품목정보
발행일	2012년 03월 23일
쪽수, 무게, 크기	224쪽 \| 432g \| 15322420mm
ISBN13	9788935209149
ISBN10	8935209147

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메르세데스 벤츠 세일즈의 아시아 세일즈 디렉터다. 서울에서 태어나 정신여고를 졸업하고 19세에 미국으로 건너갔다. 조지메이슨대학교에서 정치학을 전공하고 동 대학원에서 ‘국제 교류와 분쟁 해결’ 과정을 수료했다. KBS 보도국을 거쳐, 2004년부터 미국 버지니아 주에서 메르세데스 벤츠 세일즈를 시작했다. 현재 워싱턴 지역 최대 규모의 자동차 딜러인 메르세데스 벤츠 실버스프링Mercedes Benz of Silver Spring에서 아시아 지역 마케팅 전문가로 일하며 시장 개척에 나서고 있다. 워싱턴디시 외곽에 위치한 조그만 자동차 딜러에서 초창기 멤버로 합류한 뒤 8년간 벤츠 세일즈를 계속해온 그는 2007년에 톱세일즈상, 2006년에 미 동부지역 세일즈동상을 수상하는 등 매년 괄목할 만한 실적을 올리며 워싱턴 지역 자동차업계에서 주목을 받고 있다. 이러한 그의 활약상에 힘입어 ‘신민수’란 이름은 워싱턴 일대 자동차 딜러들 사이에서 최고의 세일즈 브랜드로 자리 잡았다.

미주판 중앙일보와 한국일보에 정치, 경제, 문화 등 다양한 주제로 글을 기고하며 칼럼니스트로도 활동하고 있다. 학교를 졸업하고 10년 가까이 직장과 커리어 때문에 힘든 시간을 보낸 그는, 일자리를 구하지 못해 과거의 자신처럼 방황하는 젊은이에게 자신의 가치를 발견하고 이를 실현하는 것의 중요성을 일깨워주기 위해 이 책을 썼다. 명문 대학을 졸업하고 남부럽지 않은 스펙을 지닌 그가 유치원 보모에서 웨딩 코디네이터, 다단계 판매원, 방송국 계약직, 전화 설문 도우미까지 각종 임시직을 전전하며 ‘고학력 백수’로 살아간 이야기, 가장 경멸하고 무시했던 세일즈를 평생 직업으로 선택하게 된 계기, 그리고 평소 갖고 있던 세일즈 철학 등을 풀어놓는다. 진솔한 그의 이야기는 불안한 고용 현실 속에서 취업과 이직 문제로 고민하는 젊은이에게 희망과 용기를 북돋워준다.

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남편의 권유로 시작하긴 했지만 세일즈는 내가 꿈꾸던 직업이 아니었다. 미국 대학에서 정치학을 전공하고 국제분쟁대학원에 다닐 때만 해도 내 꿈은 세계의 정치 무대를 누비며 자랑스러운 한국인으로 살아가는 것이었다. 자동차 세일즈가 적성에 맞거나 꼭 해보고 싶었던 것도 아니다. 솔직히 말해, 처음 시작할 때는 세일즈를 오래할 자신이 없었다.---p.18

내가 올린 세일즈 실적에 반쯤 얼이 나간 동료들은 나를 ‘판매기selling machine’라고 불렀다. 손님과 상담하기만 하면 그날로 차를 판다고 해서 붙여준 별명이었다. 드디어 세일즈맨으로서의 재능을 발견한 것 같아 나는 매우 행복했다. 도저히 넘을 수 없을 것이라고 생각했던 장벽을 넘었을 때의 쾌감은 지금도 짜릿하고 전율이 흐를 정도다. 얼마 지나지 않아 나에 대한 소문이 미 동부지역의 벤츠 판매점들 사이로 퍼져나갔다.---p.21

나는 다시 직장을 구하기로 마음먹었다. ‘자아실현’이니 ‘성공’이니 하는 추상적인 이유는 전혀 고려 대상이 아니었다. 내가 취직해 돈을 버는 것만이 우리 가족이 살 수 있는 길이었다. 당시의 나는 앞뒤 재고 좌우 따질 여유가 없었다. 매일 아침 몇 시간씩 기도했다. 지난 20년간 매일 기도를 해왔지만 그때같이 간절했던 적은 없었다. 도대체 무엇이 잘못됐기에 한 직장에서 일 년도 버티지 못하고 그만두는 상황이 반복됐는가. 아무리 생각해봐도 그 이유를 알 수 없었다.---p.25

