이 책에서는 어려운 전문 용어나 복잡한 수식과 데이터는 이야기하지 않습니다. 그보다는 지금 진행하고 있는 마케팅을 왜 답답하게 느끼는지 그 이유와 그 문제를 해소할 수 있는 방법과 함께 다시 한 번 마케팅을 시작할 때 무엇부터 생각하고 진행해야 할지를 이야기합니다.
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대박 상품의 마케팅이 무엇인지, 광고가 무엇인지 아는 것도 중요하지만, 그것을 알고 있다고 해서 대박의 이유와 과정까지 아는 것은 아닙니다. 그리고 그것을 모르면 ‘아는 것이 아니라 안다고 생각하는 것’입니다.
--- p.25

하지만, 상품을 만드는 제조사와 만나 보면 의외로 독심술의 전문가들이 많다는 것을 알게 됩니다. 무슨 이야기냐면 한 번의 소비자 조사도 없이 ‘사람들이 원하고 필요한 거야’라고 자기 생각만으로 만든 제품이 많다는 뜻입니다. 달리 말하면 내가 보고 싶은 것만 보고, 믿고 싶은 것만 믿는 경우가 많습니다.
--- p.49

요컨대 한정된 예산에서 마치 낚시처럼 선택과 집중을 해야 함에도, 뭐라도 잡히겠지 하는 마음으로 단 한 번 그물을 던지고 만다면 결국 내가 아닌 그물 장사만 매출이 오를 뿐입니다.
--- p.63

‘상품의 품질이 좋다 나쁘다’를 결정하는 것은 그것을 ‘파는 사람’이 아니라 ‘사는 사람’이 결정한다는 것을 잊지 말아야 합니다. 창고에 가득 쌓인 재고를 보며 ‘품질 판단도 못 하는 무지한 소비자’라고 답답한 마음을 털어놓아도 ‘품질이 판매를 보장하지 않는다.’는 생각이 바뀌지 않는 한 아무것도 바뀔 것은 없습니다. --- p.105

따라서 블로그나 인스타그램을 운영한다는 것은 전략이 아닌 마케팅 전술에 해당하는 것이고, 블로그나 인스타그램을 왜 운영하는가가 마케팅 전략에 해당하는 것입니다. 마케팅 전략에 따라 블로그나 인스타그램을 운영하지 않거나 그 대신 다른 방법으로 바뀔 수도 있는 것입니다.
--- p.153

무엇보다도 가장 중요한 것은 한 가지 마케팅에서 일정 수준의 목표를 달성할 때까지 집중해야 합니다. 음식 간 보듯이 잠깐잠깐 해서는 어느 것 하나에서도 제대로 된 배움을 얻을 수 없습니다. 마케팅은 이론이 바탕이 되지만 무엇보다도 실행이 중요한 영역입니다.
--- p.202

결과가 아닌 과정의 방법을 이해하고 실행하는 것이 더 중요합니다. 이것을 위해서 가장 먼저 알아야 할 한 가지는 내가 무엇을 아는지, 모르는지를 아는 것입니다. 다른 말로 메타인지라고 합니다. 마케팅을 배우고 시작하기 전에 우선 아는 것과 모르는 것을 구분하고 첫 번째 도미노를 찾아 그것을 쓰러뜨리는 데 집중해야 합니다. 도미노도 마케팅도 모든 대박에는 작고 보잘것없는 시작이 있었습니다.