소득공제
나는 직업상담 공무원이다
25년 차 고용서비스 전문가가 전하는 생생한 실전 이야기
채정오 저
미다스북스(리틀미다스)
2024.11.26.
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책소개
목차
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프롤로그_고용서비스 고수가 전하는 현장이야기 Part 1. 직업상담직 공무원을 알아보자 : 미래와 변화 chapter 1. 직업상담직 공무원도 있나요? 직업상담직 공무원이란? / 업무와 근무여건 / 일자리와 친근한 직렬의 매력 chapter 2. 변화하는 직업상담의 미래 AI 시대, 직업상담은? / 데이터 기반 직업상담 / 한 번에 쉽고 편리한 나만의 고용서비스 chapter 3. 일을 잘 할수록 손해일까? 멀티플 리워드 / 직무능력우수 특별승진 / 일과 학업, 두 마리 토끼를 잡다 / 부캐로 확장된 일의 즐거움 chapter 4. 악성 민원 꼼짝 마! 악성 민원은 이제 그만! Part 2. 직업상담직 공무원의 길 : 시작과 현장 이야기 chapter 1. 어쩌다 직업상담사, 평생의 길이 되다 어쩌다 직업상담사 / 직업상담사, 오늘도 출근 / 직업상담, 평생직업이 되다 chapter 2. ‘고용노동부 본부’의 분주한 일상 세 번째 도전, 마침내 열린 문 / 열린 마음, 함께 만드는 미래 / ‘갑(甲)동’ 이야기 / 끝없는 학습 여정 chapter 3. 직업생활의 메카 ‘고용센터’ 쑥쑥 자란 일자리 창출 허브 / 그곳에선 무슨 일이? / 팀장들의 숨겨진 전쟁 / 코로나가 일으킨 고용센터의 변화 chapter 4. 인사교류 파견 ‘서울특별시’ 동행·매력 특별시 서울 / 프리랜서, 혼자지만 함께 Part 3. 4가지 일머리를 체득하라 : 공감과 소통 이야기 chapter 1. 역지사지 chapter 2. 우문현답 chapter 3. 전문역량 chapter 4. 동심협력 Part 4. 성과로 증명하라 : 장관상 4회 수상의 비결 chapter 1. 여성고용안정지원 chapter 2. 올해의 고용서비스 상 chapter 3. 청년고용촉진지원 chapter 4. 민간 고용서비스 품질관리 Part 5. 고용서비스 25년 차, 나의 성장 chapter 1. 잘했어 chapter 2. 괜찮아 chapter 3. 고마워 chapter 4. 충전중 에필로그_함께 걸어온 길, 그리고 새로운 시작 |
저자 소개 1
낮 12시, ‘정오’
아버지가 부르기 쉽고 잘 기억하라고 지어준 이름이다.
고용노동부에서 근무한 지 올해 25년 차로, 고용서비스 전문가다. 직업상담원으로 시작해서, 현재는 직업상담직 공무원이다. 지금은 중앙부처-지방자치단체 인사교류 파견으로 서울특별시에서 근무 중이다. 고용노동부 장관상을 네 번 받았고, 직업진로지도 달인상, 구인발굴 우수 직원, 블로그 서포터즈 우수활동자로 선정된 바 있다. 2010년 직업상담직 최초로 직무능력우수 특별승진을 했다. 2012년 대통령 업무보고에서 〈취업지원관제 성공사례〉를 발표하였다. KTV 〈일자리가 희망입니다〉에 출연하여 발로 뛰는
낮 12시, ‘정오’
아버지가 부르기 쉽고 잘 기억하라고 지어준 이름이다.
고용노동부에서 근무한 지 올해 25년 차로, 고용서비스 전문가다. 직업상담원으로 시작해서, 현재는 직업상담직 공무원이다. 지금은 중앙부처-지방자치단체 인사교류 파견으로 서울특별시에서 근무 중이다. 고용노동부 장관상을 네 번 받았고, 직업진로지도 달인상, 구인발굴 우수 직원, 블로그 서포터즈 우수활동자로 선정된 바 있다. 2010년 직업상담직 최초로 직무능력우수 특별승진을 했다. 2012년 대통령 업무보고에서 〈취업지원관제 성공사례〉를 발표하였다. KTV 〈일자리가 희망입니다〉에 출연하여 발로 뛰는 일자리현장의 생생한 이야기들을 알렸고, 친절 스타상 및 〈청년드림팀〉 학습조직 리더로 활동했고 우수상을 받았다.
직업상담사, 사회복지사, 평생교육사, 행정사, 정보처리기사 등 다수 자격증을 보유하고 있고, 성취 및 CAP@ 등 집단상담 프로그램 진행자, 내부강사, 자문위원, 심사·평가위원으로 활동하였다. 고용노동부 직업심리검사 외에 MBTI, STRONG 등 교육과정을 수료하였고, 석사학위 취득 시 NCS 기반 능력중심채용에 대한 인식 및 진로·취업지원 요구분석 연구를 수행하였다. 이런 경험과 경력, 열정에 진심을 담아 이루어 낸 성과들을 나누고 싶다.
