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품목정보
| 발행일 | 2011년 01월 03일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 239쪽 | 406g | 153*224*20mm |
| ISBN13 | 9788950928063 |
| ISBN10 | 895092806X |
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기업 본연의 경쟁력은 위기 후에 드러나는 법이다. 위기는 평상시 감추어졌던 속살을 노출시킨다. 외부 충격을 받은 후 회복하는 모습에서 기업의 저력이 배어 나온다. 애플의 아이폰 등장이란 위기 후, 삼성전자와 LG전자가 보여준 각기 다른 모습은 휴대폰 부문에서 해당 기업의 근본 경쟁력을 방증한다고 볼 수 있다.
나는 두 글로벌 기업이 위기를 돌파해 나가는 과정에서 극명한 대조를 보인 이유가 스마트폰이라는 새로운 제품군에서의 역량 차이 때문만은 아니라고 생각했다. 그보다는 스마트폰에서의 격차를 야기한 보다 본질적인 전략의 차이가 있을 것이라 믿었다. ---p.13
한국 기업들은 스마트폰 열풍이 당장은 큰 위기를 가져오지 않을 것이라고 판단했기 때문에 여기에 큰 힘을 쏟지 않았다. 삼성그룹 계열사의 한 관계자는 “그 당시로는 아이폰 등장 후 스마트폰 시장이 급격하게 커질 것이라고는 판단하지 못했다”고 전했다. 요컨대, 삼성전자와 LG전자는 미래의 가능성보다는 당장 눈앞에 보이는 실적에 무게를 두고 스마트폰 전문 업체보다는 신흥 시장에서 대적하는 중국 기업 등에 더 많은 신경을 썼다. ---p.39
그러나 아이폰은 국내 휴대폰 시장의 판도를 흔들었다. 일부 얼리어답터의 장난감으로 그칠 줄 알았던 아이폰의 판매고는 꾸준히 늘어났다. 출시 100일째인 2010년 3월 7일 아이폰 판매는 40만 대에 달했다. 그리고 출시 반년 만에 70만 대의 아이폰이 팔려나갔다. 아이폰의흥행으로 2009년 휴대폰 수입액도 전년 대비148.7% 증가했다. 휴대폰 수입은 아이폰 출시 전후인 2009년 10월부터 12월 사이에 집중적으로 일어났다. 이 기간 동안의 휴대폰 수입액은 2009년 한 해의 72.4%에 달했다. 2010년 1분기에도 휴대폰 수입 대수와 수입액은 전년 동기 대비 각각 255%와 369% 증가했다. 아이폰은 정부가 2010년 하반기 물가 안정적 유지를 위한 ‘가격 중점 감시 30대 품목’에 선정되기도 했다. 10대 수입품이라는 게 그 이유였다.---pp.75-76
2008년 삼성의 휴대폰 사업 전략은 두 가지로 나뉘었다. 첫째, 국내와 선진 시장에서는 고가폰 전략을 택했다. 보급률 면에서 포화에 달한 선진 시장에서 휴대폰이 필수재를 넘어서 각 개인의 개성을 드러내는 액세서리로 변한 결과다. 둘째, 중남미와 동유럽, 아시아와 중앙아시아 등 신흥 시장에서는 저가폰 전략을 썼다. 저가폰은 선진국 시장과 달리 기술 경쟁력이 중요하지 않다. 유행이 지나 선진국 시장에 팔기 어려운 휴대폰을‘재활용’하는 차원에서도 달콤한 시장이다. 시장 성숙도 면에서도 성장기 국면에 있는 이머징 시장을 장악하는 것은 해외 비중이 높은 삼성에게는 필수 과제로 여겨졌다. 2008년 삼성의 휴대폰 매출 비중을 보면, 전체 매출의 85%를 해외에서 거두고 있었다.---p.113
