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품목정보
| 발행일 | 2011년 01월 31일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 216쪽 | 360g | 148*211*20mm |
| ISBN13 | 9788950928902 |
| ISBN10 | 8950928906 |
사람을 움직이는 세상에서 가장 강력한 10가지 말
: 암웨이 회장 리치 디보스의
리치 다보스 저
|
21세기북스
|
2011년 01월 31일
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저자 소개 (1명)
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전 세계는 부정적인 내용을 전달하는 사람들로 가득하며, 때문에 사람들은 긍정적인 소식에 목말라한다. 신문사로 오는 제보들만 봐도 그렇다. 문제를 지적하는 일은 쉽고 자연스러운 인간의 본능이다. 이는 학교에서 회의적이고 의심하는 태도를 배워왔기 때문일 수도 있다. 사람들은 그것이 비록 진실이라 해도 지나치게 ‘좋아 보이는 일’은 쉽게 믿지 않는다. 이 책이 어제보다 내일 더 긍정적으로 살아갈 수 있게 하는 데 도움이 되길 바란다. 약간의 노력과 훈련이 필요하지만, 누구든 자기 자신은 물론 주변 사람이 긍정적인 자세를 지니도록 노력한다면 충분한 대가를 얻게 될 것이다. 긍정적인 태도는 잘못된 길에 들어섰을 때 다른 길로 가는 것을 선택하듯이 스스로 선택할 수 있는 것이다. 일단 긍정적인 태도를 선택하기만 하면 이는 습관이 된다.---pp. 16-17
친구, 심지어 가족 간에도 이보다 더 사소한 다툼으로 인해 관계에 금이 가거나 끝이 날 수 있다. 대부분의 사람들에게 자신의 잘못을 인정하는 일은 자존심과 자아에 상처를 입는 일이다. 자신의 잘못을 인정하는 말은 가장 하기 힘든 말 중 하나다. 그러나 나이가 들수록, 실수보다 성공한 것이 더 많아질수록 혹은 쉽게 상처받거나 위협을 느끼지 않을 때가 되면 이 말을 하기가 차츰 쉬워진다. 나이를 먹으면서 인생에서 그만큼의 실수를 하고, 본인이 결코 완벽하지 않다는 사실을 스스로는 물론 다른 사람들에게도 인정할 수밖에 없게 되기 때문이다. 나 역시 젊은 시절 고군분투하며 살아갈 때는 잘못을 인정하는 일이 두려웠다. 그러나 잘못을 인정하는 행동은 스스로와 타인을 해방시키는 일이며 성숙함의 증거다. ---p. 31
나는 사람은 두 부류로 나눌 수 있다고 생각한다. 기꺼이 시도를 하려는 사람, 그리고 시도는 하지 않고 옆으로 비껴 서서 운이 없음을 한탄하면서 시도하는 이들을 비난하는 사람이다. 사람은 긍정적이 되기보다 비판가가 되기가 더욱 쉽다. 실제로 우리는 지금 비판가들로 가득 찬 세상에서 살고 있다. “당신은 할 수 있다”라는 문구는 오늘날 전 세계 암웨이 기업의 슬로건이다. 암웨이 지사가 있는 일본이나 중국 등 모든 나라에서 유통업자들이 기운차게 “당신은 할 수 있다”라고 외치는 소리를 들을 수 있다. 사람들은 내게 이 슬로건과 함께 책에 사인을 해달라고 요청한다. 아시아 지역에서 이 말은 하나의 구호가 되었다. 이 긍정적인 문구는 할 수 있는 일이 얼마 없다는 말을 들어온 전 세계 사람들에게 퍼져나갔다.---pp. 64-65
인생의 한계를 먼저 정해놓고 시작조차 하지 않는다면 항상 ‘시도했더라면 좋았을 텐데……’라며 후회하게 될 것이다. 할 수 있다는 태도를 갖기 시작하면 당신에게 필요한 것이 갖춰지고, 길이 보이게 된다. 때로 장애물에 부딪히겠지만 이 장애물도 시도를 멈추게 하는 것이 아니라 극복할 수 있는 것으로 여기게 된다. 시도가 결과적으로 원하는 결과를 얻어내지 못했다고 해도 그것은 실패가 아니다. 그 과정을 통해 당신은 자신이 어디까지 갈 수 있는지 알아볼 수 있는 강인함과 용기를 얻게 된다. 그리고 다시 시도하거나 다른 방법으로 시도할 수 있게 된다.---p. 76
