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품목정보
| 발행일 | 2021년 03월 18일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 208쪽 | 390g | 152*225*12mm |
| ISBN13 | 9788947547017 |
| ISBN10 | 8947547018 |
생초보도 TM 영업으로 10억 버는 비법
: 12년 경력 텔레마케터, 수천 번 실패하고 깨달은 TM 영업 노하우
김우창 저
|
한국경제신문i
|
2021년 03월 18일
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- 마케팅/세일즈 top100 2주
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저자 소개 (1명)
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최저시급의 평생직장이라는 건 좀 생각해봐야 하지 않을까? 사람들은 모두 자신에게 맞는 회사가 있겠지만 급여가 적고, 평생직장이라는 말은 뭔가 불투명한 미래의 작은 위안 정도밖에 안 된다고 생각한다.
--- p.21
하지만 TM 영업은 일단 금액이 많지 않기 때문에 해지나 실효가 거의 없다. 비대면 시대의 최고의 직업이라고 하는 이유가 바로 여기에 있다. 비용적인 측면이나 순수익 등을 따져봤을 때, 가장 가성비가 좋다. 또 TM 영업은 나이가 들어서도 할 수 있는 직업이고, 생초보도 제대로만 배우면 억대 연봉이 충분히 가능하다. 한 달에 1,000만 원만 벌어도 1년이면 1억 2,000만 원이다. 10년이면 10억 원 이상을 벌게 된다는 계산이 나온다.
--- p.47
내가 12년 동안 TM 영업을 해본 결과, 상위권으로 가는 방법은 골프와 거의 똑같다. TM 영업도 레슨 없이 하게 되면 손목 부상을 입거나 응급실에 실려가는 고생을 하게 된다. 어느 날은 잘되다가 또 어느 날은 안되고…. 분명히 지난달에는 잘되었는데 이번 달에는 망하는 일들이 빈번하게 일어난다. 그리고 1등을 하거나 고액 연봉을 받다가 갑자기 사라지는 현상도 목격하게 된다. 그 이유는 바로 기본기가 없기 때문이다.
--- p.59
TM 영업에서 가장 중요한 것은 멘탈 관리다. 내가 가진 무언가를 나누는 사람과 전혀 안 하는 사람의 차이는 영업 실적에서 여실히 드러나게 된다. 수입의 50%를 기부하는 S보험사 연도 대상자의 수상 소감을 신문에서 본 적이 있었다.
“저는 수입의 50%를 기부합니다. 그런데 신기하게 수입이 점점 늘어나게 돼요.”
--- p.65
우리가 하는 일은 하찮은 일이 아니다. 상품을 판매하는 목적은 고객의 삶의 질을 더 높여주며 좀 더 행복한 삶을 살 수 있도록 하는 데 있다. 특히, 보험상품은 고객이 수술대 위에 누웠을 때 많은 도움을 줄 수 있다. 세상에 어떤 사람이 내가 수술한다고 수천만 원을 가져다줄 수 있는가? 아마 없을 것이다. 우리가 판매하는 상품은 고객의 가정을 파산으로부터 지켜주는 일이다. 우리가 판매하는 일은 고귀한 가치를 지닌 일이다.
--- p.74
기초부터 차근차근히 시간을 가지고 계획을 세워라. 그리고 하루하루 그 상품에 대한 이론적인 부분과 여러 사례를 공부하라. 최소한 3개월 정도는 기초를 튼튼히 하는 시간을 가져야 한다. 그래야 고객의 질문과 거절에 대처할 힘이 생기게 될 것이다. 고객들이 여러분들에게 원하는 것은 한 가지다. ‘이 상품을 내가 왜 가입해야 하는가’라는 질문에 정확한 답변을 할 수 있어야 한다. 그래야 고액 계약을 쉽게 할 수 있을 것이다. 반드시 시간을 가지고 꾸준히, 그리고 천천히, 너무 조급해하지 말고 공부하는 시간을 가져라.
--- p.118
자신의 목표를 설정하는 것은 매우 중요하다. 목표가 없으면 자동차가 내비게이션 없이 달리는 것과 같다. 목적지가 없으니 하루하루가 지루하고 아무 데나 가게 되니 성취감도 없다. 요즘 욜로족이라는 신조어가 생겨 안타깝다. 하루 살다가 가는 하루살이도 아니고 말이다. 자신에게 주어진 목표를 달성하기 위해 무언가 할 때, 삶의 질이 높아지고 더 행복한 삶을 살게 되는 것이다.
