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책소개
목차
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제1부 마케팅 가치 의사결정
제1장 마케팅의 세계로의 초대 제2장 전략적 마켓 플래닝 제3장 마케팅 환경 속에서 번창하라 제2부 소비자 가치 욕구 이해 제4장 마케팅 조사 제5장 소비자 행동 제6장 B2B 시장 제7장 초점에 집중하라 제3부 가치 제안 창출 제8장 제품 만들기 제9장 제품 관리 제10장 서비스와 기타 무형 제품 제11장 제품 가격 제4부 가치 제안 커뮤니케이션 제12장 일－대－다수에서 다수－대－다수로 제13장 일－대－다수 제14장 일대일 제5부 가치 제안 전달 제15장 공급사슬관리, 유통채널 및 물류를 통한 가치 전달 제16장 소매업 부록 마케팅 계획 : S&S Smoothie Company |
저자 소개 1
현재 경상대학교 경영대학 경영학부에 재직하고 있다. 마케팅관리론, 서비스마케팅, 브랜드전략, 산업마케팅 등 마케팅 관련 과목을 학부와대학원에서 강의하고 있다. 저자는 한국인터넷 전자상거래 회장, 한국전략마케팅학회 부회장, 한국마케팅관리학회 부회장, 한국마케팅과학회 부회장, 한국국제경영관리학회 부회장 등을 역임하였다. 현재 2단계 BK21 지역혁신산업 전문경영인력 양성팀 단장을 맡고 있다. 주요 관심분야로는 마케팅전략, 유통전략, 마케팅이론, 서비스마케팅 등이 있다. 최근 주요 저서와 논문으로는 '경영학원론, '최신마케팅', 'The Relationship among e-Retai
현재 경상대학교 경영대학 경영학부에 재직하고 있다. 마케팅관리론, 서비스마케팅, 브랜드전략, 산업마케팅 등 마케팅 관련 과목을 학부와대학원에서 강의하고 있다. 저자는 한국인터넷 전자상거래 회장, 한국전략마케팅학회 부회장, 한국마케팅관리학회 부회장, 한국마케팅과학회 부회장, 한국국제경영관리학회 부회장 등을 역임하였다. 현재 2단계 BK21 지역혁신산업 전문경영인력 양성팀 단장을 맡고 있다. 주요 관심분야로는 마케팅전략, 유통전략, 마케팅이론, 서비스마케팅 등이 있다. 최근 주요 저서와 논문으로는 '경영학원론, '최신마케팅', 'The Relationship among e-Retailing Attributes, e-Satisfaction and e-Loyalty', '서비스산업의 시장지향성, 서비스품질, 고객만족에 관한 연구', '기업의 전략지향성이 기업성과에 미치는 영향', '오픈마켓에서 사용후기와 구매의도에 미치는 영향', '의료서비스에서 환자만족의 선, 후행변수의 구조적 관계', 'The Effects of Corporate Social Responsibility on Corporate Image, Relationship Quality and Customer Loyalty', '관광지요인, 관광이미지, 고객만족, 고객충성도 간의 관계에 관한 연구'외 다수의 논문들이 국내, 외 유명 학술지에 개제되었다.
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저자 : 마이클 R. 솔로몬 외
마이클 R. 솔로몬
마이클 R. 솔로몬(Michael R. Solomon) 박사는 2006년 필라델피아의 세인트조셉대학의 Haub 경영대학 마케팅 교수로서 임용되었고, 소비자 연구센터의 책임자로서 일하고 있다. 1995년에서 2006년까지 그는 오번대학에서 소비자 행동의 인문학 교수로 재직하였다. 1995년 오번대학에 임용되기 전에 뉴저지 뉴브런즈윅 러트거스대학에서 경영대학 마케팅 학과의 책임자였다. 솔로몬 교수의 주요 연구관심사는 소비자 행동과 라이프사이클 이슈, 브랜딩 전략, 제품의 상징성, 패션·장식·이미지의 심리학, 시각 지향적 온라인 연구방법론의 개발 등을 포함한다. 최근에 그는 Journal of Consumer Behavior, the European Business Review, 그리고 Journal of Retailing 등의 편집위원이고 Academy of Marketing Science의 이사회 6년 임기를 마쳤다. 또한 그는 다른 저서 이외에 세계 도처의 대학들에서 광범위하게 사용되고 있는 Prentice Hall의 텍스트 Consumer Behavior: Buying, Having, and Being의 저자이다. 솔로몬 교수는 소비자 행동과 마케팅 이슈에 관한 견해를 밝히기 위해 The Today Show, Good Morning America, Channel One, Wall Street Journal Radio Network, 그리고 National Public Radio 등과 같은 텔레비전과 라디오에 자주 출현하고 있다.