최고의 성과를 거두다가 실적이 조금만 떨어지면 회사의 대우가 하늘과 땅 차이로 달라졌다. 슬럼프에 빠져 두어 달 실적이 저조하면 수입이 줄어들어 고민되는 것이 아니라 회사의 갑작스런 냉대와 험악한 분위기를 고민해야 했다. 내가 슬럼프에 빠질 때마다 매니저는 나로 인해 자신의 실적이 떨어졌다고 화를 냈다. 그러면 평소 얌전했던 다른 직원들마저 그간의 나에 대한 질투와 시기를 한꺼번에 드러내며 나를 함부로 대한다. 그때마다 ‘왕따’가 따로 없다는 생각이 든다.---p.47

돌아보면 나는 세일즈라는 직업을 처음부터 사랑한 것은 아니었지만 사람들과 만나 새로운 인연을 만들면서 차츰 세일즈를 좋아하게 됐다. 사람들과의 교제를 싫어하고 나만의 세계에 갇히려 할 때마다 알 수 없는 힘이 나를 사람들 한가운데로 끌어당겼다. 그리고 나는 이제 세일즈라는 직업을 좋아할 뿐만 아니라 사랑하게 됐다.---p.56

나는 확실한 손님이라 판단되면 아예 준비된 차를 세차하라고 보낸다. 동료들이 나처럼 자기들도 손님들에게 미리 준비된 차를 보이면 판매가 잘될까 하여 한 번씩 세차를 보내면서 ‘민수 스페셜Minsu special’이란 말이 생겨났다. 그 뜻은 ‘아직 판매가 되지는 않았지만 거의 팔린 차이니 세차를 하라’는 뜻이었다.---p.78

세일즈의 기본 원칙은 모든 직업에 적용된다. 자신의 전문성과 희소성을 시장에 잘 알려 몸값을 올리는 일에도 세일즈가 적용된다. 자신을 제대로 세일즈하지 못하면 늘 평가절하당하고 만다. 생각해보라. 당신이 명문대를 졸업했다고 하자. 명문대를 나온 사람은 모두 좋은 곳에 취직되는가? 물론 그렇지 않다. 명문대 졸업생 중에는 몇 년 동안 직장을 구하지 못하는 이도 있고, 대기업에 취직하는 사람도 있다. 똑같이 노력하고 성적도 비슷하고 재능도 별 차이가 없는데 왜 어떤 사람은 대기업에 들어가고 또 다른 사람은 몇 년 동안 임시직 생활을 벗어나지 못하는 걸까? 바로 ‘자기 자신을 직업시장에 제대로 내놓는’ 세일즈 능력에서 차이가 나기 때문이다. _pp.107∼108

살다 보면 잘못된 길을 하게 되는 때도 있지만, 그런 줄 알면서도 포기하지 못하는 이유는 좀 더 가다 보면 제대로 된 길을 찾을 수 있을 것 같은 희망 때문이다. 그런데 그 희망이 실현되지 못하면 자존감이 큰 상처를 입게 된다. 이는 아예 시작하지 않느니만 못하고 혹시 시작했더라도 방황하는 기간이 짧을수록 좋다. 자존감을 잃으면 인생의 낙오자가 된 듯한 패배의식에 사로잡힐 수도 있기 때문이다. 나는 사람의 재능이 갑작스럽게 나타나는 것이 아니라 처음부터 천천히 드러난다고 믿는다. 열심히 하다 보면 누구나 세일즈의 대가가 되는 것은 절대 아니라는 사실을 말해주고 싶다. 세일즈 능력은 그 사람만이 갖고 있는 일종의 적성이고 재능이다.---p.168

노력한 것에 비해 많이 얻은 것은 위험하다. 더 얻은 것에 대해 값을 치러야 할 날이 반드시 오기 때문이다. 반면 노력한 것보다 적게 얻는다면 그것은 좋은 징조다. 덜 얻은 것에 대한 보상을 받을 날이 반드시 오기 때문이다.

