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서비스마케팅 & 매니지먼트

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[ 양장 ]
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품목정보

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발행일 2011년 06월 15일
쪽수, 무게, 크기 520쪽 | 1266g | 188*254*35mm
ISBN13 9788996537564
ISBN10 899653756X

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 이문규
이문규 교수는 연세대학교 경영학과를 졸업하고 동대학교 대학원에서 경영학 석사학위(M.B.A.)를 받았으며, 미국 University of Illinois at Urbana-Champaign에서 마케팅을 전공하여 경영학 석사(M.S.)와 박사학위(Ph.D.)를 취득했다. 현재 연세대학교 경영대학 교수로 있으며 경영대학 부학장, 경영학과 학과장직을 역임하였다. 연세대학교에 부임하기 전 그는 미국 University of Colorado에서 조교수로 재직했으며, University of Hawaii, University of Washington 등에서 초빙교수로서 학생들을 가르치기도 하였다.
그의 관심분야는 소비자행동론, 서비스마케팅, 브랜드관리론, 마케팅전략, 인터넷마케팅, 국제마케팅 등이며, 이러한 관심분야에서 활발한 연구 및 저술활동을 하고 있다. 그의 연구노력은 Journal of Business Research 등, 국내외 유명 학술지에 실린 수십 편의 논문과 저서인 크리에이티브 마케터, 소비자행동의 이해, 소비자 이야기, 브랜드전략론, 디자인과 마케팅, 인터넷마케팅, 마케팅 기본법칙, 마케팅원론 등에 잘 반영되어 있다.
그는 미국 Journal of Business Research에서 수여하는 최고의 논문상, Steven J. Shaw Award를 수상하였다. 또한 그는 University of Colorado 재직 시 경영학과 최우수교수상을 받았으며, 미국 항공학회에서 수여하는 최고의 논문상, Sorenson Best Paper Award를 받았다. 국내에서는 한국 마케팅학회에서 수여하는 최우수심사자상을 수상하기도 하였다. 연세대학교에서는 우수업적교수상, MBA 최우수강의상 등을 수상하였다. 서비스마케팅학회 회장을 역임하였으며 차기 광고학회 회장으로 활약하고 있다.
저자 : 안광호
안광호 교수는 한국 외국어대학교 무역학과를 졸업하고 서울대 대학원 경영학과에서 석사과정을 수료한 뒤 미국 NYU(New York University)에서 마케팅을 전공하여 경영학 석사와 박사학위(Ph.D.)를 취득했다. 현재 인하대학교 경영학부 교수로 재직하고 있다.
그의 관심분야는 소비자행동, 브랜드관리, 마케팅 커뮤니케이션, 마케팅전략 등이며, 이러한 관심분야에서 활발한 연구 및 저술활동을 하고 있다. 그는 Journal of International Retailing, 마케팅연구 등 국내외 학술지에 60여 편의 논문을 발표하였으며, 마케팅: 관리적 접근, 소비자행동, 마케팅조사원론, 유통관리, 유통원론, 촉진관리, 전략적 브랜드관리, 브랜드 파워, 마케팅전략, 사회과학조사방법론, 브랜드의 힘을 읽는다, SHOW, Kotler의 마케팅입문, Kotler의 마케팅원리, 정서마케팅, 정서지배 소비자행동, 행동경제학 관점에서 본 소비자의사결정 등의 저서 및 역서와 단행본을 출판하였다.
그는 한국소비자학회 최우수 논문상과 한국경제신문 학술자상을 수상하였고, 인하대학교에서 우수연구업적 교수상을 수상하기도 하였다. 그는 한국마케팅학회 학회장, 한국광고학회 학회장, 한국소비자학회 학술지 “소비자학연구”의 편집위원장과 한국광고학회 학술지 “광고학연구”의 편집위원장을 역임하였으며, 한국소비자학회, 한국경영학회, 한국마케팅관리학회의 부회장 및 상임이사를 역임하였다. 평소 향과 맛이 좋은 와인과 원두커피를 즐기며, 영화 보기를 좋아하고, 에릭 클랩튼과 빌리 조엘의 음악을 즐겨 듣는다. 방학이면 낯선 이국 땅에서 배낭여행을 즐기며 잠시 일상에서 벗어난 시간을 갖곤 한다.

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