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1. 거리 파괴
2. 파괴란 멋진 것 3. 지우개없이는 살 수 없다 4. 우리는 모두 미켈란젤로다 5. 화이트 칼라 혁명의 세계 6. 가치는 서비스에서 창출된다 7. 중간자는 사라질 운명 8. 시스템이 솔루션이다 9. 욕망의 물결을 창조하라 10. 토미 힐피거는 안다 11. 인재등용의 귀재가 되라 12. 여성의 세상 13. 작은 것이 유일한 것 14. 모든 사람을 사랑하고, 모든 사람에게 서비스하라 15. 치열한 삶을 위하여 |
Tom Peters
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흥미 긴박감, 혁신 가능성 등을 기준으로 모든 프로젝트에 점수를 매기라: 고객과 함께 흥미, 긴박감 혁신 가능성에 관한 점수를 매기라. 프로젝트 일이 지루하고 기계적인 일이 되도록 하지 말라.
나는 운좋게 <맥킨지>에서 고위 파트너인 알렌 퍼켓과 함께 일할 기회가 있었다. 그는 아무리 보잘것없는 일이라도 '인디아나존스3'에서 해리슨 포드가 성배를 찾아다니는 장면과 같이 손에 땀을 쥐게 하는, 흥미진진한 영화처럼 만들 수 있는 능력을 가지고 있었다. 그는 새내기 컨설턴트들로 하여금 항상 일에 흥미를 가질 수 있도록 하고, 별로 중요하지 않은 고객들에게도 최고의 가치를 전달하려고 노력했다. --- p.238 |