그레그 W. 마셜
그레그 W. 마셜(Greg W. Marshall) 박사는 플로리다 윈터파크 롤린스대학의 크루머 경영대학원 마케팅과 전략 교수이다. 또한 그는 3년 동안 롤린스의 전략 마케팅 부총장으로서 일하고 있다. 롤린스에 임용되기 전에 그는 오클라호마주립대학, 사우스플로리다대학, 그리고 텍사스기독교대학 등의 교수로 재직하였다. 그는 털사대학에서 마케팅 학사학위와 MBA를, 오클라호마주립대학에서 마케팅 박사학위를 받았다. 마셜 교수의 연구 관심사는 판매원 선발·성과·평가, 마케팅 관리자들의 의사결정, 조직 간의 관계 등을 포함한다. 그는 Journal of Market－ing Theory and Practice의 편집위원장이고 Journal of Personal Selling & Sales Management의 전임 편집위원장이며 최근에 Journal of the Academy of Marketing Science, Journal of Business Research, In－dustrial Marketing Management 등의 편집위원으로 봉사하고 있다. 마셜 교수는 Academy of Marketing Science의 유명한 펠로우와 회장, American Marketing Association Academic Division의 전임 회장,
Society for Marketing Advances의 펠로우와 전임 회장이었다. 학자 생활 이전에 그의 산업 경험은 워너램버트, 멘넨, 타겟 등과 같은 기업들에서 제품 개발, 현장 판매관리, 소매 관리 등의 포지션들을 포함한다.
엘노라 W. 스튜어트
엘노라 W. 스튜어트(Elnora W. Stuart) 박사는 사우스캐롤라이나 업스테이트대학의 마케팅 교수이다. 2008년 USC 업스테이트에 임용되기 전에 그는 카이로의 미국 대학 경영연구의 마케팅 교수와 BP Egypt Oil 교수, 사우스캐롤라이나, 록 힐의 윈스럽대학 마케팅 교수, 그리고 사우스캐롤라이나대학 교수였다. 또한 그녀는 스페인 마드리드의 경영대학원의 정기적인 방문 교수이다. 그녀는그린즈버러의 노스캐롤라이나대학에서 연극/언어 학사학위, 그리고 사우스캐롤라이나대학에서 언론학 석사학위와 마케팅 박사학위를 받았다. Stuart 교수의 연구는 Journal of Consumer Research, Journal of Advertising, Journal of Business Research, Journal of Public Policy and marketing 등의 주요 학술 저널에 게재되었다. 그녀는 미국과 이집트에서 25년 동안 수많은 기업들과 비영리단체들을 위한 컨설턴트로서 봉사하고 있다.
마이클 R. 솔로몬(Michael R. Solomon) 박사는 2006년 필라델피아의 세인트조셉대학의 Haub 경영대학 마케팅 교수로서 임용되었고, 소비자 연구센터의 책임자로서 일하고 있다. 1995년에서 2006년까지 그는 오번대학에서 소비자 행동의 인문학 교수로 재직하였다. 1995년 오번대학에 임용되기 전에 뉴저지 뉴브런즈윅 러트거스대학에서 경영대학 마케팅 학과의 책임자였다. 솔로몬 교수의 주요 연구관심사는 소비자 행동과 라이프사이클 이슈, 브랜딩 전략, 제품의 상징성, 패션·장식·이미지의 심리학, 시각 지향적 온라인 연구방법론의 개발 등을 포함한다. 최근에 그는 Journal of Consumer Behavior, the European Business Review, 그리고 Journal of Retailing 등의 편집위원이고 Academy of Marketing Science의 이사회 6년 임기를 마쳤다. 또한 그는 다른 저서 이외에 세계 도처의 대학들에서 광범위하게 사용되고 있는 Prentice Hall의 텍스트 Consumer Behavior: Buying, Having, and Being의 저자이다. 솔로몬 교수는 소비자 행동과 마케팅 이슈에 관한 견해를 밝히기 위해 The Today Show, Good Morning America, Channel One, Wall Street Journal Radio Network, 그리고 National Public Radio 등과 같은 텔레비전과 라디오에 자주 출현하고 있다.
그레그 W. 마셜
그레그 W. 마셜(Greg W. Marshall) 박사는 플로리다 윈터파크 롤린스대학의 크루머 경영대학원 마케팅과 전략 교수이다. 또한 그는 3년 동안 롤린스의 전략 마케팅 부총장으로서 일하고 있다. 롤린스에 임용되기 전에 그는 오클라호마주립대학, 사우스플로리다대학, 그리고 텍사스기독교대학 등의 교수로 재직하였다. 그는 털사대학에서 마케팅 학사학위와 MBA를, 오클라호마주립대학에서 마케팅 박사학위를 받았다. 마셜 교수의 연구 관심사는 판매원 선발·성과·평가, 마케팅 관리자들의 의사결정, 조직 간의 관계 등을 포함한다. 그는 Journal of Market－ing Theory and Practice의 편집위원장이고 Journal of Personal Selling & Sales Management의 전임 편집위원장이며 최근에 Journal of the Academy of Marketing Science, Journal of Business Research, In－dustrial Marketing Management 등의 편집위원으로 봉사하고 있다. 마셜 교수는 Academy of Marketing Science의 유명한 펠로우와 회장, American Marketing Association Academic Division의 전임 회장,
Society for Marketing Advances의 펠로우와 전임 회장이었다. 학자 생활 이전에 그의 산업 경험은 워너램버트, 멘넨, 타겟 등과 같은 기업들에서 제품 개발, 현장 판매관리, 소매 관리 등의 포지션들을 포함한다.
