제1장 품질의 개요
1.1 품질의 정의 12
1.2 품질의 발전 18
1.3 SI 단위 24
1.4 유효숫자란! 33

제2장 품질의 이해
2.1 품질의 원리 42
2.2 SPC 개요 49
2.3 관리계획서(QC 공정도) 57
2.4 QC 7가지 도구 63
2.5 신 QC 7가지 도구 85

제3장 자료의 정리
3.1 미니탭 사용법 100
3.2 자료의 정리 111

제4장 측정시스템 분석
4.1 측정시스템 개요 144
4.2 계량치 게이지 R&R(정밀도 평가) 159
4.3 계수치 게이지 R&R 181
4.4 불확도(uncertainty) 190

제5장 샘플링검사 개요
5.1 검사 업무 개요 202
5.2 샘플링검사 개요 206

제6장 계수형 샘플링검사
6.1 개요 234
6.2 계수 규준형 샘플링검사 243
6.3 AQL 지표형 샘플링검사(KS Q ISO 2859-1) 255
6.4 스킵로트 샘플링검사(KS Q ISO 2859-3) 280
6.5 AQL 지표형 축차 샘플링검사(KS Q ISO 2859-5) 290
6.6 LQ 지표형 샘플링검사(KS Q ISO 2859-2) 293

제7장 계량형 샘플링검사
7.1 개요 302
7.2 계량 규준형 샘플링검사(KS Q 0001) 302
7.3 계량형 샘플링검사(KS Q 3951) 319
7.4 계량형 축차 샘플링검사(KS Q ISO 8423) 329

제8장 관능검사
8.1 관능검사의 개요 346
8.2 관능검사 방법 369

제9장 관리도 개요
9.1 변동의 이해 422
9.2 관리도의 통계적인 의미 429
9.3 관리도의 해석 433
9.4 합리적인 군구분 439
9.5 관리도의 종류 440
9.6 관리도의 용도 441

제10장 계량형 관리도
10.1 X-R 관리도 446
10.2 X-Rm 관리도 455

제11장 계수형 관리도
11.1 p 관리도 468
11.2 c 관리도 474
11.3 np 관리도 479
11.4 u 관리도 484

제12장 특수 관리도
12.1 누적합(CUSUM) 관리도 494
12.2 이동평균(MA: Moving Average) 관리도 505
12.3 지수가중 이동평균(EWMA) 관리도 509
12.4 다변량 차트(Multi-Vari Chart) 512

제13장 공정능력조사 및 σ값 계산
13.1 계량치 Data의 Cp , Cpk 523
13.2 공정해석 530
13.3 계수치 Data의 DPO와 DPU 535
13.4 σ값 또는 σ수준 537
13.5 σ값의 보고 540
13.6 미니탭을 통한 σ값 계산 543
13.7 연속공정의 경우 품질 수준의 측정 549

제14장 상관과 회귀분석
14.1 상관분석(correlation analysis) 554
14.2 회귀분석(regression) 562

제15장 분산분석
15.1 분산분석(ANOVA)의 원리 582
15.2 분산분석 시 유의사항 586

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