품목정보
발행일	2003년 10월 30일
쪽수, 무게, 크기	343쪽 \| 537g \| 15322430mm
ISBN13	9788935205301
ISBN10	8935205303

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전 세계 CEO들의 경영 효율성 향상을 위해서 설립된 TEC인터내셔널에서 14년간 리더들을 위한 씽크 탱크(Think Tank)를 운영했으며, 시애틀의 전문 인력 컨설팅 회사인 페이스 네트워크(Pace Network)의 부사장을 거쳐, 샌프란시스코에 본사를 둔 인력 교육 기관인 컨텍스트 어소시에이티드(Context Associated)의 지역 본부장을 역임했다. 현재는 리더 교육 업계에서 국제적인 명성을 얻고 있는 ‘피어스 컨버세이션 주식회사(Fierce Conversation, Inc.)를 운영하며 CEO와 리더들을 위한 많은 프로그램을 으로 당당한 대화를 통해 고무적인 결과를 이끌어내는 일에 주력하고 있다.

저자 : 수잔 스코트(Susan Scott)

역자 : 이수정

이화여자대학교 신문방송학과를 졸업하고 고려대학교 언론대학원을 수료했다. 삼성그룹을 거쳐 광고 회사에서 카피라이터 AE로 일했으며, 현재 미국의 뉴저지 주에 거주하면서 일본어 및 영어 전문번역가로 활동하고 있다. 역서로는 『나는 나 그래서 아름답다』, 『브랜드 전쟁』, 『Where the Money is』, 『Next Economy』등이 있다.

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‘말을 하다’의 반대말이 무엇이냐고 하면 많은 사람들이 ‘말을 듣는다’라고 대답한다. 우리는 다른 사람이 말을 할 때 내가 말하고 있지 않으면 그 사람의 말을 듣고 있다고 생각한다. 하지만 대화에서 다른 사람의 ‘말’을 듣는 것은 아주 미미한 부분일 뿐이다. 상대방의 두려움을 들어본 적이 있는가? 상대방의 의도를 들어 본 적이 있는가? 상대방의 갈망을 들어 본 적이 있는가?

---p. 145

대화 자체가 관계이다. 대화가 중단되면 관계를 둘러싸고 있는 모든 가능성은 위축되고, 그 관계를 형성하고 있는 사람들을 둘러싼 모든 가능성도 위축된다. 그렇게 위축되어가다 보면 결국 우리는 할 말을 다 하지 않고, 어떤 대화에서든 그저 자리를 차지하고 앉아 있는 존재로 자기 역할을 줄이려고만 하게 된다.

---p. 19

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