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품목정보
| 발행일 | 2019년 11월 09일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 320쪽 | 554g | 150*220*18mm |
| ISBN13 | 9791186116326 |
| ISBN10 | 1186116323 |
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- ※ 이 도서는 『나는 왜 사람이 힘든가』의 개정증보판입니다.
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나는 대학에서 다양한 국적의 우수한 학생들을 30년 이상 지켜봐왔다. 그 과정에서 우수한 학업 능력이 사회에 나가서 제 실력을 발휘하고 행복하게 사는 데 결정적 영향을 미치는 요소는 아니라는 것을 알 수 있었다. 그 이유는 무엇일까. 경영학을 가르쳐오며 경영학의 관점에서 그 이유를 찾아보는 노력을 계속해왔고, 결국 ‘사람 관계 능력’에서 이유를 찾을 수 있었다. 많은 사람들이 오늘도 열심히 능력을 키우기 위해 노력하고 성공을 향해 달려간다. 그런데 문제는 어떤 능력을 얼마나 갖는가가 아니다. 진짜 문제는 자기 자신을 제대로 파악하고, 주변 인물을 이해하는 ‘사람 관계 능력’을 얼마나 갖고 있느냐에 있다.--- p.4
사람과의 관계에서 발생하는 많은 문제는 ‘사람은 거의 변하지 않는 존재’라는 점을 인정하지 않은 채 단기간에 자신이 원하는 대로 상대방을 변화시키려고 할 때 발생한다. 사람 사이에 갈등이 생길 때 이를 해결하는 가장 현실적인 방법은 상대의 성격이나 가치관을 바꾸려고 애쓰는 것이 아니다. 그보다는 자신의 성격과 가치관을 바꾸는 것이 더 현명한 선택이다. 물론 나를 바꾸는 것도 어렵지만 내가 상대방의 성격을 바꾸려고 하는 것보다는 더 쉽다는 말이다.--- p.60
위기를 ‘위협’으로 볼 것인지 ‘기회’로 볼 것인지는 결국 보는 사람의 선택이다. 현실적으로 사람들은 위기를 위협으로 받아들인다. 그러나 소수의 사람들에게는 이를 기회로 볼 수 있는 능력이 있다. 위기로 보느냐 기회로 보느냐에 따라 우리의 반응은 달라진다. 그리고 달라진 반응은 운명도 가른다. 존경받는 위인들 중에는 신체적 불구를 극복하고 위대한 업적을 이루었거나, 누가 봐도 좌절할 수밖에 없는 상황에서도 노력을 멈추지 않아 끝내 목표를 이루어낸 사람들이 있다. 이들은 자신에게 닥친 부정적 현실을 ‘할 수 없는 것’이 아니라 ‘해내야 할 것’이라고 관점을 바꾼 사람들이다. 이처럼 인식의 차이는 인간관계를 바꾸고, 성과의 방향도 좌지우지하는 중요한 차이다.--- p.104
사람들은 욕구를 부정적인 것으로 보는 경향이 많다. 그러나 사람은 근본적으로 욕구의 동물이다. 모티베이션은 사람들이 욕구를 가졌기 때문에 가능하다. 욕구가 없으면 모티베이션도 없다. 다만 욕구는 채워지면 힘을 잃는다. 채워지지 않은 욕구만이 사람을 움직이는 힘을 가진다.--- p.124
사실 갈등이 나쁜 것만은 아니다. 부부 간의 관계나 팀원들 사이에서도 갈등을 통해서 깨닫게 되는 것들도 있다. 격동기의 역설적인 장점이라고 할 수 있다. 사람은 갈등을 통해서만 상대방에 대해서 깊은 이해를 할 수 있게 된다. 어떤 이들은 갈등을 통해 관계가 파괴되기도 하지만, 어떤 이들은 이 갈등 과정을 겪으면서 서로 어떻게 다른가에 대한 진정한 이해를 하게 되며, 차이점을 어떻게 서로 보완할 수 있을까 고민하게 된다.--- p.174
다양성에 익숙지 못한 사람은 이를 위협으로 인식하고, 자신과 비슷한 사람들하고만 어울리려고 한다. 다양성을 시너지의 원천으로 볼 줄 아는 혜안을 가진 리더도 많지 않다. 대부분이 자신과 비슷한 성향의 ‘내 사람들’을 모아서 같이 일하려고 한다. 그러나 획일성이 지배하는 팀과 회사는 앞선 연구 결과가 보여주듯이 고작 ‘중간’ 정도에 머물 수밖에 없다.--- p.182
다름은 시너지를 만들기 위한 전제 조건이다. 그렇다면 우리가 각각 다르게 태어난 것은 우리의 다양성을 통해 시너지를 만들어내기 위함이 아닐까? 이 세상에 다양한 문화가 존재하는 것도 다양성을 통해 글로벌 시너지를 만들어내기 위함이 아닐까? 사람을 다루는 일의 궁극적인 목적은 각자의 개성을 죽임으로써 서로 비슷한 사람들을 만들어내는 것이 아니라, 다양성을 조화롭게 융합시켜 시너지를 만들어내는 일이다.
