품목정보
발행일	2012년 06월 25일
쪽수, 무게, 크기	288쪽 \| 442g \| 15322420mm
ISBN13	9788955641288
ISBN10	8955641281

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크리스 고트샬크는 출판사협회상을 수상한 작가이다. 그는 전역에 걸친 유명한 혁신 프로젝트와 마술사들의 사업 기회 등과 같은 다양한 분야에 관한 수백 개의 글을 썼다. 미드웨스턴 트레일러 사(Mid-wester trailer company)의 카피라이터로도 활약하고 있다. 그는 글을 쓰지 않을 때는 엄청난 양의 책을 읽는다. 그리고 운동하는 것도 좋아한다. 그는 앞으로 더 많은 취미가 생기기를 바라고 있다.

역자 : 이미래

동덕여자대학교에서 경영경제 및 영어를 전공하고, 호주 맥쿼리 대학교 통번역과를 졸업했다. 현재 전문 통번역가로 활동 중이다.

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자아존중감

다른 사람들이 자신과 대화를 나누고 싶어 하지 않을 거라는 생각에 섣불리 대화를 시작하지 못하는 경우가 있다. 혹은, 자신이 먼저 말을 꺼내면 상대방이 기분 나빠 할지도 모른다고 생각한다. 나아가, 아무도 자신처럼 재미없는 사람과 대화하고 싶어 하지 않을 거라며 지레짐작하기도 한다.
이 모든 상황들이 남의 일 같지 않다면, 현재 당신은 자아존중감이 결여된 상태라고 볼 수 있다. 안타깝게도 자아존중감 결여는 우리사회 전반에 걸쳐 흔히 나타나고 있으며, 심지어 고무되고 있는 실정이다. 누구나 칭찬받을 자격이 있음에도 불구하고 자신이 이룬 성과를 대수롭지 않게 여긴다. 게다가 자신의 성공을 자랑스러워하기보다 자신이 저지른 실수를 더 질책하곤 한다. 다행히도, 자아존중감을 회복하고 자신에 대한 만족감을 느끼게 만드는 방법에는 여러 가지가 있다. 자아존중감을 높일 수 있는 효과적인 방법은 다음과 같다.

1. 자신의 장점을 나열해야 한다
2. 누구도 완벽하지 않다는 사실을 기억해야 한다
3. 장점을 개선하는 데 집중해야 한다
4. 성공을 자축해야 한다
5. 한계를 뛰어넘은 자신의 모습에 감명을 받아야 한다
6. 부정적인 성향을 버려야 한다
7. 부정적인 생각은 버려야 한다
8. 자신의 단점을 정확히 파악해야 한다
9. 자신을 평가하는 법을 배워야 한다
10. 하루아침에 변화를 기대하지 말아야 한다

세계 각국의 흥미로운 인사법

* 니제르에 사는 카누리족은 주먹을 머리 쪽에 대고 흔들며 “우스해이(Wooshay)!”라고 외친다. “우스해이”는 “안녕”이라는 뜻을 가지고 있다.
* 뉴질랜드에 사는 마오리족은 서로 눈을 감고 코를 만진다.
* 자메이카 사람들은 “무슨 일이야?”를 줄여서 “와푼(Waapun)”이라고 한다.
* 그리스에서는 악수할 때마다 상대방의 등을 때린다.
* 캄보디아에서는 양손을 합장한 뒤 가슴 앞으로 모은다. 손을 머리 쪽으로 가까이 가져갈수록 상대방에 대한 존경심을 나타낸다.
* 그레나다에서는 친구 사이에 악수 대신 주먹을 부딪치며 인사를 한다.
* 중앙아메리카에서는 포옹이 흔한 인사법이다. 상대방과 그리 친한 사이가 아니어도 포옹을 하며 인사를 한다.
* 프랑스와 더불어 스페인, 이탈리아, 포르투갈에서는 친구와 양 볼에 키스를 하며 인사를 나눈다.
* 미소는 전 세계 어디서나 친근함의 표시이지만, 보수적인 문화권에서 온 사람들과 정중하게 인사를 나눌 때에는 삼가는 것이 좋다.
* 이슬람 문화권에서는 동성끼리 인사를 하면서 포옹하는 것은 문제가 되지 않으나, 이성 간에는 어떠한 접촉도 허용되지 않는다.
* 영국에서는 인사할 때 악수를 생략하지만, 처음 만난 사람과는 악수를 나누기도 한다.
* 티베트에서는 인사를 할 때 상대방에게 혀를 내미는 것이 공손함의 표현이다. 이는 상대방에 대한 어떠한 악의도 없다는 것을 보여주는 위함이다.

