사람들의 행동, 표정 등을 분석하는 행동심리분석가이자 비언어 커뮤니케이터이다.
TV, 라디오 등 방송뿐만 아니라 강의, 컨설팅, 칼럼니스트, 저술 등 다양한 활동을 하고 있다. 대통령 후보 컨설턴트로도 활동했으며, 정치인, CEO, 연예인들의 선생님으로도 잘 알려져 있다.
방송으로는 SBS TV <8시 뉴스> <북미정상회담 생방송 특보 단독코너 '속마음이 보인다'>, MBC TV <전지적 참견시점> <실화탐사대> <생방송 오늘아침> , KBS TV <속보이는TV 人사이드>, EBS <다큐프라임> <클래스e '이상은의 몸짓언어' 10부작>, SBS 라디오 <김영철의 파워FM>, MBC 라디오 <안영미, 최욱의 에헤라디오>, KBS 라디오 <이수지의 가요광장> 등에 출연했다.
법무부, 외교부, 교육청, 국가과학기술인력개발원 등 공공기관부터 삼성전자, 현대자동차, LG, GM, 교보생명, 대우증권 등 다양한 기업과 서울대학교, 연세대학교, 고려대학교, 이화여자대학교, 경희대학교 경영대학원, 성균관대학교, 세종대학교 등 대학에서도 활발한 강연활동을 펼치고 있다.
저서로는 《몸짓 읽어주는 여자》 《스피치가 두려운 당신, 어떻게 말해야 하는가》(공저)가 있다.