그러나 삼성전자와 SK텔레콤은 모바일의 도래 속도를 잘못 계산해서 아이폰 쇼크를 겪게 되었다고 볼 수 있다. 달리 말하자면 삼성전자와 SK텔레콤이 아이폰이 들어오기 전에 스마트폰 시장을 사전 제압할 수 있는 기회를 가졌다는 표현도 가능하다. 만약 스마트폰 시장의 잠재적 수요를 제대로 읽고 아이폰 도입 이전에 스마트폰 시장 확산 드라이브를 걸면서 한국형 앱스토어를 튼튼하게 갖췄다면 아이폰 상륙 때 볼만한 대결이 펼쳐졌을 것이다.---pp.123-124
스마트폰이 기존 휴대폰과 차별화된 제품이 아니라, 더 좋은 기능이 담긴 일반폰이라고 생각한 것이다. LG전자는“소비자 직관(Consumer Insight)에 기반을 두고 사용자 경험(User Experience)을 제고할 수 있는 상품 기획 및 연구개발 역량에 집중한다”며 소비자 수요를 중시했다. 스마트폰은 전략적 제휴를 통해 기반만 마련하는 정도로 생각했다. 2009년1분기 보고서에서 LG전자가 스마트폰 전략으로 발표한 내용은 고작‘마이크로소프트와의 전략적 제휴’가 전부였다. 스마트폰은 첨단 제품으로서 향후 미래의 시장 변화를 위해 기반 정도만 갖춰야 하는 부문으로 여겼던 것이다. LG전자의 이러한 태도는 아이폰 이후 휴대폰 시장 2위 자리를 위협받는 계기가 되었다.---p.155
한국 기업이 아이폰 쇼크를 통해 절실히 깨달아야 할 것은 바로 2등 전략의 효용성 급감이다. 한국 기업은 새로운 시장을 만드는 혁신보다는 기존에 형성된 시장 속에서 품질과 가격으로 승부를 거는 2등 전략에 익숙해 있다. 2등 전략에서 강점을 보인 한국 기업은 늦게 출발하더라도 선도 업체와 박빙의 승부를 벌일 수 있었다. 반도체, LED TV도 한국 기업이 뒤늦게 출발했지만 글로벌 업체를 따라잡고 지금은 1위를 형성하고 있다. 그러나 하드웨어 중심의 기존 제품과 달리 모바일 시대의 중심인 스마트폰에서는 2등 전략이 쉽지 않아 보인다.
나는 두 글로벌 기업이 위기를 돌파해 나가는 과정에서 극명한 대조를 보인 이유가 스마트폰이라는 새로운 제품군에서의 역량 차이 때문만은 아니라고 생각했다. 그보다는 스마트폰에서의 격차를 야기한 보다 본질적인 전략의 차이가 있을 것이라 믿었다. ---p.13
한국 기업들은 스마트폰 열풍이 당장은 큰 위기를 가져오지 않을 것이라고 판단했기 때문에 여기에 큰 힘을 쏟지 않았다. 삼성그룹 계열사의 한 관계자는 “그 당시로는 아이폰 등장 후 스마트폰 시장이 급격하게 커질 것이라고는 판단하지 못했다”고 전했다. 요컨대, 삼성전자와 LG전자는 미래의 가능성보다는 당장 눈앞에 보이는 실적에 무게를 두고 스마트폰 전문 업체보다는 신흥 시장에서 대적하는 중국 기업 등에 더 많은 신경을 썼다. ---p.39
그러나 아이폰은 국내 휴대폰 시장의 판도를 흔들었다. 일부 얼리어답터의 장난감으로 그칠 줄 알았던 아이폰의 판매고는 꾸준히 늘어났다. 출시 100일째인 2010년 3월 7일 아이폰 판매는 40만 대에 달했다. 그리고 출시 반년 만에 70만 대의 아이폰이 팔려나갔다. 아이폰의흥행으로 2009년 휴대폰 수입액도 전년 대비148.7% 증가했다. 휴대폰 수입은 아이폰 출시 전후인 2009년 10월부터 12월 사이에 집중적으로 일어났다. 이 기간 동안의 휴대폰 수입액은 2009년 한 해의 72.4%에 달했다. 2010년 1분기에도 휴대폰 수입 대수와 수입액은 전년 동기 대비 각각 255%와 369% 증가했다. 아이폰은 정부가 2010년 하반기 물가 안정적 유지를 위한 ‘가격 중점 감시 30대 품목’에 선정되기도 했다. 10대 수입품이라는 게 그 이유였다.---pp.75-76
