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품목정보
| 발행일 | 2019년 01월 04일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 456쪽 | 664g | 152*225*30mm |
| ISBN13 | 9791187481485 |
| ISBN10 | 1187481483 |
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저자 소개 (2명)
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지난 수십 년간 월드 와이드 웹, 이메일, 소셜 미디어, 빅데이터가 우리 삶 속에 재빠르게 자리 잡았으며 그 외에도 우리는 모바일 인터넷, 스마트폰, 클라우드, 온라인 쇼핑 등을 수용했다. 특히 온라인 쇼핑은 수억 명에 이르는 전세계 사람들의 일상적인 소일거리가 됐다. 오늘날 기술이 리테일 산업에 미치는 영향은 전례 없을 정도로 획기적이며, 이에 따라 소비재와 서비스의 판매방식은 변화를 거듭해가고 있다. 실제로 서구세계에서는 모든 비즈니스 영역이 오래된 경제질서에서 벗어나 새로운 현실에 맞춰 변모하고 있으며, 사회와 경제의 디지털화도 당연히 모든 사람과 모든 것들에 영향을 미치고 있다. --- p.12
리테일 산업과 서비스 분야는 앞으로 10년 내에 새로운 경제질서인 온라이프 리테일onlife retail에 완전히 넘어가게 될 것이다. 우리는 쇼핑이 온라인, 오프라인 판매채널과는 더 이상 관계없는 완전한 형태의 온라이프 경험세계로 탈바꿈하는 모습을 보게 될 것이다. --- p.27
1990년대 이후에는 인터넷과 디지털화가 기술적 돌파구를 마련해 줬다. ‘스마트경제’라는 새로운 경제 패러다임은 온라이프 리테일 산업에 기반을 제공해준다. 오늘날 우리는 ‘새로운 산업혁명’ 혹은 ‘새로운 시대’라고 불릴 만 큼 그동안 겪어보지 못했던 기술의 거대한 파도가 여명처럼 다가오는 것을 몸소 체험하고 있다. 스마트경제는 우리에게 전례 없을 정도로 엄청난 충격을 안겨주고 있다. --- p.43
한 가지 확실한 것은 구글이 일종의 글로벌 쇼핑 생태계로까지 성장하려는 야망을 갖고 있다는 것이다. 나는 구글의 지주회사인 알파벳 대표이사 에릭 슈미츠Eric Schmidt가 암스테르담을 방문했을 때, 구글의 여러 중역들과 대화를 나눌 기회가 있었다. 그들은 회사의 투자수익이 최초로 제로가 되는 지점에 이르렀다는 것을 인정했다. 그러나 구글은 수년 내에 전례 없을 정도로 커다란 규모의 리테일러가 될 것이라고 자신했다. --- p.154
금세기 산업혁명이 이전과 다른 것은, 소비자가 혁명의 이행과정 에서 운전석에 직접 앉아있다는 것이다. 이번 혁명은 기술보다 사람들의 행태에 의해서 촉발된다. 모든 시민과 고객, 클라이언트와 환자 들이 보다 더 다양하고, 더 좋고, 더 빠른 서비스를 원하고 있다. 이 들은 모두 보다 더 멋진 세상을 기대하고 있다는 점에서 하나다. 좀 더 다루기 쉽고, 저렴하고, 간단하고, 개인 맞춤형이면서 서비스 정신으로 무장한 믿음직한 쇼핑체험을 해보고 싶지 않은 소비자가 어 디 있을까? --- p.177
리테일의 세계는 합리적으로 생각하면 언제나 이해하기 쉬운 곳이었다. 모든 플레이어는 자신이 맡고 있는 영역을 잘 알고 있었다. 바이어는 사람들이 무슨 옷을 입을지 계절에 따라 해마다 네 번 결 정하면 되었고, 여행사는 계절에 맞춰 홀리데이 브로셔를 산뜻하게 갖춰놓았으며, 보험회사는 기존의 친숙한 것들에서 크게 벗어나지 않는 내용으로 보험약관을 정기적으로 작성하곤 했다. 인터넷과 디지털화는 그런 세상을 완전히 뒤바꿔놓았다. 전례 없을 정도의 대변혁이 일어난 것이다. --- p.335
온라이프화가 사회전반으로 퍼져나가자 노동시장과 교육에 관해 서 새로운 종류의 조직과 새로운 시각이 요구되고 있다. 피고용인은 창조적인 전문가를 필요로 하는 사회의 요구에 부합해야 하고, 기업인은 격변의 시대에 어울리는 리더십 스타일을 보여줘야 할 필요가 있다. --- p.367
오래된 가치와 사고개념, 행동양식이 새롭게 등장한 현실을 따라잡고 그곳에서 적응해나가기 위해서는 항상 시간이 걸리게 마련이다. 나는 개인적으로 막내아들과 그와 같은 모든 밀레니엄 세대들에게 “모두 다 잘 될 거야”라고 말해주고 싶다.
