작가의 추천
-
대화에 관한 책을 여러 권 썼지만, 늘 쉽지 않다. 말 하나 잘못해서 관계가 엉망이 되기도 한다. 표정 하나 소홀히 하다가 관계가 서먹해지기도 한다. 직장, 모임, 심지어 집에서도 그렇다. 시간이 갈수록 누군가와 간단한 대화를 나누는 것조차 조심스러워진다. 친분 있는 사람과 잠깐 만나 일상적인 이야기를 나누고 헤어져도 아쉬운 부분이 먼저 생각나는 것은 나만의 경험은 아닐 것이다. 이 책 『아주 작은 대화의 기술』은 인간관계가 두려운 이들에게 간결하면서도 강력한 솔루션을 제시한다. 대화에 대해 수없이 고민했다고 자부하는 나에게도 작고 소박하면서도 강력한 팁들을 아낌없이 알려주고 있어 놀라웠다. 즉시 활용할 수 있는 대화의 기술들이 풍부해서 유익했다. 예를 들어, “#1. 얼굴 전체에 천천히 번지는 미소”는 내가 그동안 가졌던 생각을 바로잡아 주었다. “인사할 때 미소를 곧바로 짓지 마라. 상대방의 얼굴을 잠시 보고, 얼굴 전체에 천천히 번지는 미소를 보여라. ‘잠깐 멈추었다가 피어나는 홍수 같은 미소’가 답이다.” 이 솔루션을 보고 ‘아차’했다. 무작정의 미소가 최선이라 여겼던 나의 착각을 깨닫게 해주었다. ‘이상한 사람’에게 원치 않는 질문을 받을 땐 “#36. 원치 않는 질문에는 고장 난 라디오처럼 반복하라”를 참조하면 좋겠다. “누군가 원치 않는 질문을 계속 던진다면, 처음 한 대답을 그대로 한 글자도 틀리지 않게 반복하면 대부분 조용해진다.” 속 시원한 솔루션이다. 세상에는 좋은 책이 많지만, 나는 특히 이런 책을 좋아한다. 쉽지만 나를 극적으로 변화시킬 수 있는 책, 그렇게 나를 성장시키는 책 말이다. 내가 사회생활을 시작할 때 이 책을 읽었더라면 어땠을까. 내 인생이 지금과는 다른 방향으로 흘러갔을지도 모른다. 인간관계에서 연금술사가 되었을 것이다. 상대방이 원하는 바를 알아내는 기쁨에 벅차고, 서로 편하게 대화를 나누며 함께 성장하는 즐거움이 가득했을 것이다. -
회사는 말과 말투로 인한 성장과 좌절이 더 극명하게 나타나는 곳입니다. 다행히 단기적인 처방으로도 매력적인 말과 말투를 충분히 배울 수 있습니다. 이 책에 가득한 실질적인 솔루션을 저도 당장 회사에서 실천해보기로 결심했습니다. 책에서 소개하는 말투를 이해하고 실행해보는 것만으로도 오늘 당장, 당신을 바라보는 상대방의 달라진 표정을 느끼게 될 수 있을 겁니다.
작가 인터뷰
작가의 동영상
작품 밑줄긋기
p.244
평화는 차이를 없애는 것이 아니라 차이를 이해하는 것에서 시작된다. 라는 말이 있습니다. '나와 너'의 차이를 없애려는 순간 관계는 평화가 아닌 전쟁이 됩니다. 더 이상의 대화는 불가능해집니다. 나와 다른 상대방을 이해한다는 건 단지 상대방을 좋아하고 사랑하는 것만이 아니라 그렇게 이해할 줄 아는 나 자신이 더 현명해졌다는 것을 의미합니다. 우리는 늘 의견 불일치와 마주합니다. 일상에서 흔히 발생할 수 있는 상황이니까요. 하지만 중요한 것은 '불일치 를 어떻게 다룰 것인가?' 입니다. 차이를 없애려 하지 않고, 오히려 그 차이 속에서 대화의 가능성을 찾는 것이 진정한 어른의 태도입니다.