암웨이는 사람들로 이루어진 사업체이며, 성공하기 위해서는 다른 사람들의 인정을 받아야 했다. 그래서 우리는 성취 수준을 단계별로 나누어 확실히 하고, 자신의 성과를 판매대회에서 동료들에게 발표하도록 하여 사람들의 인정을 받을 기회를 주었다. 우리는 곧바로 조직 내에서 사람들이 서로에게 ‘나를 지켜봐 달라’고 말하는 방식을 도입했다. 또한 인정받을 만한 성과를 낸 사람에게 ‘당신이 자랑스럽다’라는 말을 할 수 있는 시스템을 정착시켰다. 이 말이 진짜 강력한 효력을 발생시켰을까? 나는 평생 이 말을 통해 자신의 꿈 이상의 성과를 낸 사람들을 수없이 보아왔다.---pp. 102-103
우리는 고마움을 전할 때는 지나치게 천천히, 불평은 지나치게 빨리하는 경향이 있다. 우리가 지나치게 자신에게 집중하고 각자의 삶을 사는 데 바쁘기 때문에 감사해야 한다는 생각을 잊어버릴 수도 있다. 현재 누리고 있는 사치와 여유에 안주하여 그것을 당연시 여기고 있기 때문일 수도 있다. 우리는 우리가 받은 은총을 당연하게 여기는 경향이 있다. 부동산 중개인을 고용해 주택을 팔기 위해 광고를 하는 한 집주인의 일화가 있다. 집을 매물로 내놓은 사람이 어느날 자신의 집이 가진 매력적인 특징이 열거된 신문 광고를 읽었다. 그리고는 부동산 중개업자에게 전화를 걸어 집을 팔고 싶지 않다고 이야기했다. 왜 마음이 바뀌었느냐고 묻자 집주인은 “당신이 낸 광고를 읽어보니, 이미 내가 항상 원했던 집에 살고 있다는 것을 알았기 때문이오”라고 대답했다. ---p. 126
어떤 이들은 사람에 대한 부정적인 시각 때문에 존중을 행하지 않는다. 언젠가 내가 아는 한 은행가는 사람이란 믿을 수 없는 존재이기 때문에 암웨이 사업이 성공하지 못할 것이라고 말했다. 우리 사업에서 유통업자들은 자신의 그룹에 속한 다른 이들에게 매달 발생하는 보너스를 지불해야 한다. 그 은행가가 “왜 모든 사람들이 보너스를 지급할 거라고 생각하나요?”라고 묻자, 나는 “사람들은 기본적으로 정직하니까요”라고 대답했다. 나는 한 번도 사람들이 보너스를 지급하지 않을 것이라고 생각해본 적이 없었다. 우리 회사는 반드시 모든 보너스 지급이 이루어지도록 보장했고, 유통업자가 지급하지 않은 경우는 극히 드물었다. 존중과 신뢰의 힘이 얼마나 강한지 잘 보여주는 예다.
친구, 심지어 가족 간에도 이보다 더 사소한 다툼으로 인해 관계에 금이 가거나 끝이 날 수 있다. 대부분의 사람들에게 자신의 잘못을 인정하는 일은 자존심과 자아에 상처를 입는 일이다. 자신의 잘못을 인정하는 말은 가장 하기 힘든 말 중 하나다. 그러나 나이가 들수록, 실수보다 성공한 것이 더 많아질수록 혹은 쉽게 상처받거나 위협을 느끼지 않을 때가 되면 이 말을 하기가 차츰 쉬워진다. 나이를 먹으면서 인생에서 그만큼의 실수를 하고, 본인이 결코 완벽하지 않다는 사실을 스스로는 물론 다른 사람들에게도 인정할 수밖에 없게 되기 때문이다. 나 역시 젊은 시절 고군분투하며 살아갈 때는 잘못을 인정하는 일이 두려웠다. 그러나 잘못을 인정하는 행동은 스스로와 타인을 해방시키는 일이며 성숙함의 증거다. ---p. 31
