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PART 1 마케팅 관리의 기본
CHAPTER 1 새로운 현실 세계를 위한 마케팅이란 CHAPTER 2 마케팅 계획과 관리 PART 2 시장의 이해 CHAPTER 3 소비자 시장 분석 CHAPTER 4 비즈니스 시장 분석 CHAPTER 5 마케팅 조사 수행 PART 3 실행 가능한 시장 전략 개발 CHAPTER 6 시장 세분화와 타깃고객 식별 CHAPTER 7 고객 가치 제안과 포지셔닝 PART 4 가치 설계 CHAPTER 8 제품 디자인과 관리 CHAPTER 9 서비스 설계와 관리 CHAPTER 10 강력한 브랜드 구축 CHAPTER 11 프라이싱 관리와 영업 프로모션 PART 5 가치 소통 CHAPTER 12 마케팅 커뮤니케이션 관리 CHAPTER 13 디지털 시대의 통합적 마케팅 캠페인 디자인 CHAPTER 14 인적 판매 및 직접 마케팅 PART 6 가치 전달 CHAPTER 15 유통 채널의 설계와 관리 CHAPTER 16 소매업 관리 PART 7 성장 관리 CHAPTER 17 경쟁시장의 성장 촉진 CHAPTER 18 신시장 제공물 개발 CHAPTER 19 고객 충성도 구축 CHAPTER 20 글로벌 시장 진출 CHAPTER 21 사회적 책임 마케팅 |