저서로 『나는 직업상담 공무원이다』가 있다.
아버지가 부르기 쉽고 잘 기억하라고 지어준 이름이다.
고용노동부에서 근무한 지 올해 25년 차로, 고용서비스 전문가다. 직업상담원으로 시작해서, 현재는 직업상담직 공무원이다. 지금은 중앙부처-지방자치단체 인사교류 파견으로 서울특별시에서 근무 중이다. 고용노동부 장관상을 네 번 받았고, 직업진로지도 달인상, 구인발굴 우수 직원, 블로그 서포터즈 우수활동자로 선정된 바 있다. 2010년 직업상담직 최초로 직무능력우수 특별승진을 했다. 2012년 대통령 업무보고에서 〈취업지원관제 성공사례〉를 발표하였다. KTV 〈일자리가 희망입니다〉에 출연하여 발로 뛰는 일자리현장의 생생한 이야기들을 알렸고, 친절 스타상 및 〈청년드림팀〉 학습조직 리더로 활동했고 우수상을 받았다.
직업상담사, 사회복지사, 평생교육사, 행정사, 정보처리기사 등 다수 자격증을 보유하고 있고, 성취 및 CAP@ 등 집단상담 프로그램 진행자, 내부강사, 자문위원, 심사·평가위원으로 활동하였다. 고용노동부 직업심리검사 외에 MBTI, STRONG 등 교육과정을 수료하였고, 석사학위 취득 시 NCS 기반 능력중심채용에 대한 인식 및 진로·취업지원 요구분석 연구를 수행하였다. 이런 경험과 경력, 열정에 진심을 담아 이루어 낸 성과들을 나누고 싶다.
저서로 『나는 직업상담 공무원이다』가 있다.
품목정보
- 발행일
- 2024년 11월 26일
- 쪽수, 무게, 크기
- 336쪽 | 152*225*25mm
- ISBN13
- 9791169109246
출판사 리뷰
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25년 현장에서 길어 올린
현장과 정책을 아우르는 고용서비스 전문가의 노하우 저자가 책을 쓴 이유는 명확하다. 일자리 문제는 개인 삶뿐만 아니라 사회 전반에 영향을 미친다. 일과 사람을 이어주는 고용서비스는 단순한 행정이 아니라 미래를 설계하는 일이기 때문이다. 따라서, 고용서비스 전문가는 매 순간 자신의 업무를 이해하고 고민하고 어떻게 하면 더 발전할 수 있을지 노력해야 한다. 이 책은 단순히 한번 읽고 끝낼 책이 아니다. 언제나 곁에 두고 필요할 때마다 꺼내서 읽을 수 있는 실용적 지침서다. 변화하는 시대에 자신의 길을 찾고 더 나은 미래를 설계하고자 하는 이들에게 이 책은 꼭 소장하고 싶은 필독서가 될 것이다. 저자는 25년 동안 다양한 환경에서 겪었던 일들을 솔직하게 담은 이 책이 서로의 역할과 입장에 대한 이해 폭을 넓히고, 고용서비스 현장에서 더 나은 방향으로 나아가는 계기가 되길 바란다고 말했다. 저자가 고용서비스 분야에서 오랜 기간 쌓아온 성장과 깨달음 그리고 성찰을 여러분에게 공유한다. |
추천평
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직업상담직 공무원으로서 25년간 헌신해 온 채정오 주무관의 이야기는 고용서비스 현장을 살아 움직이게 한 경험담 그 자체입니다. 작가의 깊은 헌신과 수많은 사람의 삶을 변화시킨 노력이 감동적으로 다가옵니다. 독자들은 이 책을 통해 현장의 진정한 가치와 고용서비스의 핵심을 배울 수 있을 것입니다. - 권태성 (고용노동부 직업능력정책국 국장)
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자기가 직접 뛰고 경험하면서 만들어낸 스토리는 울림이 크다. 본 책자는 고용노동부 직업상담직 공무원으로서 25년간의 직업 생활을 생생하게 기록한 최초의 책이다. 직업적 가치와 사명감을 가진 한 공무원이 기울인 노력과 그 결실은 사랑과 감동의 메시지로 다가온다! - 장신철 (한국기술교육대학교 고용서비스정책학과 교수)
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취업지원을 통해 국민이 행복한 인생을 살 수 있도록 도와주는 직업상담사에 관해 상세하게 알려주는 길라잡이 책이다. 고용노동부에서 25년 동안 직업상담 업무를 담당하였고, 탁월한 업무능력으로 많은 상을 수상한 저자가 직업상담사에 관해 관심 있는 사람과 취업준비생을 위해 다양한 경험과 노하우를 제시하였다. 특히, 직업상담사가 누구이고, 어떤 경로를 통해 성장할 수 있으며, 고용서비스의 전문가로 거듭나기 위해 어떤 노력을 해야 하는지를 생생하게 이야기하고 있다. 이 책을 읽으면서 직업상담사가 개인의 경력만이 아니라 사회 전반에 긍정적인 영향을 미치고 있다는 것을 알게 되었다. 이 책을 통해, 직업상담사의 미래를 살펴보고, 직업으로 선택하기를 원하는 사람들이 더 많아질 것을 기대한다. - 이영민 (숙명여자대학교 인적자원개발 대학원 교수)
