‘첫’경험의 애틋함 9
보이지 않는 내면의 중요함 12
해피메이커 15
이젠 웃어도 된다 20
행복은 본전 뽑기가 아니다 25
‘슈퍼 파레토’ 법칙 29
한국인의 최고의 무기, 정情 33
혀로 사람을 베는 법 37
다 이유가 있을 거야 43
상처가 흉터가 되지 않게 49
찬란한 가족 53
‘그냥’ 듣기 말고 ‘잘’ 듣기 59
토닥토닥 공감의 힘 64
소통 근육 키우기 70
겸손 상실의 시대 74
훌륭한 ‘관계 뜨기’ 79
‘다름’과 ‘틀림’을 혼동하지 않도록 83
인간관계를 맺는 데에 반드시 필요한 수단은 없다 88
눈길 한번, 관심 한번 94
악수는 강렬한 교감의 기회다 98
이름을 불러주면 젖소도 기뻐한다 102
조금만 관심을 기울이면 106
추억을 함께 만들고 있는 ‘깐부’들 109
팬데믹이 엔데믹이 되기까지 114
바야흐로 ‘거리 두기’의 시대 119
관계 속의 가르침 124
내가 부장이었으면 저렇게 안 했을 거야 130
눈높이를 맞추기 위해서는 자세를 낮춰야 한다 134
갑과 을은 언제든 뒤바뀔 수 있다 138
너는 꼰대가 안 될 것 같냐 142
제 1차 세대 전쟁 148
스펙과 사회성의 상관관계 154
달라야 멋진 하모니가 나온다 159
선 존경하기, 후 존경받기 163
인간적인 ‘매력’ 169
리더는 농부다 173
멘토를 넘어 스폰서로 177
배려는 ‘주고받는’ 것이다 184
내 편이 필요해 188
혼자만 잘 살믄 무슨 재민겨 191
뒷모습이 아름다워야 한다 195