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chapter 01 기업과 기술혁신
제1절 기술혁신의 개념 / 2 1. 혁신과 기술혁신 / 3 2. 연구개발 및 발명과 기술혁신 / 4 3. 기업경영과 기술혁신 / 6 제2절 기술혁신의 중요성 / 8 1. 기업의 존폐와 성장의 결정 요인 / 9 2. 기술혁신의 성공이 매우 어려움 / 10 3. 혁신을 위한 투입자원 규모의 증대 / 12 제3절 기술혁신의 과정 / 12 1. 기술혁신의 단계 / 13 2. 기술혁신의 선순환 / 20 chapter 02 기술과 기술경영 제1절 기술 / 26 1. 기술의 개념 / 26 2. 기술의 특성 / 31 3. 기업에서의 기술 / 39 4. 기술의 유형과 속성 / 44 제2절 제4차 산업혁명과 디지털트랜스포메이션 / 53 1. 제4차 산업혁명과 디지털 혁신기술 / 53 2. 디지털 트랜스포메이션과 기술 / 63 제3절 기술경영 / 66 1. 기술경영의 개념 / 67 2. 기술경영의 세부 주제 / 69 chapter 03 기술혁신의 원천 제1절 기술혁신 원천의 유형 / 75 1. 개인 / 75 2. 기업 / 78 3. 대학 및 연구소 / 81 4. 정부출연연구소 / 81 5. 비영리단체 / 82 6. 소비자 / 83 제2절 협력에 의한 기술혁신 / 84 1. 협력에 의한 혁신 사례 / 85 2. 혁신중개자 / 87 3. 개방형 기술혁신 / 89 4. 협력과 협업 / 94 chapter 04 기술혁신의 유형 제1절 프로덕트 혁신과 프로세스 혁신 / 100 1. 프로덕트 혁신 / 101 2. 프로세스 혁신 / 102 3. 프로세스 혁신과 프로덕트 혁신의 관계 / 108 제2절 점진적 혁신과 파괴적 혁신 / 113 제3절 구조혁신과 부품혁신 / 119 제4절 핵심역량의 강화혁신과 소실혁신 / 123 chapter 05 기술혁신의 패턴 제1절 기술혁신 패턴과 S곡선 / 131 1. 기술혁신의 S곡선 이론 / 131 2. 불연속 기술의 출현 / 134 3. 기술궤적이론 / 137 제2절 S곡선의 활용 / 140 1. 후속 기술개발에 대한 의사결정 / 141 2. 연구개발 투자와 성과 평가 / 143 3. 자사의 기술 수준 평가 / 145 4. 기술의 확산과 수용 진단 / 145 제3절 요약 및 결론 / 146 chapter 06 기업혁신의 기회탐색 제1절 고객지향의 기술혁신 / 153 제2절 비즈니스 프로세스의 기술혁신 / 157 제3절 서비스지향의 기술혁신 / 166 1. 서비스 중심 기업으로의 전환 / 167 2. 제품의 서비스화 / 170 3. 서비스의 과학화 / 173 제4절 시장지향의 기술혁신 / 176 제5절 요약 및 결론 / 181 chapter 07 Technology Push와 Demand Pull 제1절 Technology Push / 186 제2절 Demand Pull / 191 제3절 Technology Push와 Demand Pull의 연계 / 195 1. 시장성 분석 / 196 2. 기술성 분석 / 198 제4절 요약 및 결론 / 201 chapter 08 기술표준과 지배적 디자인 제1절 기술표준과 지배적 디자인의 개념 / 208 제2절 지배적 디자인의 결정 요인 / 213 1. 기술적 상호 관련성 / 214 2. 보완재 / 216 3. 기업가정신 / 217 4. 전환비용 / 219 제3절 지배적 디자인과 기업의 전략 / 222 1. 네트워크 외부성 / 222 2. 고객기반 / 224 3. 정부 정책 / 227 제4절 기술표준 및 지배적 디자인 채택의 영향 / 228 1. 기술표준 및 지배적 디자인의 변화 / 228 2. 기술표준 및 지배적 디자인의 사회적 효과 / 229 제5절 요약 및 결론 / 230 chapter 09 혁신기술제품의 시장진입 제1절 최초 진입자의 이익 / 234 1. 