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품목정보
| 발행일 | 2017년 06월 26일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 384쪽 | 667g | 152*225*22mm |
| ISBN13 | 9788927808695 |
| ISBN10 | 892780869X |
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판을 바꾸는 질문들
: CNN 백악관 출입기자 프랭크 세스노의 전략적 질문법
프랭크 세스노 저 / 김고명 역
|
중앙북스(books)
|
2017년 06월 26일
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- 경제 경영 top100 2주
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- -국내도서 > 경제 경영 > CEO/비즈니스맨 > 화술/협상/회의진행
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저자 : 프랭크 세스노
30여 년 동안 세계 곳곳을 누비며 뉴스를 보도한 언론인이자 인터뷰 전문가로 에미상(Emmy Awards)을 비롯해 여러 상을 수상했다. CNN에서 앵커, 백악관 출입기자, 토크쇼 진행자로 활약하며 명망을 쌓았고, 지금은 저명한 회담·토론 진행자이자 조지워싱턴대학교 [특별 대담 시리즈]의 진행자로서 세계 굴지의 인사들과 교류하고 있다. 그는 다섯 명의 미국 대통령, 다수의 국가원수, 비즈니스 리더를 비롯해 세계적으로 영향력 있는 인물들을 다양하게 인터뷰했다. 현재 조지워싱턴대학교 미디어·공공커뮤니케이션대학원장으로 세계 최고의 교수진을 이끌며 직접 언론윤리, 다큐멘터리, 지속가능성 보고, 인터뷰 기술을 강의하고 있다. 지금도 CNN, NPR 등 미디어에 출연해 언론, 정치, 시사 문제를 논한다. 2008년에 사람들이 더 나은 미래를 위한 아이디어를 펼칠 수 있는 공간으로 플래닛포워드(planetforward.org)를 개설했다.
역자 : 김고명
음식에 얹는 고명처럼 원문의 멋과 맛을 살리고 싶은 번역가. 성균관대학교에서 영문학과 경영학을 전공했다. 졸업을 앞두고 번역에 뜻이 있어 학교 밖의 ‘글밥 아카데미’에서 선배 번
역가들에게 가르침을 받았고 이후 성균관대학교 번역대학원에서 실무 능력을 뒷받침하는 학문적 기초를 다졌다. 현재 출판 번역가 모임 ‘바른번역’ 회원으로 활동 중이다. 옮긴 책으로 『애티커스의 기묘한 실종 사건』, 『도둑비서들』, 『잘하고 싶다, 사랑』, 『가족이니까 그렇게 말해도 되는 줄 알았다』, 『사람은 무엇으로 성장하는가』 등이 있다.
역가들에게 가르침을 받았고 이후 성균관대학교 번역대학원에서 실무 능력을 뒷받침하는 학문적 기초를 다졌다. 현재 출판 번역가 모임 ‘바른번역’ 회원으로 활동 중이다. 옮긴 책으로 『애티커스의 기묘한 실종 사건』, 『도둑비서들』, 『잘하고 싶다, 사랑』, 『가족이니까 그렇게 말해도 되는 줄 알았다』, 『사람은 무엇으로 성장하는가』 등이 있다.
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사실 대부분은 질문의 원리를 모른다. 아니, 질문을 자신에게 ‘유익하게’ 사용하는 원리를 모른다. 우리는 학교에서 수학과 과학, 문학과 역사를 배우지만 전략적으로 질문하는 법, 적극적으로 듣는 법, 질문을 강력한 도구로 활용해 자신이 진정으로 원하는 것을 이루는 법은 전혀 공부하지 않는다. 질문은 적절한 상황에서 적절한 방법으로만 쓴다면 단기적 목표만이 아니라 일생의 목표를 달성하는 데도 도움이 된다.
--- 「프롤로그」중에서
전략형 질문은 직업적 차원에서나 개인적 차원에서나 중대한 기로에 섰을 때 반드시 챙겨야 할 길동무다. 전략형 질문은 이래도 되나 싶을 정도로 간단한 질문이지만, 그럼에도 큰 위험성이나 불확실성을 내포한 복잡한 결정 앞에서 빛을 발한다. 그것은 목적과 큰 그림에 대한 답을 요구하는 건전한 질문이다.