엘노라 W. 스튜어트
엘노라 W. 스튜어트(Elnora W. Stuart) 박사는 사우스캐롤라이나 업스테이트대학의 마케팅 교수이다. 2008년 USC 업스테이트에 임용되기 전에 그는 카이로의 미국 대학 경영연구의 마케팅 교수와 BP Egypt Oil 교수, 사우스캐롤라이나, 록 힐의 윈스럽대학 마케팅 교수, 그리고 사우스캐롤라이나대학 교수였다. 또한 그녀는 스페인 마드리드의 경영대학원의 정기적인 방문 교수이다. 그녀는그린즈버러의 노스캐롤라이나대학에서 연극/언어 학사학위, 그리고 사우스캐롤라이나대학에서 언론학 석사학위와 마케팅 박사학위를 받았다. Stuart 교수의 연구는 Journal of Consumer Research, Journal of Advertising, Journal of Business Research, Journal of Public Policy and marketing 등의 주요 학술 저널에 게재되었다. 그녀는 미국과 이집트에서 25년 동안 수많은 기업들과 비영리단체들을 위한 컨설턴트로서 봉사하고 있다.
역자 : 설상철 외
설상철
부산대학교 경영학(마케팅전공) 박사
한국마케팅관리학회 회장 역임
한국소비자학회 부회장 역임
현재 동아대학교 경영학과 교수
동아대학교 평생교육원 원장
동아대학교 지식서비스컨설팅연구소 소장
정기한
한국인터넷 전자상거래학회 회장 역임
한국마케팅관리학회 부회장 역임
현재 한국유통경영학회 부회장
경상대학교 경영대학 경영학과 교수
김영구
서울대학교 경영학과 졸업
서울대학교 대학원 경영학 석사, 마케팅 분야 박사
현재 인제대학교 경영학부 교수 재직 중
김영희
University of Nevada, Las Vegas(UNLV) 호텔경영학 석사
The Pennsylvania State University 호텔경영학 박사
College of Southern Nevada 전임강사 역임
현재 Hong Kong Polytechnic University 호텔관광대학 조교수
신재익
부산대학교 경영학 석사
경상대학교 경영학 박사
현재 경상대학교 경영학과 BK21 교수
저서 경영학원론(문영사), 경영학의 이해(시그마프레스, 공저) International Journal of Information Management 외 국내외저널 40여 편 발표
부산대학교 경영학(마케팅전공) 박사
한국마케팅관리학회 회장 역임
한국소비자학회 부회장 역임
현재 동아대학교 경영학과 교수
동아대학교 평생교육원 원장
동아대학교 지식서비스컨설팅연구소 소장
정기한
한국인터넷 전자상거래학회 회장 역임
한국마케팅관리학회 부회장 역임
현재 한국유통경영학회 부회장
경상대학교 경영대학 경영학과 교수
김영구
서울대학교 경영학과 졸업
서울대학교 대학원 경영학 석사, 마케팅 분야 박사
현재 인제대학교 경영학부 교수 재직 중
김영희
University of Nevada, Las Vegas(UNLV) 호텔경영학 석사
The Pennsylvania State University 호텔경영학 박사
College of Southern Nevada 전임강사 역임
현재 Hong Kong Polytechnic University 호텔관광대학 조교수
신재익
부산대학교 경영학 석사
경상대학교 경영학 박사
현재 경상대학교 경영학과 BK21 교수
저서 경영학원론(문영사), 경영학의 이해(시그마프레스, 공저) International Journal of Information Management 외 국내외저널 40여 편 발표
품목정보
- 발행일
- 2014년 02월 28일
- 쪽수, 무게, 크기
- 568쪽 | 1434g | 210*297*35mm
- ISBN13
- 9788968661648
출판사 리뷰
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제7판에서 새로운 것은 마케팅 지표에 대한 더 많은 초점, 광고와 판매 촉진의 재고, 마케팅 개념이 계획 수립에 어떻게 연결되는지를 보여줌으로써 마케팅의 현실과의 보다 강력한 연계 등이다.
- 향상된 비판적 사고와 의사결정 능력을 고취시키는 수업과 숙제 활동 및 연구에 초점 둔 매 장의 구체적인 연습문제와 수정된 교수 자료. - 다수-대-다수부터 일대일 메시지 전달 모델까지 제13장, 제14장, 제15장의 전체 판매 촉진/마케팅 커뮤니케이션 시리즈의 주요 수정과 재구성. - 마케팅 계획 수립과 개념과의 연결 - 마케팅 중역 자문 패널 - 매 장에서 기술의 최첨단 트렌드에 괗나 새로운 글 상자의 내용 |