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2018년 고용센터 학습조직 리더와 퍼실리테이터로 만난 채작가는 추진력과 통찰력이 돋보였고 이후 본부에서 교육담당자로 협업하며 고용서비스 종사자들의 역량개발에 대한 남다른 애정을 확인할 수 있었습니다. 25년간 현장에서 근무한 경험을 바탕으로 작성된 이 책은 이 분야에 관심을 갖고 있는 고용센터 및 직업상담사들에게는 A부터 Z까지 실질적인 도움을 줄 수 있는 지침서가 될 것입니다. - 민경희 (한국고용노동교육원 교육본부 본부장)
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저자는 25년간의 긴 세월 동안 고용노동부 직업상담 공무원으로 고용서비스 현장에서 고용서비스 품질 향상을 위하여 사명감과 열정을 가지고 노력했습니다. 이 책은 저자의 실전 경험과 현장에 대한 깊이 있는 통찰을 통해 고용서비스와 직업상담 분야 이해에 실질적인 도움을 줄 것입니다. 따라서 직업상담사 준비를 하시는 분과 현장에서 공공과 민간 고용서비스를 제공하는 모든 이에게 필독서로 추천합니다. - 김호원 (한국고용정보원 고용정책연구본부 고용서비스연구실 실장)
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선진국가의 핵심정책인 고용서비스 제도가 뿌리내리지 못했던 초기부터 오로지 우리나라에서 고용서비스제도가 제대로 자리매김하도록 헌신해오신 저자님께 경의를 표하며 이에 대한 제대로 된 정보가 매우 부족한 현실에서 이 책이 귀중한 마중물이 되어 선진국과 같은 제도의 정착을 앞당기는 데 기여할 것으로 기대합니다. 생생한 고용서비스 현장 경험이 배여 있는 귀중한 자산으로 함께하는 독자 여러분도 생애 경력개발에 이 책이 귀한 길잡이가 될 것입니다. - 오성욱 (전국고용서비스협회 평생교육원 원장(전 한국고용정보원 선임연구위원))
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직업상담 현장에 있다 보니 100세 인생을 살아가는 평생 직업시대 유망직종으로 떠오른 직업상담사에게는 끊임없는 자기 계발이 요구됨을 보게 된다. 그것은 취업의지가 간절한 청년들, 퇴직 후 재취업을 원하는 중장년, 계속 증가하는 정년 이후 일하고자 하는 고령인력들의 다양한 상담 요청이 지속 증가하고 있기 때문이다. 우문현답! 우리의 문제는 현장에 답이 있듯이 실전에서의 살아 있는 경험과 성과를 겸비한 ‘25년 차 고용서비스 고수가 전하는 상담현장의 생생한 이야기’가 그 해답을 시원하게 찾게 해 줄 것이다. - 임경식 (한국직업상담협회 공동훈련센터장(전 한국산업인력공단 서울지역본부장))
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채주무관님은 현장에서 쌓아온 경험을 바탕으로 청년 일자리 문제를 깊이 이해하고 적극적으로 문제를 해결하시는 전문가입니다. 이 책은 고용서비스 지원에 대한 현장의 생생한 이야기로서 고용서비스 종사자들에게 실무적 노하우를 제공하는 귀중한 자료가 될 것이며, 한 번쯤 업무에 대한 어려움을 느낄 때 이 책이 문제 해결의 방향을 제시할 것입니다. - 육효구 (전국대학일자리플러스센터 협의회 부회장, 세종대학교 대학일자리사업단 부장)
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HR 플랫폼의 중요성을 이해하고, 기업들이 직면하는 어려움을 해결하고자 열정을 다해 온 주무관님의 모습은 깊은 인상을 남겼습니다. 이 책은 주무관님의 오랜 경험과 인사이트를 바탕으로, 고용서비스 종사자들에게 실질적인 조언과 실무적 가이드를 제공하고 있으며, 모든 HR 관계자와 컨설턴트에게 큰 도움이 될 것입니다. - 황재성 (한국직업정보협회 사무국장)
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