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Unit 1 서면 대화
1. 업무용 문서의 프리젠테이션 2. 의사소통 구성 3. 언어와 어조 4. 전자 우편 Unit 2 일반적인 상업 서신 5. 문의와 회답 6. 견적, 개산, 입찰 7. 주문 및 완수 8. 청구서 발급과 정산 9. 지불 요청 편지 10. 외상 거래와 신용 상태 문의 11. 전형적인 사업 거래 Unit 3 독창적이고 설득적인 문서 12. 불평과 조정 13. 친교 서신 14. 보고서와 제안서 15. 공지, 광고, 정보 전달 16. 회람 17. 영업용 편지와 자발적 제안 18. 홍보 자료 19. 마케팅 20. 사업 계획 21. 회의용 서류 22. 인사 관리 23. 여행과 호텔 24. 비서 업무와 행정용 교신 Unit 4. 분야별 업무용 편지 25. 대리인 26. 국제 무역 27. 은행 업무(국내 거래) 28. 은행 업무(국제 거래) 29. 운송 30. 보험 별책 부록 : 영문 샘플 서식 해석집 |