머리말 ... 7

Chapter 01 리더십과 영향력
1. 리더의 중요성 ... 15
2. 리더십의 정의 ... 29
3. 권력과 권위 ... 33
4. 리더십과 주변 환경 ... 37

Chapter 02 리더십과 팔로워십
1. 리더에게 요구되는 자질 ... 47
2. 추종자에게 요구되는 자질 ... 64
3. 리더와 추종자의 조화 ... 67

Chapter 03 기질과 리더십
1. 리더와 기질 ... 75
2. 특성에 따른 리더의 종류 ... 80

Chapter 04 서번트 리더십과 영향력
1. 리더십의 유형 ... 93
2. 서번트 리더십 ... 98

Chapter 05 서번트 리더십의 특징
1. 경청과 공감 ... 121
2. 치유와 인식 ... 131
3. 설득과 개념화 ... 138
4. 예지력과 청지기 정신 ... 143
5. 타인의 성장을 위한 헌신과 공동체 건설 ... 153

Chapter 06 영향력 있는 서번트 리더십의 법칙
1. 친밀감의 법칙 ... 188
2. 자석의 법칙 ... 208
3. 협력의 법칙 ... 225

에필로그 - 영향력 있는 서번트 리더로 살기 ... 240
참고문헌 ... 243