품목정보
발행일	2011년 05월 11일
쪽수, 무게, 크기	240쪽 \| 388g \| 14021020mm
ISBN13	9788955333725
ISBN10	8955333722

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머리말 1장. 클라우드 업무술 01 시대는 변화대응형 인재를 요구하고 있다 02 지식노동자에서 스마트 워커로 03 스마트 워커의 스마트 업무술 04 즉시 일을 처리하는 속도의 비밀 05 가볍게 움직이며 누구와도 일한다 06 업무를 디지털화한다 07 스마트 업무로 조직력을 향상시키자 2장. 장소의 제약 없이 가볍게 움직이는 기술 01 개인이 비품ㆍ문구를 소유하지 않는다 02 고정석을 가지지 않는다 03 자료를 종이로 보관하지 않는다 04 다이어리를 가지고 다니지 않는다 05 주변에 시계를 늘리지 않는다 06 명함은 보관하지 않는다 07 비즈니스서적은 다 읽고 나면 버린다 08 가방은 가볍게 09 인간관계에 지나치게 얽매이지 않는다 10 ‘기억’하지 말고 ‘기록’한다 3장. 업무에 사용할 도구를 선택하는 기술 01 고속환경에 과감히 투자한다 02 범용소프트웨어를 활용한다 03 소지품을 줄여주는 휴대전화를 선택한다 04 인터넷전화로 저렴하고 쾌적한 통신환경을 05 휴대용 음악플레이어로 어디에서나 집중하며 일하자 06 휴대성과 비용을 고려해 필기용품을 엄선한다 07 독서대를 이용해 자료작성을 간편하게 4장. 업무장소를 선택하는 기술 01 집중하려면 방해가 없는 장소에서 02 아이디어를 낼 때는 편안한 장소에서 03 사무업무는 템포가 좋은 장소에서 04 회의는 사외에서 05 중요한 상담은 차분한 분위기의 장소에서 06 소규모 사업이라면 간편한 임대사무실을 5장. IT툴을 자유자재로 다루는 기술 01 불필요한 요소를 줄여서 컴퓨터 성능을 향상시킨다 02 자주 사용하는 프로그램은 단축키로 단번에 03 Google 데스크톱으로 순간검색 04 단축키를 이용해 빠르게 작업을 05 폴더는 가계도의 법칙에 따라 정리한다 06 한눈에 내용을 알 수 있는 파일이름을 붙인다 07 바탕화면에는 파일을 놓지 않는다 08 컴퓨터화면을 수시로 전환해 사용한다 09 외부모니터로 화면을 넓게 사용한다 10 자리에서 벗어나지 않고 팩스를 송수신한다 11 한발 앞선 구글 이용법 12 모르는 것은 질문사이트에 물어본다 13 대용량파일을 보낼 때 주의사항 14 블로그와 트위터로 자신을 홍보 6장. 시간효율을 높이는 기술 01 목표로부터 역산한다 02 MECE로 업무의 누락ㆍ중복을 없앤다 03 모든 작업을 메일로 일원화해 관리한다 04 메일확인은 몰아서 하루 3번만 05 외출 때의 메일은 휴대전화로 처리한다 06 갑자기 떠오른 아이디어는 자신에게 이메일로 보낸다 07 뉴스도 몰아서 휴대전화로 확인 08 새로운 자료는 되도록 만들지 않는다 09 전화응대내용은 직접 컴퓨터에 기록한다 10 주변정리로 시간을 만들자 11 때로는 디지털기기를 내려놓고 집중한다 12 IT활용능력을 갈고닦을 시간을 확보한다 13 잡무는 간단하게 아웃소싱을 한다 14 이른 아침에 일어나 하루를 시작한다 15 야간시간은 자기계발에 투자한다 16 전문분야에 해박한 동료를 만든다 7장. 상대방을 움직이는 커뮤니케이션 기술 01 상황에 맞게 다양한 커뮤니케이션툴을 활용한다 02 메일은 2가지 종류로 구분해 쓴다 03 만나기 전에 블로그나 트위터를 읽어둔다 04 질문을 해서 상대방의 호감을 산다 05 약속 전후에 확인 메시지를 06 메일검색으로 증거에 기반을 둔 논쟁을 한다 07 설명에는 숫자와 사례를 이용한다 08 일상의 사소한 일을 통해 협상능력을 키운다 09 비유의 달인이 되자 10 유머는 논리를 능가한다 8장. 회의의 효율성을 높이는 기술 01 사전준비가 회의의 질을 결정한다 02 회의 중에 자료를 완성시켜 나간다 03 회의가 끝나면 의사록을 공유한다 04 회의 중에 나온 화제는 그 자리에서 검색한다 05 화면을 구분해 사용한다 06 화상회의로 시공간을 초월한다 9장. 실패하지 않는 프로젝트관리 기술 01 ‘목적’과 ‘목표’를 명확히 한다 02 프로젝트 범위를 명확히 03 진척상황과 과제를 한눈에 알 수 있는 툴을 사용한다 04 리스크를 예상하고 계획을 세운다 05 메신저를 이용해 실시간으로 정보를 교환한다 06 사소한 정보라도 메일로 공유한다 07 지식이나 기술은 공유한다 08 문서에는 ‘가이드라인’을 삽입해 놓는다 09 리포트라인을 명확히 정의한다 10 사람을 보고 업무를 할당한다 맺음말