---p.199

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“나도 서른셋까진 별 볼 일 없는 고학력 백수였다!” 유치원 보모에서 웨딩 코디네이터, 방송국 계약직, 설문 도우미까지 세상에 나를 세일즈하기까지 꼬박 10년이 걸렸다 ‘메르세데스 벤츠의 전설’ 신민수가 2030 세대에게 주는 조언 세계적인 경기침체로 나날이 실업률이 높아지고 있다. 특히 청년 실업자가 폭증하면서 사회적인 불안감이 고조되고 있다. 구미 선진국에서도 일자리 구하기가 쉽지 않다고 한다. 그런데 이상한 일은 저마다 일할 자리가 없다고 난리들인데 정작 일자리를 제공하는 회사들은 오히려 일할 사람을 구하기가 너무 힘들다고 아우성이다. 도대체 무엇이 문제일까?《꿈을 파는 세일즈》는 워싱턴에서 메르세데스 벤츠 최고 세일즈맨으로 자리 잡은 신민수의 이야기를 담은 책이다. 19세에 미국으로 건너가 인생의 절반은 한국에서, 나머지 절반은 미국에서 살아온 그녀는 이 책을 통해 대학을 졸업하고 자신의 이름을 메르세데스 벤츠와 함께 브랜드 네임화하기까지 미국에서의 구직 활동기와 세일즈 이야기를 이 땅의 청년 실업자들에게 생생하게 들려주고 있다. 부유한 집안에서 태어나 미국 명문 대학을 졸업하며 엘리트 코스를 밟아온 저자는 졸업 후 10년 가까이 변변한 직장을 구하지 못하고 ‘고학력 백수’로 지냈다. 유치원 보모에서부터 웨딩 코디네이터, 다단계 판매원, 방송국 계약직, 전화설문 도우미까지 온갖 아르바이트와 임시직을 전전하며 힘든 시간을 보냈다. 그러다 우연히 자동차 세일즈를 시작하면서 세일즈맨으로서 자신의 재능을 발견하고 최고의 실적을 올리며 업계의 스타로 떠올랐다. 이러한 그녀의 놀라운 활약상은 ‘신민수’라는 이름을 워싱턴 일대 자동차 딜러들 사이에서 최고의 세일즈맨으로 이름을 날리게 했다. 이 책에서 저자는 자신만의 생생한 구직 활동기를 들려주며 과거의 자신처럼 취업 때문에 방황하는 젊은이들에게 자신의 가치를 발견하고 이를 실현하는 것의 중요성을 일깨워준다. 그리고 자신이 추구하는 미래를 위해 고군분투하는 이 땅의 2030 세대에게 현실이 꿈과 희망을 방해하더라도 그런 상황을 오히려 기회로 바꾸고 내 것으로 만들 수 있어야 한다고 말한다. 정말 중요한 것은 상처받고 좌절하더라도 꿈이 이루어질 때까지 계속 도전하다 보면 자신감이 생겨 어느 새 자신이 꿈꾸는 미래에 와 있게 된다는 것이다. 이 책에는 남부럽지 않은 스펙을 지닌 저자가 ‘고학력 백수’로 살아가게 된 사연에서부터 가장 경멸하고 무시했던 세일즈를 평생 직업으로 선택하게 된 계기, 명품 자동차를 팔면서 경험에서 체득한 세일즈 철학, 냉혹한 비즈니스 세계에서 최고가 되기 위해 필요한 마인드까지, 세상물정 몰랐던 철부지가 워싱턴 최고 세일즈 전문가로 변신해가는 과정이 파노라마처럼 펼쳐져 있다. 가공되지 않고 어디서도 쉽게 들을 수 없는 그녀의 독특한 이력의 이야기들은, 불안한 고용 현실 속에서 취업과 이직 문제로 고민하는 젊은이들에게 희망과 용기를 주고 있다. 내가 하고 싶은 일이 아니라 나를 필요로 하는 일을 찾아라! 언어와 문화가 다른 낯선 미국 땅에서 자신의 적성에 맞는, 제대로 된 직장을 구하기 위해 10년간 자신을 세일즈해온 신민수. 그녀가 이 책에서 펼쳐 보이는 이야기는 억대 연봉의 벤츠 판매왕이 되기까지의 성공담이나, 밑바닥부터 시작해 단기간에 정상에 오른 흔한 인생역전 스토리가 아니다. 자신의 직업과 미래에 대해 누구보다 치열하게 고민했던 저자는 화려한 미래를 꿈꾸는 젊은이들에게 꿈과 청춘에 대한 낭만적 설교 대신 취업과 커리어 관리를 위한 따끔하지만 현실적인 충고를 아끼지 않는다. 저자는 평생 직업을 구할 때, 내가 알리고 싶은 나의 재능을 내세우기보다 다른 사람의 필요를 찾아서 나의 재능을 증명해야 한다고 말한다. 나를 필요로 하는 사람들을 상대하는 일이 바로 나의 가치를 발휘할 수 있는 내 일이라는 것. 