나는 사람은 두 부류로 나눌 수 있다고 생각한다. 기꺼이 시도를 하려는 사람, 그리고 시도는 하지 않고 옆으로 비껴 서서 운이 없음을 한탄하면서 시도하는 이들을 비난하는 사람이다. 사람은 긍정적이 되기보다 비판가가 되기가 더욱 쉽다. 실제로 우리는 지금 비판가들로 가득 찬 세상에서 살고 있다. “당신은 할 수 있다”라는 문구는 오늘날 전 세계 암웨이 기업의 슬로건이다. 암웨이 지사가 있는 일본이나 중국 등 모든 나라에서 유통업자들이 기운차게 “당신은 할 수 있다”라고 외치는 소리를 들을 수 있다. 사람들은 내게 이 슬로건과 함께 책에 사인을 해달라고 요청한다. 아시아 지역에서 이 말은 하나의 구호가 되었다. 이 긍정적인 문구는 할 수 있는 일이 얼마 없다는 말을 들어온 전 세계 사람들에게 퍼져나갔다.---pp. 64-65
인생의 한계를 먼저 정해놓고 시작조차 하지 않는다면 항상 ‘시도했더라면 좋았을 텐데……’라며 후회하게 될 것이다. 할 수 있다는 태도를 갖기 시작하면 당신에게 필요한 것이 갖춰지고, 길이 보이게 된다. 때로 장애물에 부딪히겠지만 이 장애물도 시도를 멈추게 하는 것이 아니라 극복할 수 있는 것으로 여기게 된다. 시도가 결과적으로 원하는 결과를 얻어내지 못했다고 해도 그것은 실패가 아니다. 그 과정을 통해 당신은 자신이 어디까지 갈 수 있는지 알아볼 수 있는 강인함과 용기를 얻게 된다. 그리고 다시 시도하거나 다른 방법으로 시도할 수 있게 된다.---p. 76
암웨이는 사람들로 이루어진 사업체이며, 성공하기 위해서는 다른 사람들의 인정을 받아야 했다. 그래서 우리는 성취 수준을 단계별로 나누어 확실히 하고, 자신의 성과를 판매대회에서 동료들에게 발표하도록 하여 사람들의 인정을 받을 기회를 주었다. 우리는 곧바로 조직 내에서 사람들이 서로에게 ‘나를 지켜봐 달라’고 말하는 방식을 도입했다. 또한 인정받을 만한 성과를 낸 사람에게 ‘당신이 자랑스럽다’라는 말을 할 수 있는 시스템을 정착시켰다. 이 말이 진짜 강력한 효력을 발생시켰을까? 나는 평생 이 말을 통해 자신의 꿈 이상의 성과를 낸 사람들을 수없이 보아왔다.---pp. 102-103
우리는 고마움을 전할 때는 지나치게 천천히, 불평은 지나치게 빨리하는 경향이 있다. 우리가 지나치게 자신에게 집중하고 각자의 삶을 사는 데 바쁘기 때문에 감사해야 한다는 생각을 잊어버릴 수도 있다. 현재 누리고 있는 사치와 여유에 안주하여 그것을 당연시 여기고 있기 때문일 수도 있다. 우리는 우리가 받은 은총을 당연하게 여기는 경향이 있다. 부동산 중개인을 고용해 주택을 팔기 위해 광고를 하는 한 집주인의 일화가 있다. 집을 매물로 내놓은 사람이 어느날 자신의 집이 가진 매력적인 특징이 열거된 신문 광고를 읽었다. 그리고는 부동산 중개업자에게 전화를 걸어 집을 팔고 싶지 않다고 이야기했다. 왜 마음이 바뀌었느냐고 묻자 집주인은 “당신이 낸 광고를 읽어보니, 이미 내가 항상 원했던 집에 살고 있다는 것을 알았기 때문이오”라고 대답했다. ---p. 126
어떤 이들은 사람에 대한 부정적인 시각 때문에 존중을 행하지 않는다. 언젠가 내가 아는 한 은행가는 사람이란 믿을 수 없는 존재이기 때문에 암웨이 사업이 성공하지 못할 것이라고 말했다. 우리 사업에서 유통업자들은 자신의 그룹에 속한 다른 이들에게 매달 발생하는 보너스를 지불해야 한다. 그 은행가가 “왜 모든 사람들이 보너스를 지급할 거라고 생각하나요?”라고 묻자, 나는 “사람들은 기본적으로 정직하니까요”라고 대답했다. 나는 한 번도 사람들이 보너스를 지급하지 않을 것이라고 생각해본 적이 없었다. 우리 회사는 반드시 모든 보너스 지급이 이루어지도록 보장했고, 유통업자가 지급하지 않은 경우는 극히 드물었다. 존중과 신뢰의 힘이 얼마나 강한지 잘 보여주는 예다.
---pp. 189-190
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