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저자 : 오카다 미쓰히로

일본전신전화와 머서휴먼리소스컨설팅을 거쳐 카나리아의 전신인 고난일렉트로닉스에 매니징디렉터로 참여했다. 업무재편과 브랜드구축, 프로세스개혁, 업무방식개혁, 오피스개혁 등 단기간에 수많은 개혁을 단행해 창업 이래 최고의 실적을 달성했으며, 이듬해에 카나리아로 상호를 변경함과 동시에 대표이사로 취임해 오늘에 이르고 있다.

역자 : 김정환

건국대학교 졸업 후 일본외국어전문학교 일한통역과를 수료했다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동 중이다. 역서로는 《클라우드》《아이폰과 트위터로 최강회사 만들기》《1초 만에 재무제표 읽는 법》《스티브잡스의 수퍼업무력》 등 다수가 있다.

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새 컴퓨터나 램을 살 여유는 없지만 지금 가지고 있는 컴퓨터를 조금이라도 더 쾌적하게 이용하고 싶다는 것은 많은 사람의 공통된 바람이 아닐까? 갓 구입한 컴퓨터에는 불필요한 기능이나 효과가 잔뜩 설치되어 있기 때문에 본래의 성능을 다 발휘하지 못한다. 그런 불필요한 것들을 해제시켜 주면 감각적으로도 상당히 가볍게 만들 수 있다. 예를 들어 ‘윈도우와 색 디자인’을 클래식모드로 변경하면 화면디자인이 간소해져 표시속도가 빨라진다. 또 ‘시스템속성’에서 성능을 우선하도록 설정하면 시각효과가 간소해져 성능이 향상된다. 그 밖에 ‘키보드속성’에서 키의 재입력속도와 반응속도를 높일 수 있으며, 물리적인 메모리의 한계를 보완하는 가상메모리를 설정하면 처리속도가 향상된다. 이러한 설정은 한번 해놓으면 지속적으로 효과를 볼 수 있다. 또 이에 따른 추가적인 비용도 들지 않을 뿐 아니라 손쉽게 할 수 있으므로 컴퓨터를 교체할 때 반드시 설정할 것을 권한다. --- 5장 「불필요한 요소를 줄여서 컴퓨터 성능을 향상시킨다」 중에서

과거 동료 중에 “넌 자료를 만들어내는 신종 생명체냐?”라고 핀잔을 주고 싶을 만큼 오로지 자료 생성에 열중하는 사람이 있었다. 그는 자료를 만드는 것이 어지간히 즐거웠던지, 완전히 업무를 초월해 자신만의 세계로 빠져들었다. 그러나 고객이나 회사에 자료를 만드는 것이 최종목적이 되는 경우는 거의 없다. 적어도 우리 회사에서 자료작성은 2차 문제이며, 1차는 결과를 내는 것이다. 게다가 영리단체라면 되도록 최소한의 공정으로 결과를 이끌어내는 것이 당연히 바람직하다. 그렇게 생각할 때 자료를 새로 만들지 않고 지금 있는 자료를 응용할 수는 없는지, 혹은 기존의 자료를 조합해 완성시킬 수는 없는지를 먼저 생각하는 것은 아주 자연스러운 일이다. 이것은 자료뿐만 아니라 이메일 양식도 마찬가지라고 할 수 있다. 물론 자료를 찾는 것이 귀찮아서 새로 자료를 만드는 사람도 있지만, IT활용능력을 향상시키고 정보공유시스템을 만들면 신규자료를 작성하는 일을 줄일 수 있을 것이다.