리테일 산업과 서비스 분야는 앞으로 10년 내에 새로운 경제질서인 온라이프 리테일onlife retail에 완전히 넘어가게 될 것이다. 우리는 쇼핑이 온라인, 오프라인 판매채널과는 더 이상 관계없는 완전한 형태의 온라이프 경험세계로 탈바꿈하는 모습을 보게 될 것이다. --- p.27
1990년대 이후에는 인터넷과 디지털화가 기술적 돌파구를 마련해 줬다. ‘스마트경제’라는 새로운 경제 패러다임은 온라이프 리테일 산업에 기반을 제공해준다. 오늘날 우리는 ‘새로운 산업혁명’ 혹은 ‘새로운 시대’라고 불릴 만 큼 그동안 겪어보지 못했던 기술의 거대한 파도가 여명처럼 다가오는 것을 몸소 체험하고 있다. 스마트경제는 우리에게 전례 없을 정도로 엄청난 충격을 안겨주고 있다. --- p.43
한 가지 확실한 것은 구글이 일종의 글로벌 쇼핑 생태계로까지 성장하려는 야망을 갖고 있다는 것이다. 나는 구글의 지주회사인 알파벳 대표이사 에릭 슈미츠Eric Schmidt가 암스테르담을 방문했을 때, 구글의 여러 중역들과 대화를 나눌 기회가 있었다. 그들은 회사의 투자수익이 최초로 제로가 되는 지점에 이르렀다는 것을 인정했다. 그러나 구글은 수년 내에 전례 없을 정도로 커다란 규모의 리테일러가 될 것이라고 자신했다. --- p.154
금세기 산업혁명이 이전과 다른 것은, 소비자가 혁명의 이행과정 에서 운전석에 직접 앉아있다는 것이다. 이번 혁명은 기술보다 사람들의 행태에 의해서 촉발된다. 모든 시민과 고객, 클라이언트와 환자 들이 보다 더 다양하고, 더 좋고, 더 빠른 서비스를 원하고 있다. 이 들은 모두 보다 더 멋진 세상을 기대하고 있다는 점에서 하나다. 좀 더 다루기 쉽고, 저렴하고, 간단하고, 개인 맞춤형이면서 서비스 정신으로 무장한 믿음직한 쇼핑체험을 해보고 싶지 않은 소비자가 어 디 있을까? --- p.177
리테일의 세계는 합리적으로 생각하면 언제나 이해하기 쉬운 곳이었다. 모든 플레이어는 자신이 맡고 있는 영역을 잘 알고 있었다. 바이어는 사람들이 무슨 옷을 입을지 계절에 따라 해마다 네 번 결 정하면 되었고, 여행사는 계절에 맞춰 홀리데이 브로셔를 산뜻하게 갖춰놓았으며, 보험회사는 기존의 친숙한 것들에서 크게 벗어나지 않는 내용으로 보험약관을 정기적으로 작성하곤 했다. 인터넷과 디지털화는 그런 세상을 완전히 뒤바꿔놓았다. 전례 없을 정도의 대변혁이 일어난 것이다. --- p.335
온라이프화가 사회전반으로 퍼져나가자 노동시장과 교육에 관해 서 새로운 종류의 조직과 새로운 시각이 요구되고 있다. 피고용인은 창조적인 전문가를 필요로 하는 사회의 요구에 부합해야 하고, 기업인은 격변의 시대에 어울리는 리더십 스타일을 보여줘야 할 필요가 있다. --- p.367
오래된 가치와 사고개념, 행동양식이 새롭게 등장한 현실을 따라잡고 그곳에서 적응해나가기 위해서는 항상 시간이 걸리게 마련이다. 나는 개인적으로 막내아들과 그와 같은 모든 밀레니엄 세대들에게 “모두 다 잘 될 거야”라고 말해주고 싶다.
