이끄는 사람, 따르는 사람 모두 승리자가 되는 법
도전적인 일을 직원들에게 위임하고 일을 해낼 수 있도록 이끄는 것이 리더십이다. 리더십은 인생을 바꾼다. 이끄는 사람, 따르는 사람 모두 승리자가 된다. 리더가 권한을 부여하는 것은 좋은 정보를 공유하는 것과 같다. 리더의 능력을 감소시키지 않으면서 다른 사람의 능력을 향상시킨다.
다른 사람에게 영향을 줄 수 없다면 사람들은 당신을 따르지 않는다. 당신을 따르지 않는다면 당신은 리더가 아니다. 사람들을 이끌고 있다고 생각하지만 팔로워가 없다면 단지 산책하는 것일 뿐이다.--존 맥스웰의 행동리더십 - 01 리더십
효율성은 생존의 기반이고 효과성은 성공의 기반이다
파킨슨 법칙을 알고 있는가? 업무는 그에 할당된 시간만큼 늘어지게 된다는 법칙이다. 반대로 할당된 시간만큼 업무가 많든 적든 할 수 있다는 것이기도 하다. 단 한통의 편지를 쓰는데도, 20통의 편지를 쓰는데도 하루 만에 할 수 있다는 것이다. 그러면 일을 가장 효율적으로 할 때가 언제일까? 휴가 떠나기 일주일 전이다! 생각해보라. 휴가를 떠나기 전처럼 의사결정을 하고, 책상을 정리하고, 전화회답 하면서 일한다면…….
정상 컨디션일 때는 휴가 직전처럼 일하는 효율성이 중요하다. 일을 제대로 해서 들인 노력에 비해 좋은 결과를 내는 것이 효율성이다. 긴급 상황에서는 가장 올바른 일을 하는 것이 효과적이다. 설정한 목표를 이루는 것이 효과성이다. 효율성은 생존의 기반이고 효과성은 성공의 기반이다.---존 맥스웰의 행동리더십 - 02 성공
태도는 실력을 향상시킬 기회를 준다
바른 태도를 가진 사람이 목표를 달성하는 것을 막을 이유는 없다. 그리고 나쁜 태도를 가진 사람이 목표를 달성하는 것을 도울 이유도 없다. 나쁜 태도는 팀 불화, 불만, 분열, 갈등의 원인이기 때문이다.
나쁜 태도는 가만히 내버려 두면 절대 없어지지 않는다. 상자 안에 썩은 사과 하나를 방치하면 나머지 싱싱한 사과도 모두 썩게 되듯이 나쁜 태도는 팀을 망친다. 팀이 능력을 발휘할 기회를 아예 없애버린다. 좋은 태도가 팀 승리를 보장하는 것은 아니지만 나쁜 태도는 실패를 보장한다. ---존 맥스웰의 행동리더십 - 03 태도
성공을 향한 여정을 완주할 수 있느냐,
그것은 ‘사람과 함께하는 기술’에 달려있다
당신이 리더인지, 팔로워인지, 코치인지, 선수인지, CEO인지, 직원인지 별로 중요하지 않다. 정말 중요한 것은 다른 사람과 연결되어 있다는 것이다. 성공을 이끌어 내기 위해 연결된 모두를 당신의 대화에 참여시켜야 한다. 궁극의 리더십은 대화를 나눌 관계를 형성하고 있는가, 여기에 달려있다. 이 말을 명심하라.---존 맥스웰의 행동리더십 - 04 인간관계
인간은 스스로의 성장을 지연시키는 본능이 있다
우리는 왜 똑같은 실수를 반복할까? 변화하려고 노력지기 않기 때문이다. 사람들은 변화를 주저한다. 그것은 인간이 스스로의 성장을 지연하는 본능이 있기 때문이다. 안전지대에 도달하는 순간 배우는 것을 멈추고 나태한 생활을 계속한다.
하지만 판에 박힌 생활과 습관을 의도적으로 변화시키려고 행동할 때 오류가 적어지고 성장할 수 있다. 그렇다. 성장을 위해서는 의도적인 노력이 필요하다. 우연히 성장할 수는 없다.---존 맥스웰의 행동리더십 - 05 자기계발
타고난 동기부여 감정은 어른이 되어서도 계속된다
타고난 동기부여 감정은 어른이 되어서도 계속된다. 하지만 바쁜 일상, 스트레스, 나쁜 태도, 인정 부족, 자원 부족, 부실한 교육 잘못된 의사소통으로 인해 그것이 사라진다. 자신의 잠재력 성장에 열심인 사람들을 얻고자 한다면, 그들을 다시 동기부여 해야 한다. 일단 그들을 주저 않게 했던 오랜 잘못된 것들을 극복하도록 도우면, 그들 스스로 행동하기 시작할 것이다.
각자가 가진 니즈를 파악하고 개인적 목표에 맞는 동기를 부여하며 팀을 이끌어야 한다. 바로 한 사람, 한 사람에 맞춘 멘토링이 필요한 것이다.---존 맥스웰의 행동리더십 - 06 멘토링
리더가 인재육성에 헌신할 때를 알아야 한다
나는 조직을 크게 만드는 것이 성공이라 믿었다. 그래서 하나부터 열까지 손을 대고 관여하며 성공을 위해 노력했다. 3명이던 조직은 결국 250명으로 늘었고 나는 이것을 기적이라 생각했다. 하지만 그 과정에서 나는 누구도 육성하지 않았다. 그 결과 내 손이 가는 곳에서만 성공을 거두었고 그렇지 못한 곳에서는 불평을 들었다. 내가 떠난 뒤 많은 것이 원위치가 되었다.
그 경험으로부터 나는 많은 것을 배웠다. 인재육성을 최우선 과제로 삼았다. 이후 8년 동안 35명의 사람을 육성하는데 심혈을 기울였다. 또 성공적으로 해냈다. 내가 떠난 뒤에도 육성한 리더들은 직무를 잘 수행했다. ---존 맥스웰의 행동리더십 - 07 인재육성
팀원들이 정상에 오르는 기쁨을 느끼게 하라
각기 개성이 다른 사람들이 모여 하나의 목적을 위해 단합하기란 생각만큼 쉽지 않다. 팀 모두의 노력이 한 방향을 향할 때, 그 에너지가 팀원의 삶에 영향을 미칠 때, 팀원은 정상에 오르는 기쁨을 느낄 수 있다. 완벽한 팀워크는 헌신과 노력을 즐겁게 만든다. 이런 팀플레이어들이 모일 때 팀은 한계를 모르고 성장한다.
---존 맥스웰의 행동리더십 - 08 팀워크