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마음의 수수께끼를 풀어드립니다

마음의 수수께끼를 풀어드립니다

: 사람 보는 눈을 키워주는 50가지 심리 실험

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품목정보

품목정보
발행일 2020년 03월 16일
쪽수, 무게, 크기 228쪽 | 256g | 128*188*20mm
ISBN13 9791187165644
ISBN10 1187165646

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많은 선택을 제공하면 더 많이 선택할 것이라는 믿음과는 반대로 사람은 선택지가 너무 많으면 망설이는 마음이 생겨 오히려 더 적게 선택한다. 심리학에서는 이를 ‘선택의 역설’이라고 부른다. 선택지의 가짓수는 5~9(7±2)개가 적당하다는 사실도 밝혀졌다. --- p.103

기억에 의존한 상태로 쇼핑을 하면 불필요한 물건을 사들이게 된다. 그뿐 아니라 ‘이것도 나중에 필요할 테니까’라는 생각에 당장 필요하지 않은 물건까지 장바구니에 넣게 된다. 하지만 미리 구매 목록을 만들어두면 예정에 없던 물건을 충동적으로 사지 않게 된다. 사야 할 제품을 향해 곧장 걸어가므로 다른 물건에 마음을 빼앗길 틈이 거의 없기 때문이다. --- p.108

‘깨진 유리창 이론’은 미국 범죄심리학자 조지 켈링이 주장한 범죄 이론으로, 사소한 일을 방치하면 그곳이 거대한 범죄의 온상이 되는 현상을 말한다. 예를 들어 건물의 깨진 유리창을 방치하면 사람들은 그 건물이 제대로 관리되고 있지 않은 것으로 인식한다. 그러면 누군가가 그곳에 멋대로 쓰레기를 버리고 또 다른 누군가는 남은 유리창마저도 깨버린다. 결국 환경이 점점 악화되어 그 주변에는 범죄까지 횡행해지기 쉬워진다. --- p.111

우리는 행동이 간단할수록 그 행동을 자주 한다. 몇 번의 클릭만으로 물건을 살 수 있는 인터넷 쇼핑에 빠지는 이유도 그 때문이다. 반면, 조금이라도 번거로운 과정이 더해지면 행동으로 옮기는 것을 꺼린다. 따라서 무언가를 하지 않기 위해서는 사소한 행동을 늘려 몇 가지 번거로움을 감수해야만 그 행동을 할 수 있게 장치를 마련하자. 반대로 좀처럼 할 마음이 들지 않아 의욕을 불어넣어야 하는 상황이라면 행동의 가짓수를 줄여보자. --- p.134

기분이 좋아지는 동물 사진과 배우자 사진을 함께 본 부부는 서로에게 더 긍정적인 감정을 갖는 것으로 드러났다. 그리고 결혼 생활에 대한 만족도도 크게 향상되었다. 강아지 사진과 배우자 사진을 같이 보는 것만으로 행복을 되찾을 수 있다면 꽤 저렴한 투자라고 생각하지 않는가. --- p.180

드웩 교수는 아이들을 대상으로 장시간 연구를 진행하면서 한 가지 놀라운 사실을 발견했다. 부모나 교사의 칭찬 방식에 따라, 배우는 것을 좋아하고 무엇에든 도전하려는 아이와 실패가 두려워 새로운 일에 도전하기를 거부하는 아이가 나뉜다는 것이다. 드웩 교수는 “타고난 머리나 재능을 칭찬하는 것은 아이에게 오류 메시지를 보내는 것이나 마찬가지다”라고 말한다. 아이를 칭찬할 때는 타고난 재능이 아니라 후천적 노력을 칭찬해야 한다는 말이다. 지금 당신은 자녀에게 어떤 칭찬의 말을 건네고 있는가? --- p.197

목표를 지나치게 높게 잡으면 ‘헛된 희망 증후군’에 빠질 위험이 있다. 이 증후군은 자신의 행동을 쉽게 바꿀 수 있다고 믿어 비현실적으로 높은 목표를 세우는 것을 말한다. 그러나 높은 목표를 세우면 뇌는 ‘목표를 세웠다’는 행위 자체에 만족해 그 목표를 달성하고 계획을 실천하는 데 필요한 의욕과 동기를 잃어버리게 된다. --- p.219

각각의 자세를 취하기 전과 후에 참가자들의 타액을 비교해서 분석한 결과, 하이 파워 포즈를 취한 그룹은 자신감, 적극성, 공격성을 나타내는 남성 호르몬인 테스토스테론 수치가 20% 높아졌고, 스트레스를 받을 때 나오는 호르몬인 코르티솔 수치는 25% 낮아졌다. 단지 2분 동안 하이 파워 포즈라는 특정한 자세를 취했을 뿐인데 정신적 에너지와 의욕이 상승한 것이다. --- p.222

영국 엑서터대학의 크리스 나이트는 그의 동료들과 함께 사무실에 관엽 식물을 놓았을 때의 효과를 알아보기 위해 10년에 걸쳐 연구를 진행했다. 그들은 네덜란드와 영국에 있는 콜센터 등의 대규모 사무실에 1㎡마다 다양한 방식으로 관엽 식물을 배치했다. 그러자 직원들의 활동성이 올라가고 생산성 역시 15% 상승하는 결과가 나왔다.
--- p.226

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