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골목상권 챔피언들

골목상권 챔피언들

: 그들은 어떻게 거인들과의 싸움에서 승리했는가?

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품목정보

품목정보
발행일 2013년 08월 05일
쪽수, 무게, 크기 208쪽 | 290g | 150*205*20mm
ISBN13 9788998933029
ISBN10 8998933020

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특히 자영업자들이 선호하는 업종의 쏠림 현상은 심화됐다. 치킨과 피자가 대표적이다. 치킨 사업체 수는 2만 7천여 개(통계청ㆍ2010년 말 기준), 피자 사업체는 5천여 개로 추산됐다. 치킨?피자 사업체의 프랜차이즈 가입률은 각각 74.8%, 66.6%로 다른 음식업종(14.7%)에 비해 월등히 높았다. 이처럼 동네상권에 자영업자들이 더 늘어나면서 기존 상인들의 경쟁력이 강화됐다기보다는 경쟁만 심화됐다.--- p.15

여기서 그의 첫 번째, 내가 상상하기 힘든 성공 법칙 하나가 나온다. 이른바 ‘쓰키다시’, 바로 사이드 메뉴다. 생선은 정말 물이 좋은, 신선한 것으로 가져다 썼습니다. 그런데 손님들이 속칭 회의 신선도나 맛을 미세하게까지 감별하지 못하는 것 같았습니다. 무조건 좋은 것으로 회를 내놨는데 그 이상의 뭔가가 필요하다는 생각을 하게 되었지요.” 그는 사이드 메뉴를 떠올렸다. 발상의 전환을 한 것이다. 음식 먹는 것을 보면 회는 남길 때가 있어도 맛있는 쓰키다시는 두 번 세 번 요청하는 사람들이 있다는 것을 보고 낸 아이디어였다. 그는 이를 실행에 옮겼다. 물개요리와 고래고기를 쓰키다시로 내놨다.--- p.27

김 대표는 대기업 프랜차이즈를 겁낼 필요가 없다고 조언한다.
“대기업이 못하는 것을 하면 충분히 이길 수 있습니다. 그들이 못하는 그리고 나만이 할 수 있는 그런 것들이 분명히 있습니다. 대기업 프랜차이즈는 시스템이 너무 잘 갖춰져 있죠. 그래서 가게 주인이 자기 색깔을 내기 어려워요. 속칭 개성 없는, 껍질만 반지르르한 경우가 태반이죠. 예쁜데 정이 안 가는. 반면에 제 가게는 제가 하고 싶은 대로 할 수 있잖아요. 단적으로 제가 지금 하고 있는 복진면, 이 가게는 시골집처럼 인간미가 나서 좋다는 손님이 많습니다.”--- p.37

많은 사람들이 골목상권의 위기라고 이야기한다. 혹자는 곧 대기업의 간판을 단 빵집과 음식점들이 골목 구석구석을 점령하는 그런 날이 올 것이라 걱정도 한다. 그러나 반문해보고 싶다. 거인들이 운영하는 그 화려하고도 거대한 곳에서 인간적이며 사람 냄새 나는 모습을 본적이 있냐고. 그런 상점을 단골이라 오가는 이가 있냐고. 매년 수없이 많은 직원들이 새로 입사하고 나가는 그런 회사와 창업 후 단 한 명도 퇴직한 이가 없는 그런 회사와의 경쟁에선 누가 승리할 것 같으냐고.
--- p.203

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