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소개
목차
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2022년 제3회 기출문제Part 1. 키워드로 2차 실기 단기공략제1장 과목별 핵심키워드제2장 유형별 핵심키워드Part 2. 필답형 핵심문제제1장 인, 아웃바운드 판매 채널 운영관리제2장 통신판매 시스템 운용제3장 통신판매 고객관계관리제4장 통신판매 고객 상담제5장 영업 고객 불만관리제6장 고객 분석과 데이터관리제7장 고객 지원과 고객관리 실행제8장 고객 필요정보 제공제9장 통신판매 성과관리제10장 통신판매 조직운영관리제11장 통신판매 환경 분석제12장 STP 전략 수립제13장 마케팅믹스 전략 수립Part 3. 기출동형모의고사제1회 모의고사제2회 모의고사제3회 모의고사
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저자 소개 2
『2018 텔레마케팅관리사 1차 필기 최종모의고사』의 저자이다.
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품목정보
- 발행일
- 2023년 05월 10일
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- 크레마, PC(윈도우 - 4K 모니터 미지원), 아이폰, 아이패드, 안드로이드폰, 안드로이드패드, 전자책단말기(저사양 기기 사용 불가), PC(Mac)
- 파일/용량
- PDF(DRM) | 23.34MB ?
- 글자 수/ 페이지 수
- 약 246쪽 ?
- ISBN13
- 9791138351515
출판사 리뷰
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텔레마케팅관리사 2차 시험! SD에듀가 마지막까지 함께하겠습니다.단기간 공부로 텔레마케팅관리사 1차 시험에 합격한 수험생들은 주관식으로 답안을 작성해야 하는 2차 시험을 앞두고 어떻게 준비해야 할지 너무나도 복잡하고 어렵게 느껴질 것입니다. [텔레마케팅관리사 2차 실기 기출동형모의고사]는 스스로 공부하고 점검해 볼 수 있도록 구성했기 때문에, 본 도서와 함께 공부하다 보면 어렵지 않게 2차 시험에 대한 감을 잡을 수 있을 것입니다. 2차 시험은 객관식으로 답안을 작성했던 1차 시험에 비해 이론을 보다 구체적이고 정확하게 정리해야 하며, 답안을 작성하는 연습을 여러 번 할 필요가 있습니다. 첫 장의 과목별, 유형별 핵심키워드를 통해 시험의 유형에 대한 감을 잡고, 필답형 핵심문제를 통해 과목별 문제를 반복해서 풀어 보며 답안 작성 방법을 익힙니다. 그 후 기출동형모의고사를 한 회씩 풀며 답을 맞춰보고 상세한 해설을 활용하여 이론을 다시 정리해 본다면, 텔레마케팅관리사 2차 실기시험 합격에 보다 가까워질 것입니다.
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