기회의 창에서 고수익 확보 / 235 2. 진입장벽의 효과 활용 / 237 3. 수익체증에 의한 이점 활용 / 238 제2절 초기 진입의 부담 / 239 1. 시장진입 후 실패의 위험 / 240 2. 과다한 진입비용 / 240 3. 법제도적 규제 / 243 제3절 혁신기술 및 제품의 수용과 확산 / 243 1. 기술의 수용주기이론 / 244 2. 캐즘이론 / 247 3. 혁신의 확산과 빅뱅시장 / 248 4. 혁신기술의 확산과 영향 요인 / 252 제4절 시장진입시점의 결정 / 257 1. 시장진입시점 결정에 관한 고려사항 / 258 2. 후발 기업에서의 고려사항 / 261 chapter 10 기술혁신 전략 제1절 기술혁신 전략의 개념과 프로세스 / 268 1. 기술혁신 전략의 개념 / 269 2. 기술혁신 전략 프로세스 / 275 제2절 기술혁신 전략의 기법과 도구 / 283 1. 현행 모형 분석 기법과 도구 / 283 2. 미래 모형 분석 기법과 도구 / 290 제3절 기술혁신 전략의 상황적합성 / 296 chapter 11 기술가치와 보호 제1절 기술가치와 평가방법 / 305 제2절 기술가치의 보호 / 313 1. 지적재산권 / 313 2. 영업비밀 / 317 3. 무형자산의 가치 / 319 4. 기술가치의 보호 방안 / 320 chapter 12 기술혁신 활동 제1절 기술기획 활동 / 330 1. 기술예측 / 331 2. 아이디어와 창조성 관리 / 335 제2절 연구개발(R&D) 활동 / 341 1. 연구개발 활동의 개요 / 342 2. 주요 연구개발 활동 / 345 3. 국내 연구개발 활동의 현황 / 349 제3절 신제품개발 / 350 1. 신제품개발의 의의 / 350 2. 신제품개발 프로세스 / 351 3. 신제품개발 계획 및 목표 / 355 4. 신제품개발의 성공과 실패 / 357 제4절 기술관리 활동 / 359 1. 기술역량 관리 / 360 2. 지식경영 활동 / 362 chapter 13 기술혁신 프로젝트 관리 제1절 프로젝트와 관리 / 370 1. 프로젝트의 개념과 특성 / 370 2. 프로젝트의 기획 / 374 3. 프로젝트 관리자 / 375 제2절 기술혁신 프로젝트 관리의 체계 / 377 1. 일정관리 / 378 2. 범위관리 / 381 3. 품질관리 / 384 4. 비용관리 / 386 5. 위험관리 / 387 6. 의사소통관리 / 390 제3절 기술혁신 프로젝트 관리 실무 / 394 1. 프로젝트 수발주관리 / 394 2. 프로젝트 평가관리 / 395 제4절 요약 및 결론 / 400 chapter 14 기술사업화 제1절 기술사업화의 개념 / 405 제2절 기술사업화의 프로세스 / 406 1. 기술사업화 프로세스 개요 / 406 2. 사업화 대상 기술 평가 / 409 제3절 기술이전 / 414 1. 기술이전의 정의 및 유형 / 414 2. 기술이전의 과정 / 419 3. 기술이전의 성공 및 저해 요인 / 432 제4절 기술사업화 전략 / 438 1. 기술금융 / 438 2. 비즈니스 모델 구축 / 442 3. 비즈니스 모델과 기술사업화 / 449 4. 기술마케팅 / 451 5. 기술사업화의 성공 요인 / 453 제5절 우리나라 기업의 기술사업화 / 457 참고문헌 / 460 찾아보기 / 476 |
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머리말