사람과의 관계에서 발생하는 많은 문제는 ‘사람은 거의 변하지 않는 존재’라는 점을 인정하지 않은 채 단기간에 자신이 원하는 대로 상대방을 변화시키려고 할 때 발생한다. 사람 사이에 갈등이 생길 때 이를 해결하는 가장 현실적인 방법은 상대의 성격이나 가치관을 바꾸려고 애쓰는 것이 아니다. 그보다는 자신의 성격과 가치관을 바꾸는 것이 더 현명한 선택이다. 물론 나를 바꾸는 것도 어렵지만 내가 상대방의 성격을 바꾸려고 하는 것보다는 더 쉽다는 말이다.--- p.60
위기를 ‘위협’으로 볼 것인지 ‘기회’로 볼 것인지는 결국 보는 사람의 선택이다. 현실적으로 사람들은 위기를 위협으로 받아들인다. 그러나 소수의 사람들에게는 이를 기회로 볼 수 있는 능력이 있다. 위기로 보느냐 기회로 보느냐에 따라 우리의 반응은 달라진다. 그리고 달라진 반응은 운명도 가른다. 존경받는 위인들 중에는 신체적 불구를 극복하고 위대한 업적을 이루었거나, 누가 봐도 좌절할 수밖에 없는 상황에서도 노력을 멈추지 않아 끝내 목표를 이루어낸 사람들이 있다. 이들은 자신에게 닥친 부정적 현실을 ‘할 수 없는 것’이 아니라 ‘해내야 할 것’이라고 관점을 바꾼 사람들이다. 이처럼 인식의 차이는 인간관계를 바꾸고, 성과의 방향도 좌지우지하는 중요한 차이다.--- p.104
사람들은 욕구를 부정적인 것으로 보는 경향이 많다. 그러나 사람은 근본적으로 욕구의 동물이다. 모티베이션은 사람들이 욕구를 가졌기 때문에 가능하다. 욕구가 없으면 모티베이션도 없다. 다만 욕구는 채워지면 힘을 잃는다. 채워지지 않은 욕구만이 사람을 움직이는 힘을 가진다.--- p.124
사실 갈등이 나쁜 것만은 아니다. 부부 간의 관계나 팀원들 사이에서도 갈등을 통해서 깨닫게 되는 것들도 있다. 격동기의 역설적인 장점이라고 할 수 있다. 사람은 갈등을 통해서만 상대방에 대해서 깊은 이해를 할 수 있게 된다. 어떤 이들은 갈등을 통해 관계가 파괴되기도 하지만, 어떤 이들은 이 갈등 과정을 겪으면서 서로 어떻게 다른가에 대한 진정한 이해를 하게 되며, 차이점을 어떻게 서로 보완할 수 있을까 고민하게 된다.--- p.174
다양성에 익숙지 못한 사람은 이를 위협으로 인식하고, 자신과 비슷한 사람들하고만 어울리려고 한다. 다양성을 시너지의 원천으로 볼 줄 아는 혜안을 가진 리더도 많지 않다. 대부분이 자신과 비슷한 성향의 ‘내 사람들’을 모아서 같이 일하려고 한다. 그러나 획일성이 지배하는 팀과 회사는 앞선 연구 결과가 보여주듯이 고작 ‘중간’ 정도에 머물 수밖에 없다.--- p.182
다름은 시너지를 만들기 위한 전제 조건이다. 그렇다면 우리가 각각 다르게 태어난 것은 우리의 다양성을 통해 시너지를 만들어내기 위함이 아닐까? 이 세상에 다양한 문화가 존재하는 것도 다양성을 통해 글로벌 시너지를 만들어내기 위함이 아닐까? 사람을 다루는 일의 궁극적인 목적은 각자의 개성을 죽임으로써 서로 비슷한 사람들을 만들어내는 것이 아니라, 다양성을 조화롭게 융합시켜 시너지를 만들어내는 일이다.
--- p.311
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