--- p.415
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
추천평 추천평 보이기/감추기
“이 책은 점점 더 영향력이 커지고 발전하는 글로벌 리테일 산업에 종사하고 있는 사람들이 반드시 읽어야 하는 중요한 책이다.”
- 매튜 쉐이 (Matthew Shay, 미국 리테일 연합회National Retail Federation 회장 겸 CEO)
“바이난트 용건은 오늘날 e-커머스에서 가장 권위 있는 리더이다. 필독서다.”
- 브라이언 맥브라이드 (Brian McBride, 영국 아소스닷컴Asos.com CEO)
“e-커머스 산업과 곧 다가올 미래 변화를 통찰하고자 하는 사람들을 위한 위대한 책!”
- 야수이 요쉬키 (Yasui Yoshiki, 일본 오리가미닷컴Origami .com 창업자 겸 CEO)
“이 책은 미래가 리테일링이라는 흥미진진한 세계에 무엇들을 가져다줄 것인가에 대한 독창적이고도 매력적인 시각들을 선사해주고 있다”
- 제이비어 코트 (Xavier Court, 프랑스 벤떼-쁘리비 그룹Vente-Privee Group의 공동창업자)
“모바일 쇼핑에서부터 인공지능, 공유경제, 그리고 아마존과 알리바바에 이르기까지 리테일의 핵심 주제들을 다룬 필독서이다.”
- 수차리타 물푸루 (Sucharita Mulpuru, 세계적인 리테일 산업 애널리스트)
“이 책은 온라인과 오프라인이 하나로 융합되어가는 4차 산업혁명의 과정을 생생하게 그려내고 있어 새로운 활로를 모색하고 있는 한국의 산업과 경제에 좋은 길잡이가 되어줄 것이다.”
- 최만범 (한국산업융합협회 협회장)
- 매튜 쉐이 (Matthew Shay, 미국 리테일 연합회National Retail Federation 회장 겸 CEO)
“바이난트 용건은 오늘날 e-커머스에서 가장 권위 있는 리더이다. 필독서다.”
- 브라이언 맥브라이드 (Brian McBride, 영국 아소스닷컴Asos.com CEO)
“e-커머스 산업과 곧 다가올 미래 변화를 통찰하고자 하는 사람들을 위한 위대한 책!”
- 야수이 요쉬키 (Yasui Yoshiki, 일본 오리가미닷컴Origami .com 창업자 겸 CEO)
“이 책은 미래가 리테일링이라는 흥미진진한 세계에 무엇들을 가져다줄 것인가에 대한 독창적이고도 매력적인 시각들을 선사해주고 있다”
- 제이비어 코트 (Xavier Court, 프랑스 벤떼-쁘리비 그룹Vente-Privee Group의 공동창업자)
“모바일 쇼핑에서부터 인공지능, 공유경제, 그리고 아마존과 알리바바에 이르기까지 리테일의 핵심 주제들을 다룬 필독서이다.”
- 수차리타 물푸루 (Sucharita Mulpuru, 세계적인 리테일 산업 애널리스트)
“이 책은 온라인과 오프라인이 하나로 융합되어가는 4차 산업혁명의 과정을 생생하게 그려내고 있어 새로운 활로를 모색하고 있는 한국의 산업과 경제에 좋은 길잡이가 되어줄 것이다.”
- 최만범 (한국산업융합협회 협회장)
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