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옮긴이 머리말 vii베타리더 후기 ix추천서문(마티 케이건) xii감사의 글 xvi들어가며 xixPART I 프로덕트 마케팅의 핵심 역할CHAPTER 01 다윗이 골리앗을 이기는 순간: 왜 프로덕트 마케팅이 중요한가? 4CHAPTER 02 프로덕트 마케팅의 기초 14CHAPTER 03 대변인: 고객과 시장에 대한 통찰을 연결하자 24CHAPTER 04 전략가: 제품의 시장 진입 전략을 지휘하자 33CHAPTER 05 스토리텔러: 고객이 제품을 인식하는 방식을 설계하자 43CHAPTER 06 에반젤리스트: 다른 사람이 제품에 대해 이야기하게 하자 53PART II 프로덕트 마케터로서의 역할 수행CHAPTER 07 뛰어난 프로덕트 마케터의 능력 64CHAPTER 08 프로덕트 매니저와의 협업 78CHAPTER 09 다른 마케터와의 협업 87CHAPTER 10 영업 담당자와의 협업 94CHAPTER 11 마켓 핏의 발굴과 재발견 103CHAPTER 12 애자일 시대의 프로덕트 마케팅 115CHAPTER 13 어떤 지표가 의미 있는가? 124PART III 시장 진입 전략의 가드레일CHAPTER 14 제품 시장 진입과 전략이 만났을 때: 세일즈포스 134CHAPTER 15 아이폰이 보여주는 기술 수용 주기 139CHAPTER 16 브랜딩: 당신의 생각과는 다르다 149CHAPTER 17 가격: 모든 것은 지불 용이도에 달렸다 157CHAPTER 18 제품 밖의 마케팅 166CHAPTER 19 한 장으로 쓰는 제품 시장 진입 캔버스 174CHAPTER 20 실행으로 옮기기: 현업 마케팅 계획 186PART IV 명확하고 진정성 있게 메시징을 재고하는 절차CHAPTER 21 포지셔닝을 찾아서 198CHAPTER 22 경청과 공감: 익스펜시파이와 컨커의 사례를 중심으로 204CHAPTER 23 실천에 대한 이해: 넷플릭스와 젠데스크 사례를 중심으로 213CHAPTER 24 균형을 맞추며: 적절한 메시지를 적당한 때에 225CHAPTER 25 한 장으로 쓰는 메시징 캔버스 234PART V 고급 프로덕트 마케팅과 리더십CHAPTER 26 프로덕트 마케팅을 선도하고 혁신 246CHAPTER 27 뛰어난 프로덕트 마케터를 채용하는 방법 258CHAPTER 28 프로덕트 마케팅 커리어 코칭 267CHAPTER 29 단계별 프로덕트 마케팅: 초기, 성장, 성숙 274CHAPTER 30 장수 기업의 자기 점검: 언제 프로덕트 마케팅에 의지할 것인가? 283나가며: 곧바로 적용할 수 있는 지침 290부록: 마케팅 용어 해설 294찾아보기 306
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Martina Lauchengco
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고객에게 사랑받는 제품은 마케팅으로 완성된다수없이 쏟아지는 IT 제품 속에서 고객에게 꾸준히 사랑받는 제품이 있다. 기업이 커서도 아니고, 유사 서비스와 비교해서 대단한 기능이 있는 것도 아니다. 그런데 그들은 어떻게 시장에서 경쟁자들을 따돌리고 고객에게 선택받는 제품이 되었을까? 실리콘밸리 프로덕트 그룹(SVPG)에서 마케팅 파트너로 활동하고 있는 마르티나 라우쳉코는 수많은 현장 경험과 다양한 기업 사례를 분석하여 프로덕트 마케팅의 중요성을 강조하는 이 책을 썼다. 저자는 대변인, 전략가, 스토리텔러, 에반젤리스트라는 네 가지 핵심 역할을 중심으로 프로덕트 마케팅을 소개한다. 제품을 시장에 출시하고, 세상이 제품을 보는 방식을 형성하고, 고객이 직접 나서서 제품을 알릴 수 있도록 영감을 주는 전략을 알려준다. 또한 마케터가 제품 개발팀, 영업팀 등 다른 부서와 어떻게 협업하면 시너지 효과를 낼 수 있는지도 설명한다. 이름만 들어도 알 수 있는 다양한 IT 기업들이 어떻게 프로덕트 마케팅을 활용하고 있는지 사례를 통해 친절하게 설명하고 있어 재밌게 이해할 수 있다.시장에서 고객에게 인정받고 소위 잘 팔리는 제품이 되려면 기본적으로 제품이 좋아야 한다. 하지만 좋은 제품이라고 꼭 시장에서 인정받고 성공하는 것은 아니다. 특히 기술이 상향 평준화되면서 대부분 비슷한 서비스를 제공하고 있다면, 고객의 눈에 드는 것이 정말 중요하다. 제품 마케터라면 잘 만든 제품이 고객에게 사랑받는 것을 넘어 고객을 팬으로 만들고, 나아가 고객을 든든한 지원군으로 바꿀 수 있는 팁이 담긴 이 책을 꼭 읽어보길 바란다. 주요 내용-제품이 시장에서 성공하기 위한 프로덕트 마케팅의 중요성-마케팅 중심으로 제품을 성공하기 위한 핵심 기술-프로덕트 마케팅의 네 가지 기본 사항과 적용 방법-마케팅 팀원을 고용하고 이끄는 방법-마케팅 담당자가 다른 팀과 효과적으로 협업하는 방법-프로덕트 마케팅을 위한 한 장의 프레임워크와 특별한 도구들
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