머리말 | 서문

인두질 - 고객의 뇌에 인두질하라

BRANDR : 인두질해야 떠오른다
내 브랜드를 각인시키는 3가지 방법
보이지 않는 것을 보이게 - 사토 오오키의 ‘마우스’
강렬한 인상 주기 - 공중 부양 물갈비
막국수는 ‘뱅뱅’ 돌려 드세요
천재적 사고를 위한 이미지 조합법
색은 글보다 진하다
색 하나도 그냥 부르지 맙시다 - 그린 vs ‘굿’ 그린
31 하면 떠오르는 브랜드는?
에르메스의 폰트는 귀족스럽습니다
폰트, 컬러, 스킨의 삼박자

유일무이 - 대체 불가능한 브랜드 되기

돈두두돈! Don’t Do, Do, Don’t!
그래서 반성이 필요합니다
파타고니아의 ‘사지 마’ 전략
소주는 ‘흔들어주세요’
1등만 기억하는 더러운 세상
최초를 만드는 슬롯머신 기법
유일무이를 완성하는 키워드, “가장”
갈빗집인데 밥이 없다고요?

컨셉 - 스타일을 디사인하라

디-사인(De-sign), 생각에 선 긋기
어떤 물 사용하세요?
고객이 사는 것은 상품이 아닙니다
컨셉이 뭐냐고 물으신다면
컨셉을 만드는 제1원칙
세계가 인정한 미장센의 신, 봉준호 감독
노트가 아닙니다, 책입니다
상품과 작품의 차이가 뭐냐고요?
컨셉의 꽃, 패키지

고통해결 - 비타민보다 진통제

공무원 시험 합격은?
고객을 게으르게 만들어주세요
당신을 돕기 위해 만들었습니다
내 브랜드를 알리는 가장 빠른 방법
인간은 보이는 것만 믿습니다
브랜드는 냉장고가 돼야 한다
타겟을 좁혀라
이 와인은 참치회와 잘 어울립니다
어떻게 되는지 보여주세요
나이키는 미래를 보여줍니다

본능 - 인간의 마음을 이해하라

스타벅스는 이름을 불러줍니다
대접은 지배의 동의어다
써브웨이에서는 고객이 진짜 왕이다
과시할 수 있게 도와주세요
Floating strategy : 띄워주기 전략
No fun, No branding
소비는 과시다
오픈런을 만드는 브랜딩 비법
고객은 어떤 이야기를 좋아할까요?
공감을 일으키는 브랜드가 반드시 이긴다
최근에 기분 좋은 일이 있으셨군요?

호감 - 인간적인 브랜드 만들기

당신의 브랜드는 인간적인가요?
인간은 캐릭터를 친숙하게 느낍니다
브랜드의 눈, 코, 입
자랑보다 기원해주세요
취미가 같으면 3배 빨리 친해집니다
인간은 ‘인격’, 브랜드는 ‘브격’
당신은 누구를 뽑으시겠습니까?

포지셔닝 - 브랜드의 영역을 주장하라

영역표시는 확실하게
포지셔닝은 자리 뺏기
최고가 포지셔닝 전략
아메리카노 한 잔에 2만 원?
인간은 3을 좋아합니다

새로움 - 잊지 못할 경험을 선물하라

새로운 용도로 시장을 장악하기
B = U+N+S, 진짜 브랜딩의 비밀을 공개합니다
브랜딩의 필수조건, 한발 앞선 기술
사람이 개를 물면 뉴스가 됩니다
하나 빼기, 하나 넣기
가르고 나누세요
OLD × HOT
옷 파는 편의점
와인병에 담긴 쌀
브랜딩의 완성은 경험

부록
브랜딩은 전쟁이다
노출과 검색의 중요성

에필로그 | 브랜딩은 순전히 내 결심에 달려있다