본서는 기존의 『기술경영(제3개정판)』을 개정하여 발간한 것이다. 그동안 독자들의 끊임없는 관심, 질문과 지적 등에 감사를 표한다. 이와 같은 동기가 결과적으로 부족한 저자의 게으름을 질타하여 본서를 출간하는 데 이르게 하였다. 기업 경영에서 기술은 왜 공부해야 하는가? 한마디로 말해서 경영학에서의 기술은 가장 효과적인 경영 자원이자 경영 전략의 핵심이다. 경영에서 그동안 필수적인 투입요소로 인식되어 온 자금, 인력, 시설 및 장비 등과 같은 외형적 경영 자원보다, 더 중요한 핵심으로 부각된 자원이 바로 기술인 상황이 되었다. 왜냐하면 기업에서 기술 자원은 다른 자원들과 연관된 유무형의 자원이면서, 그 가치와 영향력이 더 강력하고 광범위한 자원이기 때문이다. 경영 전략 측면에서도 무엇보다 가장 먼저 분석되고 모델링되어야 할 경영자원이 바로 기술이다. 특히 하이테크 기업 즉, 기술중심 기업에서는 고성과를 추구하기 위해서 기술을 가장 먼저 고민하고 나머지 자원들을 여기에 전략적으로 연계시켜 가고 있다. 대다수의 일반 기업에서도 인사혁신, 마케팅혁신, 재무혁신 등이 강조되고 있지만, 이보다도 보다 역동적인 경영환경에서는 최우선적으로 기술혁신이 더욱 강조되고 있는 것은 당연한 귀결이다. 이와 같은 차원에서 많은 사람들은 앞서가는 기업들의 비즈니스에 가장 많은 그리고 중요한 변화의 영역은 기술이라고 말하는 데 동의할 것이다. 본서에서는 이와 같은 변화의 추이를 각 장마다 반영하지 않을 수 없었다. 기업들이 새로 태어나고 새로운 비즈니스를 전개하고 변화에 끊임없이 도전해야 한다. 아마존과 IBM은 혁신의 대명사가 되었고, 구글과 테슬라가 새로운 자동차와 인공지능 기술에 새로이 도전하고 시장에 진출하였다. 전통적인 IT기업이 아니었던 아마존은 다른 IT기업들을 물리치고 클라우드컴퓨팅의 강자로 부각되었다. 인공지능의 급성장으로 엔디비아는 세계 제1의 기업이 되었다. 이와 같이 기술은 경영에 참여하는 누구의 의지와 관계없이 너무 빨리 급변하는 특성을 보여왔다. 본서는 경영학을 전공하는 학부생이나 대학원생 그리고 실무자들을 대상으로 쓰여졌기 때문에, 이러한 급변하는 기술의 추이를 반영하여 보다 적절한 사례와 설명을 많이 보강하였다. 끝없이 보완되고 추가해야 할 책무를 느끼지만 한계는 또 있을 것이다. 본서의 저술에서 역점을 둔 몇 가지를 소개하고자 한다. 첫째, 기술혁신에 대한 기본적 원리나 학술적 체계성을 보다 강조하여 보완하는 데 역점을 두었다. 그동안 영향력 있는 연구자나 컨설턴트 등 전문가의 의미있는 모형 중에서 간과했거나 누락된 모형들을 추가로 소개하여, 독자들에게 다양한 통찰력을 얻을 수 있도록 하기 위해 노력하였다. 둘째, 본서를 교재로 활용하고 계시는 대학 교수님들의 전공분야를 고려하여, 특히 생산관리, 기술경영, 경영전략 부문의 관련 논문 그중에서도 최신의 영향력이 큰 국내외 저널들을 두루 섭렵하여 본 교재의 내용을 보완하는 데 반영하였다. 셋째, 현시점에서 보아 시사성이 너무 뒤떨어진 사례로서 유효성이 적어서 독자들에게 주는 교훈이 약하다고 판단되는 사례들을 대폭 삭제하였다. 사례들은 본서의 딱딱한 내용들을 쉽게 이해하는 데 많은 도움을 주는 것이 사실이다. 그러나 기술경영의 핵심 원천인 기술 자원들은 그 수명이 매우 짧아서 본서와 같은 저서에 소개하기에는 선별에 애로가 많았다. 넷째, 인용된 문헌이나 조사 자료에서도 시의성이 뒤떨어진 내용을 과감하게 업데이트 하였다. 그리고 새로 발표된 연구논문이나 간행물을 다수 참조하여 내용상에 최신성을 높이는 데 노력하였다. 다섯째, 각 장별 정리문제를 시의성 있게 보완하였고, 참고문헌도 추가 보완하였다. 마지막으로 초판 또는 개정판에서 가지고 있었던 부분에서 독자들이 제시하는 지적사항 또는 발견된 오류들도 재정비하였다. 많은 부분 수정 보완하여 안정성이 대폭 높아졌다고 자부하는데도 물론 아직까지도 발견 못한 수정 사항이 또 있을 것이다. 앞으로도 독자들의 더 많은 관심과 격려, 그리고 지속적인 성원을 기대한다. 본서의 출간을 지원해 주시는 도서출판 창명 김사설 대표님과 직원들께도 머리 숙여 감사드린다. 2024년 겨울 |