---본문 중에서

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

30초 안에 결정이 난다 대화를 잘 이끌어나가는 것은 일을 할 때도 매우 중요하다. 40퍼센트 이상의 성인들은 대화를 이끌어나가는 것에 대해 어려움을 느낀다. 그래서 쉽고 편하게 대화를 이끌어나가는 능력은 다양한 측면에서 매우 유용하다. 이 책을 읽고 나면 30초 안에 누구와도 쉽게 대화를 나눌 수 있게 된다. 이 책에서는 소소한 대화에서부터 자연스럽게 대화를 풀어나가는 것이 왜 중요한지에 대해 설명한다. 이와 더불어 자기 자신을 파악하고 다른 사람들이 자신을 어떻게 보는지를 통해 대화에 어떤 요소들이 수반되는가를 살펴본다. 또한, 긴장을 푼 상태에서 대화를 나누면 무엇을 기대할 수 있는지에 대해서도 알아본다. 나아가 대화를 시작할 때 사람들의 관심을 끄는 기본적인 방법과 어색한 침묵을 피하는 방법도 함께 설명할 것이다. 이 책은 대화를 자연스럽게 풀어나가고 싶지만 늘 긴장하는 사람들을 위해 쓰였다. 또한 대화에서 영향력을 발휘하는 방법, 당황스러운 순간을 만들지 않기 위해 피해야 할 미묘한 쟁점이나 주제, 습관 등에 대해서도 알아본다. 마지막으로, 일상적인 대화를 자연스럽게 마무리하거나, 연말 파티 혹은 인맥을 쌓는 자리에서 새로운 사람을 만나기 위한 노하우, 홀로 쓸쓸히 남겨진 사람에게 과감히 먼저 다가가는 데 도움이 되는 대화법 등을 설명한다. ‘누구와도 쉽게 대화할 수 있다!’는 이런 능력을 갖고 싶어 하는 사람들에게 그 방법을 전수해 준다. 실생활에서 의사소통을 하며 겪는 고충 및 성공을 다룬 다양한 사례들 대화에 참여한다는 것은 남녀노소 불문하고 가장 어려운 일 중의 하나이다. 이 책은 인사를 하고 말을 건넨 뒤 대화를 끝맺는 방법과 더불어, 비언어적 의사소통 능력에 관해서도 다룬다. 대부분의 사람들이 그러하듯 첫인상은 매우 중요하다. 이 책은 자신만의 언어를 갖고 적절한 주제를 선정하여 상대방에게 좋은 첫인상을 심어주는 방법을 알려준다. 그렇게 함으로써 독자들에게 보디랭귀지를 이해하는 것이 얼마나 중요한지를 보여준다. 또한 인간이 의사소통에 참여해야 하는 이유에 관해서도 자세히 다루고 있다. 이 책에서는 실생활에서 의사소통을 하며 겪는 고충 및 성공을 다룬 다양한 사례들을 상세히 보여준다. 사례연구는 대화 참여 및 일반적인 의사소통 문제 극복, 비슷한 관심사를 갖고 대화를 시작하는 방법 등에 대한 실질적인 조언을 담고 있다. 또한 인터넷 에티켓(일명 ‘네티켓’)과 원활한 대면 의사소통을 위해 온라인 정보를 어떻게 사용해야 하는지에 대해서도 비중 있게 다룬다. 최근 소셜네트워킹 웹사이트와 온라인 대화가 보편화되고 있다. 이에 따라, 네티켓과 새로운 정보 사용법에 대한 이해가 대화와 비즈니스 네트워킹 기술을 한층 더 끌어올리고자 하는 사람들에게 많은 도움이 될 것이다. 이 책이 독자들에게 매우 유용할 것이라 확신하며, 전문가처럼 대화를 잘하고픈 사람들에게 추천한다. 모든 대화가 다 똑같은 것이 아니다 대면 의사소통은 다양한 의사소통 수단 중에 하나로 손꼽히고 있다. 대화를 통해 우정이 쌓이고, 가족 간의 유대관계가 끈끈해진다. 뿐만 아니라, 대화는 비즈니스 성공의 열쇠가 되기도 한다. 단체생활에서 동료와의 대화는 결코 빠질 수 없다. 동료와 함께 어울려 대화를 나누다 보면, 정보를 훨씬 수월하게 얻을 수 있다. 또한 직장동료나 상사에게 퇴근을 일찍 하고 싶다거나 업무를 도와달라는 등의 부탁을 할 때에 뛰어난 의사소통 능력은 매우 유용하다. 상사로부터 승진 기회를 얻고자 하는 경우에도 능숙한 대화법은 필수이다. 특히 세일즈맨은 화술에 능해야 한다. 판매직에 종사하는 사람들은 고객과의 교감이 없으면 판매가 성사되지 않는다고 한다. 판매에 능한 사람과 대화를 나누다 보면, 어느새 그의 말에 넘어가게 된다. 하지만 모든 대화가 다 똑같은 것은 아니다. 친구와의 대화와 동료와의 대화에는 엄연한 차이가 있다. 직장상사와의 대화는 동료와 대화할 때와는 또 달라진다. 이는 부모님뿐만 아니라, 심지어 파티에서 만난 사람이나 식품점 앞에서 줄을 서다 만났던 사람들도 마찬가지이다. 따라서 이 책은 누구와도 쉽게 대화할 수 있는 방법에 관해 여러 장에 걸쳐 소개하고 있다. 이와 더불어, 우연히 만난 사람과 대화를 시작하는 요령 및 지인 또는 직장동료와 대화하는 법, 사람을 사귈 때 상대방의 마음을 얼마만큼 열 수 있는지에 대해 알아본다. 특히 이성 간에 만남에서 대화는 매우 중요하므로, 마음에 둔 이성과 대화하는 법도 설명해놓았다. 대화는 쉽고 재미있다. 훌륭한 대화법과 성공의 지름길이 여기 있다.

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