그리고 그 일이 바로 궁극적으로 내가 가고자 하는 최종 목적지를 가장 빨리 찾아갈 수 있는 지름길이라는 것. 이를 위해서는 무엇보다도 자신의 가치를 발견하는 과정이 필요하다고 저자는 말한다. “나는 무엇을 가장 잘하는가? 세상은 내게 무엇을 원하는가?” 이력서에 너도나도 써대는 화려한 문구가 아닌, 자신만이 가진 가치를 찾은 뒤 세상에 나를 제대로 세일즈 해야 한다. 경제 불황과 취업대란으로 벼랑 끝으로 내몰린 젊은이들. 한편으로 ‘좋은 인재를 유치하는 것만이 살길’이라고 역설하는 기업들은 마땅한 인재가 없다고 한탄한다. 이에 대해 저자는 일자리가 없는 게 아니라 일할 사람이 없는 것이라고 지적한다. 직업을 구하는 사람들이 자신들이 있어야 할 곳을 바라보지 않고 스스로가 만든 상상 속의 세계만 들여다보고 있다는 것. 하지만 사람들은 그 세계에는 전혀 관심이 없음을 주시해야 한다. ‘세상은 넓고 할 일은 많다’고 했지만 세상만 넓고 할 일이 없다면 그처럼 기운 빠지는 일도 없을 것이다. 저자는 할 일을 찾으려면 자기 안에 숨겨진 가치를 이끌어내어 이를 효과적으로 알려야 사회에서 제대로 평가받을 수 있다고 말한다. 그리고 자신의 가치란 내가 나를 사랑할 때 비로소 빛을 내며 드러난다고 조언한다. 왜 세일즈인가? 일선 전문가가 말하는 ‘진짜 세일즈’의 얼굴 저자는 명품 중의 명품 벤츠 자동차를 세일즈하면서 얻은 경험을 토대로 ‘세일즈’에 대해 갖고 있는 생각들을 이렇게 풀어놓는다. “이 세상의 모든 직업은 크게 생산업과 판매업으로 나눌 수 있다. 물론 교육이나 매니지먼트와 같이 분류하기 힘든 직종도 있지만 생산업과 판매업이 주를 이룬다. 중요한 것은 대다수 사람들이 생산 관련 직종을 선호한다는 사실이다. 다른 사람에게 무언가를 부탁하지 않아도 되고 직종의 전문성이 두드러진다고 생각하기 때문인 듯하다. 그러나 판매에 실패해 문 닫는 회사는 있어도 판매가 왕성한데 생산이 부진해 문 닫는 회사는 없다.” 저자는 경기가 나쁠수록 더욱 빛을 발하는 직업도 세일즈라고 말한다. 세일즈맨이야말로 사람들의 굳게 닫힌 지갑을 열게 하는 주인공이며 오늘날의 세계적인 경제대란을 극복하는 데 핵심 역할을 한다는 것. 또한 탁상공론에 뛰어난 사람은 기업의 회의실에서나 통할 뿐이라고 쓴소리를 날리며, 실적이 뒷받침되지 않으면 살아남기 어려운 세일즈 세계를 조목조목 설명하면서 그동안 등한시돼왔던 세일즈와 세일즈 전문가 양성의 중요성을 환기시켜준다. 이 책은 세일즈 능력은 노력만 하면 누구에게나 생기는 것이 아니라 타고나는 재능이고 적성이라고 말한다. 세일즈는 누구나 할 수 있지만 그들 모두가 능력을 발휘하는 것은 아니라는 말이다. 세일즈맨은 사람들이 혼자서는 하기 힘든 일을 도와주고 그에 대해 보상을 받는 전문가다. 저자는, 실력을 갖춘 세일즈 전문가를 양성하기 위해서는 세일즈 능력을 개인의 재능으로 인정해주고, 그들이 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 사회와 국가 차원의 지원이 필요하다고 조언한다. 이 책은 먼저 세일즈를 꿈꾸는 사람들에게 자신의 적성과 잘 맞는지 확인할 수 있도록 세일즈맨에게 필요한 덕목들을 알려준다. 아울러 세일즈를 오래, 그리고 잘하기 위해서는 어떻게 해야 하는지, 또 해서는 안 될 행동은 무엇이 있는지 조목조목 짚어준다. 나에게 맞는 직업은 과연 무엇일까? 내 능력은 어느 분야에서 제대로 발휘될 수 있을까? 이런 질문은 누구나 한 번쯤 심각하게 해봤을 것이다. 이 책은 아직 진로를 정하지 못하고 고민하는 젊은이들에게, 한때 같은 고민을 했던 선배 입장에서 해주고 싶은 현실적인 조언들을 담고 있다. 또한 직장에서 자신의 능력을 펼쳐 보이고 싶거나 이직을 고민하는 30대에게는 효율적인 커리어 관리와 전문가의 길로 나아가는 방법들을 제시하고 있다.

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