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페이스북 이펙트

페이스북 이펙트

: 세계를 하나로 연결하는 힘

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품목정보

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발행일 2010년 11월 15일
쪽수, 무게, 크기 320쪽 | 470g | 153*224*30mm
ISBN13 9788992449663
ISBN10 8992449666

책소개 책소개 보이기/감추기

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저자 소개 (1명)

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페이스북이 오픈 플랫폼을 지향했다고 해서 오픈 플랫폼이 서비스 성공의 답이고 방향이라고 생각하면 곤란하다. 페이스북이 플랫폼으로 진화한 것은 서비스가 론칭되고 3년이나 지나서였다. 오른 플랫폼에서 읽어야 할 부분은 ‘오픈’이나 ‘플랫폼’이 아니다. 더 중요한 것은 3년이라는 시간 동안 페이스북의 창업자, 기획자, 개발자는 페이스북 사용자와 페이스북의 사용자를 대상으로 비즈니스를 해 보려는 사람들이 원하는 것이 결국 ‘관계’라는 것을 찾아냈다는 것이다.---p. 51

페이스북 사용자는 친구를 맺는 일만 했을 뿐인데도 매일 매일 생생한 뉴스, 재미있는 이야기가 흘러넘친다. 친구 가운데 일부는 친구들에게 더 많은 반응을 끌어오기 위해 더 좋은, 공유할 만한 콘텐츠를 작성하거나 페이스북 안으로 가져와 이를 뉴스 피드에 유통시킨다. 누가 그렇게 하라고 한 것도 아닌데 자연스럽게 그렇게 한다. 이런 사람들 덕분에 페이스북 사용자는 가만히 앉아 모니터만 들여다보고 있어도 그 작은 화면 안에서 관심 가는 정보를 얻을 수 있다.---p. 107

소셜 쇼핑을 고민하는 사람들은 페이스북이 모아 놓은 관계 정보에 혈안이 되어 있다. 아마존과 같은 굴지의 온라인 상거래 사이트가 페이스북과 손을 잡는다. 페이스북에서 물건을 팔아 볼 생각을 하는 사람들이 창의적인 아이디어를 접목시키고 있다. 성공 사례로 많이 회자되는 리바이스의 쇼핑 아이디어는 많은 사람들에게 영감을 주었다.---p. 122

페이스북을 비롯한 소셜 서비스에서는 모든 사람을 대상으로 한 시도는 실패할 수밖에 없다. 소셜 서비스는 사용자가 칼자루를 쥐고 있다. 마음에 안 들면 버튼 한 번 누르는 것으로 화면에서 사라지게 만들 수 있다. 소셜 서비스의 핵심 가운데 하나가 배제라는 것을 기억하는가? 기업이 사용자의 선택을 받지 못했다면 이유는 둘 가운데 하나다. 모르거나, 좋아하지 않는 것이다. ---p. 262

경쟁사와의 대립은 직접 나서지 말고 팬들이 대신 싸우도록 하자. 팬들에게 정보를 제공해 비교 우위를 각인시키고, 경쟁사가 ‘팬의 자존심’을 어떻게 훼손시켰는지 유머와 위트를 담아 알리면 팬들은 전사가 되어 싸울 것이다. 팬을 전사로 만들기 위해서는 상품 대 상품, 브랜드 대 브랜드로 인식시키면 안 된다. 사람들은 자신이 선택한 상품이나 브랜드가 좋으냐 나쁘냐로 기분 상해하지 않는다. 그것을 선택한 자신의 안목이 무시당하는 것이 기분 나쁘다.
---p. 304

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추천평 추천평 보이기/감추기

페이스북에 관련된 아주 흥미 있는, 그리고 매우 중요한 주제를 깊이 있게 다루고 있는 책이다. 페이스북 및 SNS와 관련된 여러 이슈들에 대해 다시 한 번 생각할 수 있는 기회를 준다. SNS를 이용한 마케팅에 관심이 있는 독자라면 반드시 읽기를 추천한다.
김선욱(고려대학교 전기전자공학과 교수)
5억 명의 가입자가 한 달 동안 11억 8천만 시간을 이용하는 서비스, 연매출 28조 원의 세계 최대 인터넷 기업 구글이 민감하게 신경 쓰는 잠재 경쟁자, 바로 페이스북이다. 구글의 중역들이 페이스북으로 속속 이동하는 현상을 놓고 세간에서는 지는 해와 뜨는 해라는 평가를 내리기도 한다. 이러한 맹위의 이유가 뭘까? 저자는 페이스북의 연원부터 미국적 문화 기반, 그리고 보편화된 글로벌 서비스로 이어질 수 있는 기술적 특성 등 페이스북의 중요한 면면을 다각도로 분석하고 있다.
김태원(『가장 듣고 싶은 한 마디 yes!』 저자)
현재 페이스북은 빠른 속도로 웹 생태계 근간을 바꾸고 있다. 관계와 공감의 미덕을 웹의 공식 통행증으로 강제하고 있으며, 다른 한편으로 페이스북과 연결되지 않은 모든 것을 웹 밖으로 몰아내는 무서운 통치자로 성장하고 있다. 이 책은 페이스북과 페이스북에 의해 재편되는 웹 생태계를 입체적으로 분석하고 있다. 페이스북의 성공 이유가 궁금하거나 페이스북을 통해 재편되는 웹 생태계를 분석하고 싶은 사람, 변화하는 소통의 규칙을 탐구하고픈 사람 모두에게 이 책을 추천하고 싶다.
강정수(연세대 커뮤니케이션 연구소 연구원)
이 책은 단순히 페이스북에 대한 이야기를 넘어 우리 시대의 관계 맺기와 소통에 대한 이야기를 담고 있다. 페이스북의 성공 요인을 분석하고 구글이나 트위터와의 역학 관계, 마케팅 측면에서의 기회와 한계, 그리고 소셜 네트워크의 가능성을 날카롭게 분석한 책이다. 그리고 ‘소셜 서비스는 기록과 복사가 지배하는 곳이지만 결국 사람이 중심에 있다’는 의미심장한 결론을 내린다. 입문자들은 물론이고 더 나은 세상을 위한 새로운 가치를 찾는 모든 이들에게 이 책을 강력 추천한다.
이정환(이정환닷컴 운영자)

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