제1장 병원에 대한 이해
1.1 병원의 발전과정
1.2 병원의 개념과 분류
1.3 병원의 기능과 역할

제2장 건강과 보건의료체계
2.1 건강과 보건의료
2.2 보건의료체계의 구성요소
2.3 의료전달체계

제3장 경영과 병원경영
3.1 경영과 병원경영의 이해
3.2 의료서비스의 성격과 특성
3.3 병원조직의 특성
3.4 병원경영자의 역할

제4장 병원경영 환경
4.1 외부환경 변화
4.2 내부환경 변화

제5장 미션, 비전, 경영전략
5.1 미션과 비전
5.2 경영전략 수립
5.3 병원경영전략 기법

제6장 병원조직관리
6.1 조직 및 조직자원
6.2 병원조직의 특성과 성격
6.3 조직의 원리
6.4 공식조직과 비공식조직
6.5 조직구조의 유형

제7장 인적자원관리
7.1 인적자원관리의 이해
7.2 인적자원관리 활동
7.3 개발(교육·훈련)관리
7.4 인사평가관리

제8장 노사관계관리
8.1 노사관계와 노동법 체계
8.2 단체교섭과 단체협약

제9장 회계·세무 관리
9.1 회계관리
9.2 세무관리

제10장 원무관리
10.1 원무관리와 건강보험제도
10.2 외래원무 프로세스
10.3 입원원무 프로세스
10.4 의료분쟁과 구제제도

제11장 병원정보시스템
11.1 의료정보와 병원정보
11.2 병원정보시스템의 구축 및 운영
11.3 병원정보시스템의 실제
11.4 병원정보시스템의 미래

제12장 의료의 질 향상
12.1 의료의 질 관리 이해
12.2 의료의 질과 환자안전
12.3 의료의 질 향상 활동

제13장 병원홍보
13.1 PR의 개념 및 중요성
13.2 병원홍보 활동 및 위기관리
13.3 의료법과 광고홍보
13.4 기타 병원홍보 활동

제14장 병원마케팅
14.1 마케팅의 이해
14.2 서비스마케팅의 특징과 구조
14.3 병원마케팅 전략

제15장 병원경영 혁신사례
15.1 병원경영 혁신사례 개요
15.2 병원경영 혁신사례 실제