지는 현장의 경험이 만나, 지금까지 볼 수 없었던 통찰을 주고 있다. 일독을 권할 만한 책이다.
--- 정진용 (동부그룹 브랜드 컨설팅파트 상무)

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