--- 6장 「새로운 자료는 되도록 만들지 않는다」 중에서

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효율적인 시간관리로 승승장구하는 ‘스마트 워커’를 주목하라! 남들보다 배나 열심히 일하는데도 업무효율이 오르지 않아 고민하는 사람들이 많다. 일이 잘 진척되지 않는다고 느끼는 사람은 대부분 기술이나 지식이 부족한 탓이기보다는 오히려 자신도 깨닫지 못한 ‘업무상의 습관’이 원인일 경우가 적지 않다. 이 책에서는 시간·공간의 제약에서 벗어나서 언제 어디서나 업무효율을 극대화하는 ‘스마트 워커’의 업무술에 대해 알려주고, 잘못된 업무습관에서 벗어날 수 있는 노하우를 제시한다. 특히 IT시대에 새롭게 주목받고 있는 ‘스마트 워커’의 업무술을 시간·공간·장소별에 따라 구체적으로 보여주는 게 특징이다. 스마트 워커란 IT를 활용하여 업무를 일사천리로 진행하는 영리한 직장인을 가리키는 말이다. 스마트 워커는 아무리 바빠도 원활하게 업무를 진행한다. 상사에게 기획서를 보고할 때도 참신한 아이디어를 놓치지 않고 그때그때 메모하고, 두꺼운 메모지를 들고 다니지 않아도 클라우드 환경과 주변의 전자기기를 활용해서 변화에 재빠르게 대처하는 것이 스마트 워커의 업무노하우이다. 압도적인 속도감과 판단력, 가벼운 발걸음, 주위사람들에게 두터운 신뢰를 받는 ‘스마트 워커’ 업무기술을 익히면 누구나 업무효율을 높이고 고객에게 신뢰를, 상사에게 능력을 인정받을 수 있을 것이다. 장소·시간의 구애받지 않는 스마트 워커의 업무술로 업무효율을 높여라! 이 책의 구성은 다음과 같다. 1장 ‘클라우드 업무술’에서는 스마트 워커의 업무술 특징과 업무를 디지털화하는 방법 등을 알려준다. 2장 ‘장소의 제약 없이 가볍게 움직이는 기술’에서는 고정석을 가지지 않고 자유롭게 이동하며 일하는 법, 자료를 종이에 보관하지 않고 그때그때 휴대전화나 노트북에 저장하는 법 등에 대해 상세히 소개한다. 3장 ‘업무에 사용할 도구를 선택하는 기술’에서는 업무효율을 높이는 고속환경을 구축하는 법, 독서대를 이용해 일의 효율성을 높이는 법 등을 담고 있다. 4장 ‘업무장소를 선택하는 기술’에서는 아이디어를 창출해내는 장소를 선정하는 법, 중요한 상담일 경우 차분한 장소를 선별해야 한다는 구체적인 장소선정 노하우를 알려준다. 5장 ‘IT툴을 자유자재로 다루는 기술’에서는 자주 사용하는 프로그램을 단축키로 저장하는 법, 폴더를 정리하는 법칙 등 IT를 보다 효율적으로 사용하는 구체적인 스킬을 제공한다. 6장 ‘시간효율을 높이는 기술’에서는 업무의 누락·중복을 없애는 법, 외출시 메일확인법 등 시간을 아끼는 비즈니스 활용술에 대해 소개한다. 7장 ‘상대방을 움직이는 커뮤니케이션 기술’에서는 협상능력을 키우는 법, 비유의 달인, 유머를 사용하는 법 등 상대의 마음을 움직이는 비즈니스 기술에 대해 이야기한다. 8장 ‘회의의 효율성을 높이는 기술’에서는 사전준비로 회의의 성과를 높이는 법, 화상회의를 활용하는 법 등 회의스킬을 알려준다. 마지막으로 9장 ‘실패하지 않는 프로젝트관리 기술’에서는 프로젝트의 목적과 목표를 분명히 하는 법, 지식과 기술을 프로젝트 멤버들과 공유하는 법 등을 상세히 담고 있다. 이 책을 통해 누구나 스마트 워커의 업무술을 자신의 것으로 만들어 업무의 효율성을 높일 수 있을 것이다.

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