--- 「2장 판을 바꾸는 질문들」중에서
가교형 질문은 사람들이 인지적 편안함을 느끼고 자신에게 포용적인 청자가 있다고 느낄 때 가장 잘 통한다. 이런 효과를 내려면 물음표가 있든 없든 질문을 통해 방금 들은 말이나 표현을 재사용하고, 진입점을 포착하고, 상대방의 난해하거나 비합리적인 생각을 조심스럽게 인정해주면 된다. 가교는 한 번에 한 조각씩, 한 질문씩 천천히 건설해야 한다.
--- 「4장 질문으로 관계를 잇다」중에서
일을 할 때든 봉사 활동을 할 때든 사명을 규정하고 사람들을 규합하려면, 질문을 통해 그들로 하여금 우선 무엇이 중요한지 생각하게 한 뒤 관심사가 겹치는 영역을 생각하게 하자. 얼마나 참여하고 관여하고 싶은지 묻자. 시선을 높이 두라고 당부하자. 릭 리치는 바로 그런 식으로 사람들에게 전 세계의 기아 종식을 위한 캠페인에 동참할 것을 부탁한다. 그가 기아를 ‘해결 가능한 문제’라고 믿는 이유도 바로 여기에 있다.
--- 「7장 공동의 목표를 갖게 하려면」중에서
질문은 우리가 타인과 이어지는 길이다. 나는 질문이야말로, 모방이 아니라 상대방을 가장 진실하게 치켜세우는 방법이라 믿는다. 좋은 질문을 하자. 그러면 자연스럽게 흥미와 호기심이 표출된다. 속도를 늦추고 주의 깊게 듣고 더 묻자. 그러면 더 깊이 교류하게 된다. 관심과 애정이 표현된다. 신뢰가 형성된다. 공감하게 되고 차이를 잇는 가교가 생긴다. 더 좋은 친구, 동료, 혁신자, 시민, 리더, 가족이 된다. 미래가 만들어진다. 질문에서 그 이상 더 바랄 게 있으랴.
--- 「프롤로그」중에서
전략형 질문은 직업적 차원에서나 개인적 차원에서나 중대한 기로에 섰을 때 반드시 챙겨야 할 길동무다. 전략형 질문은 이래도 되나 싶을 정도로 간단한 질문이지만, 그럼에도 큰 위험성이나 불확실성을 내포한 복잡한 결정 앞에서 빛을 발한다. 그것은 목적과 큰 그림에 대한 답을 요구하는 건전한 질문이다.
--- 「2장 판을 바꾸는 질문들」중에서
가교형 질문은 사람들이 인지적 편안함을 느끼고 자신에게 포용적인 청자가 있다고 느낄 때 가장 잘 통한다. 이런 효과를 내려면 물음표가 있든 없든 질문을 통해 방금 들은 말이나 표현을 재사용하고, 진입점을 포착하고, 상대방의 난해하거나 비합리적인 생각을 조심스럽게 인정해주면 된다. 가교는 한 번에 한 조각씩, 한 질문씩 천천히 건설해야 한다.
--- 「4장 질문으로 관계를 잇다」중에서
일을 할 때든 봉사 활동을 할 때든 사명을 규정하고 사람들을 규합하려면, 질문을 통해 그들로 하여금 우선 무엇이 중요한지 생각하게 한 뒤 관심사가 겹치는 영역을 생각하게 하자. 얼마나 참여하고 관여하고 싶은지 묻자. 시선을 높이 두라고 당부하자. 릭 리치는 바로 그런 식으로 사람들에게 전 세계의 기아 종식을 위한 캠페인에 동참할 것을 부탁한다. 그가 기아를 ‘해결 가능한 문제’라고 믿는 이유도 바로 여기에 있다.
--- 「7장 공동의 목표를 갖게 하려면」중에서
질문은 우리가 타인과 이어지는 길이다. 나는 질문이야말로, 모방이 아니라 상대방을 가장 진실하게 치켜세우는 방법이라 믿는다. 좋은 질문을 하자. 그러면 자연스럽게 흥미와 호기심이 표출된다. 속도를 늦추고 주의 깊게 듣고 더 묻자. 그러면 더 깊이 교류하게 된다. 관심과 애정이 표현된다. 신뢰가 형성된다. 공감하게 되고 차이를 잇는 가교가 생긴다. 더 좋은 친구, 동료, 혁신자, 시민, 리더, 가족이 된다. 미래가 만들어진다. 질문에서 그 이상 더 바랄 게 있으랴.
--- 「에필로그」중에서
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