--- p.155
그때의 어려움이 지금은 나의 든든한 자양분이 되었다. 가끔 나의 실패에서 많이 배우게 된다. 한편으로는 여러분들에게 아주 멋진 실패를 해보기를 권하고 싶다는 생각이 들기도 한다. 한 살이라도 젊었을 때 말이다. 그 실패 속에서 나는 많은 것을 깨닫게 되었다. 정말 고마운 실패들이었다.
--- p.21
하지만 TM 영업은 일단 금액이 많지 않기 때문에 해지나 실효가 거의 없다. 비대면 시대의 최고의 직업이라고 하는 이유가 바로 여기에 있다. 비용적인 측면이나 순수익 등을 따져봤을 때, 가장 가성비가 좋다. 또 TM 영업은 나이가 들어서도 할 수 있는 직업이고, 생초보도 제대로만 배우면 억대 연봉이 충분히 가능하다. 한 달에 1,000만 원만 벌어도 1년이면 1억 2,000만 원이다. 10년이면 10억 원 이상을 벌게 된다는 계산이 나온다.
--- p.47
내가 12년 동안 TM 영업을 해본 결과, 상위권으로 가는 방법은 골프와 거의 똑같다. TM 영업도 레슨 없이 하게 되면 손목 부상을 입거나 응급실에 실려가는 고생을 하게 된다. 어느 날은 잘되다가 또 어느 날은 안되고…. 분명히 지난달에는 잘되었는데 이번 달에는 망하는 일들이 빈번하게 일어난다. 그리고 1등을 하거나 고액 연봉을 받다가 갑자기 사라지는 현상도 목격하게 된다. 그 이유는 바로 기본기가 없기 때문이다.
--- p.59
TM 영업에서 가장 중요한 것은 멘탈 관리다. 내가 가진 무언가를 나누는 사람과 전혀 안 하는 사람의 차이는 영업 실적에서 여실히 드러나게 된다. 수입의 50%를 기부하는 S보험사 연도 대상자의 수상 소감을 신문에서 본 적이 있었다.
“저는 수입의 50%를 기부합니다. 그런데 신기하게 수입이 점점 늘어나게 돼요.”
--- p.65
우리가 하는 일은 하찮은 일이 아니다. 상품을 판매하는 목적은 고객의 삶의 질을 더 높여주며 좀 더 행복한 삶을 살 수 있도록 하는 데 있다. 특히, 보험상품은 고객이 수술대 위에 누웠을 때 많은 도움을 줄 수 있다. 세상에 어떤 사람이 내가 수술한다고 수천만 원을 가져다줄 수 있는가? 아마 없을 것이다. 우리가 판매하는 상품은 고객의 가정을 파산으로부터 지켜주는 일이다. 우리가 판매하는 일은 고귀한 가치를 지닌 일이다.
--- p.74
기초부터 차근차근히 시간을 가지고 계획을 세워라. 그리고 하루하루 그 상품에 대한 이론적인 부분과 여러 사례를 공부하라. 최소한 3개월 정도는 기초를 튼튼히 하는 시간을 가져야 한다. 그래야 고객의 질문과 거절에 대처할 힘이 생기게 될 것이다. 고객들이 여러분들에게 원하는 것은 한 가지다. ‘이 상품을 내가 왜 가입해야 하는가’라는 질문에 정확한 답변을 할 수 있어야 한다. 그래야 고액 계약을 쉽게 할 수 있을 것이다. 반드시 시간을 가지고 꾸준히, 그리고 천천히, 너무 조급해하지 말고 공부하는 시간을 가져라.
--- p.118
자신의 목표를 설정하는 것은 매우 중요하다. 목표가 없으면 자동차가 내비게이션 없이 달리는 것과 같다. 목적지가 없으니 하루하루가 지루하고 아무 데나 가게 되니 성취감도 없다. 요즘 욜로족이라는 신조어가 생겨 안타깝다. 하루 살다가 가는 하루살이도 아니고 말이다. 자신에게 주어진 목표를 달성하기 위해 무언가 할 때, 삶의 질이 높아지고 더 행복한 삶을 살게 되는 것이다.
--- p.155
그때의 어려움이 지금은 나의 든든한 자양분이 되었다. 가끔 나의 실패에서 많이 배우게 된다. 한편으로는 여러분들에게 아주 멋진 실패를 해보기를 권하고 싶다는 생각이 들기도 한다. 한 살이라도 젊었을 때 말이다. 그 실패 속에서 나는 많은 것을 깨닫게 되었다. 정말 고마운 실패들이었다.
--- p.185
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