2008년 삼성의 휴대폰 사업 전략은 두 가지로 나뉘었다. 첫째, 국내와 선진 시장에서는 고가폰 전략을 택했다. 보급률 면에서 포화에 달한 선진 시장에서 휴대폰이 필수재를 넘어서 각 개인의 개성을 드러내는 액세서리로 변한 결과다. 둘째, 중남미와 동유럽, 아시아와 중앙아시아 등 신흥 시장에서는 저가폰 전략을 썼다. 저가폰은 선진국 시장과 달리 기술 경쟁력이 중요하지 않다. 유행이 지나 선진국 시장에 팔기 어려운 휴대폰을‘재활용’하는 차원에서도 달콤한 시장이다. 시장 성숙도 면에서도 성장기 국면에 있는 이머징 시장을 장악하는 것은 해외 비중이 높은 삼성에게는 필수 과제로 여겨졌다. 2008년 삼성의 휴대폰 매출 비중을 보면, 전체 매출의 85%를 해외에서 거두고 있었다.---p.113
그러나 삼성전자와 SK텔레콤은 모바일의 도래 속도를 잘못 계산해서 아이폰 쇼크를 겪게 되었다고 볼 수 있다. 달리 말하자면 삼성전자와 SK텔레콤이 아이폰이 들어오기 전에 스마트폰 시장을 사전 제압할 수 있는 기회를 가졌다는 표현도 가능하다. 만약 스마트폰 시장의 잠재적 수요를 제대로 읽고 아이폰 도입 이전에 스마트폰 시장 확산 드라이브를 걸면서 한국형 앱스토어를 튼튼하게 갖췄다면 아이폰 상륙 때 볼만한 대결이 펼쳐졌을 것이다.---pp.123-124
스마트폰이 기존 휴대폰과 차별화된 제품이 아니라, 더 좋은 기능이 담긴 일반폰이라고 생각한 것이다. LG전자는“소비자 직관(Consumer Insight)에 기반을 두고 사용자 경험(User Experience)을 제고할 수 있는 상품 기획 및 연구개발 역량에 집중한다”며 소비자 수요를 중시했다. 스마트폰은 전략적 제휴를 통해 기반만 마련하는 정도로 생각했다. 2009년1분기 보고서에서 LG전자가 스마트폰 전략으로 발표한 내용은 고작‘마이크로소프트와의 전략적 제휴’가 전부였다. 스마트폰은 첨단 제품으로서 향후 미래의 시장 변화를 위해 기반 정도만 갖춰야 하는 부문으로 여겼던 것이다. LG전자의 이러한 태도는 아이폰 이후 휴대폰 시장 2위 자리를 위협받는 계기가 되었다.---p.155
한국 기업이 아이폰 쇼크를 통해 절실히 깨달아야 할 것은 바로 2등 전략의 효용성 급감이다. 한국 기업은 새로운 시장을 만드는 혁신보다는 기존에 형성된 시장 속에서 품질과 가격으로 승부를 거는 2등 전략에 익숙해 있다. 2등 전략에서 강점을 보인 한국 기업은 늦게 출발하더라도 선도 업체와 박빙의 승부를 벌일 수 있었다. 반도체, LED TV도 한국 기업이 뒤늦게 출발했지만 글로벌 업체를 따라잡고 지금은 1위를 형성하고 있다. 그러나 하드웨어 중심의 기존 제품과 달리 모바일 시대의 중심인 스마트폰에서는 2등 전략이 쉽지 않아 보인다.
---p.205
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